* * * 　　

　　

　　在公司工作，你以为自己要的是工资。不，你想要的是满足当前的生存发展资源。工资只是资源的一部分。你的成长经历和里程碑是关键，无论你走到哪里都可以立即使用。 　　

　　

　　回顾： 　　

　　

　　 　　

　　第一章：如何全面理解薪酬绩效 　　

　　

　　第二章：如何评估个人工作表现 　　

　　

　　~ ~1~ ~个人业绩盘点的普遍困惑 　　

　　

　　#迷茫感觉自己没有成就。 　　

　　

　　我不擅长总结。我该怎么办？我们最怕的就是天天工作，再也不回市场了。定期复试可以提高你的自信心，让你确定自己拥有什么。 　　

　　

　　*我感觉很多工作没有完成：如果工作没有完成，领导会安排其他事情给我做。 　　

　　

　　*我觉得我有几项工作没有做好：我自己做了一些工作，但我认为我没有做好。 　　

　　

　　*我觉得不值得总结：就像我的帖子，表现也一般。 　　

　　

　　怎么复盘呢？ 找标杆值继续保持，找差距赶紧弥补。 　　

　　

　　*没有，但是多少：我过去一年在3的表现真的不好，但是你至少取得了什么表现？例如，如果你拜访了客户，但没有见到客户，那么下次你知道客户什么时候会在那里，或者客户会住在几楼，这就是所谓的性能。我们应该避免完全否定自己，我们必须学会问自己“至少是什么”。 　　

　　

　　*不是哪里做得不好，而是哪里做得好：学会发现自己的优势，积累自己的优势和成就。 　　

　　

　　*抓住量，寻找量:生活不会一下子到达山顶。开始前几个步骤，记录你的进度数据。越爬越高，最后到达山顶。 　　

　　

　　#迷茫不知道什么是成就？ 　　

　　

　　只有完成公司和领导认定的目标才算业绩，做其他都是无用功。 　　

　　

　　解决方案： 　　

　　

　　*不知道就问领导。如果领导说不知道，没有给你肯定的答复，你就要考虑换专业的赛道了。这是个不靠谱的领导。公司的成长不是靠想象，而是职场靠业绩。 　　

　　

　　*只有经领导批准才有效。 　　

　　

　　*至少知道什么是成就：我所做的就是成就，并且始终把握最重要的事情，因为它被公司认可并且是最重要的事情。 　　

　　

　　每一个公司、每一个部门、每一个岗位，都是一个自上而下的目标绩效评价体系，也是一个赋能驱动体系。每个公司在不同的发展阶段会关注不同的目标，可能是客户满意度、收入或毛利。一个好的公司是让员工知道做什么重要的事情才能取得成果。 　　

　　

　　#总结：学会修正量's思维， 　　

　　

　　少用形容词，多用数据描述。 　　

　　

　　量's思维是分析和综合思维过程的基本依据。 　　

　　

　　量是一种从量,揭示物体特征的形式，并解释如何确定质量检验属性的特征。 　　

　　

　　*一个不确定的量思维案例:当领导问你最近工作怎么样时，他回答“挺好的” 　　

　　

　　*不定量思维的案例:领导问你，客户最近有没有反馈，回答“所有客户都反馈了，都挺满意的” 　　

　　

　　这些回答都是领导在没有有效信息的情况下收到的，相当于没有说同样的话。工作中要学会少说形容词。 　　

　　

　　这样的例子还有很多，比如一杯不太热的水，把空调开大一点点，收到信息的人，我的天！多少热量不太热，多少温度合适？ 　　

　　

　　*量's思维案例:本月面试50名考生，其中2重点本科生0名，3.普通本科生0名我们岗位最低学历要求是统一招收本科生。目前，这一数据显示，8名来自1的候选人不合格。 　　

　　

　　*量's思维的一个案例研究:我最近采访了50个人，他们每个人平均在1,呆了8分钟，然后我又检查了一遍，发现那些被雇佣的人平均在3.呆了5分钟 　　

　　

　　*量思维案例:本月统计了销售部所有员工的办公电脑，其中笔记本电脑占95%，但我们有80%的员工是定时工作的。目前，这一数据表明.(如果40%的员工配备台式电脑，公司可以为1省下0，000元，这就是你的成就) 　　

　　

　　~ ~2~ ~个人业绩盘点的主要作用 　　

　　

# 作用①照镜子，对照既定目标分析差距

　　

8月份撰写带货文案60篇，销售额超800万

　　

对照既定目标：超出销售额既定目标15%。

　　

分析差距：超额完成的关键是……

　　

# 作用②刻模子，把执行过程固化为流程

　　

优化了一套消费品行业通用的带货文案流程。

　　

读完率提升的4个步骤是……

　　

转化率提升的3个关键是……

　　

# 作用③称体重，根据业绩评估相对实力

　　

8月份撰写带货文案60篇，销售额超800万

　　

同事的平均水平是……

　　

同行的平均水平是……

　　

# 作用④练内功，总结经验提炼核心能力

　　

通过8月份的文案工作，沉淀了一项核心能力

　　

带货文案数据分析能力

　　

# 总结

　　

1. 照镜子，对照既定目标分析差距

　　

2. 刻模子，把执行过程固化成流程

　　

3. 称体重，根据业绩评估相对实力

　　

4. 练内功，总结经验提炼核心能力

　　

~~ 3 ~~ 个人业绩盘点的3条主线

　　

> 复盘，围棋术语，也称复局。专门指一盘棋对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。

　　

> 客观表现出来，即当时是如何想的，为什么走这一步，是如何设计预想接下来的几步的，在复盘中，双方进行双向交流，对自己，对对方走的每一步的成败得失进行分析，同时提出假设。

　　

学会自己问自己：如果不这样走，还可以怎样走，怎样走，才是最佳方案

　　

复盘提炼出：有规律、可控制、实力为主、主动争取

　　

复盘剔除掉：没有规律、不可控制、运气为主、被动等待

　　

你是有实力的，那么你有主动提出加薪吗？

　　

# 主线①以增量业绩为主线（复盘首先看的是增长的）

　　

* 哪一项业绩提升了

　　

* 这种提升属于什么水平

　　

* 背后有哪些规律，做了什么事情使得业绩提升。

　　

* 能算出投入产出比吗，做什么就能带来什么，增加2000个播出电话，就能邀约进店200个客户。

　　

* 这种增长可控吗

　　

* 这种增长是主动争取的吗

　　

# 主线②以流程效率为主线

　　

* 是否熟悉整体流程

　　

* 哪个环节效率最好

　　

* 哪些环节需要马上培训

　　

* 新方法效果如何

　　

* 时间管理上有什么空间

　　

# 主线③以长期价值为主线

　　

* 哪些方法可以持续使用

　　

* 哪些规律是长期不变

　　

* 哪些操作可以固定成流程

　　

* 哪些经验可以沉淀出核心能力

　　

* 哪些问题值得长期注意

　　

# 总结：业绩盘点的具体表现

　　

1. 持续有效的，资源投入产出规律

　　

2. 长期通用的，底层能力，例如跟客户沟通需要注意什么

　　

3. 扎实准确的，行业知识，例如我做这一行需要哪些知识点

　　

4. 熟练可靠的，专业技能

　　

5. 清晰明确的，业务操作流程

　　

6. 同业领先的，业绩里程碑

　　

~~ 4 ~~ 个人业绩盘点的案例模板

　　

案例：

　　

　　

个人工作业绩盘点（月度）

　　

做管理一定要让员工知道现在处于什么状态。

　　

# 增量业绩案例

　　

问：本月工作中，你在哪些方面创造了增量业绩？

　　

答：在线销售额同比增加5%，综合销售成本同比降低3%

　　

# 流程效率案例

　　

问：本月工作中，你在哪些方面改进了流程效率

　　

答：门店接待从3个环节，精细化为7个环节，人均销售额提升3%

　　

# 长期价值案例

　　

问：基于以上内容，你在哪些方面（通用能力）获得明显进步

　　

答：熟练掌握制定工作计划、优化工作流程、这两项通用管理能力

　　

# 其他方面

　　

问：本月工作中，你还创造了哪些贡献？实现哪些进步

　　

答：每周与上级同步进展，争取资源，打破了向上管理的心里障碍

　　

# 借假修真

　　

> 经验和业绩只是能力的部分体现，经验和业绩水平往往低于实际能力

　　

【假】，拜访30个客户，完成50万销售额【真】，精通客户拜访和签单回款的流程

　　

【假】，报名学习《团队管理训练营》【真】，掌握3点马上能用的升职加薪方法

　　

【假】，每个月都按时做个人业绩盘点【真】，每个月都知道下个月的工作重点

　　

【假】，创办并经营一家公司【真】，拥有更强大的心力适应任何变化

　　

【假】经验，大客户销售3年【假】业绩，年均销售额2000万【真】能力，从0搭建千万销售团队

　　

透过现象看本质，工作过程中你的经历和成长的里程碑才是最关键的。

　　

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* END

　　

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