兴盛优选东西是正品吗质量怎样(央视爆料兴盛优选商品品质)
原标题:兴盛优选东西是正品吗质量怎样(央视爆料兴盛优选商品品质)
随着社区团购的兴起,一些市民把“家门口”提菜当成了一种习惯。就在越来越多的人都加入社区团购队伍时,却有人发现这种新型的买菜模式,还需要提供更有品质的服务。少秤和找不到提货点,成为了消费者遇到最突出的问题。
– 1 –
社区团购火热
自提点一天能做几百单
方便之余 亦有市民吐槽体验感欠佳
团购菜品是否足秤
不少消费者未留意
兴起于不久社区团购,成为了越来越多长沙市民采购菜品的方式。上午十点多,位于长沙开福区金泰路这家小超市门口,堆满了团购平台送来的菜。
团长忙着清点商品,他们要负责把货准确地发给每个客户。因为位于小区门口,开团时间长,这家自提点一天能做到四五百单,而在去年疫情时,达到过八百单。
最常见的是蔬菜、水果和日常生活用品,一些居民说,方便和便宜是他们选择团购平台的主要原因。
当然,也有市民在团购商品时,有过一些不太愉快的体验。
长沙市民:有些东西不好啊,你看着东西好,买回来的不好。我就不要。
虽然各平台都有售后服务,但居民总觉得是件麻烦事。这家自提点的负责人说,他们在顾客提菜之前,会把品质不太好的菜品清点出来,尽量不发给顾客。
因为团购菜品大多都是散装称重的商品,那么这些菜品是否足称,不少消费者忽略了这个问题。
长沙市民:反正只有那么多钱嘛,呵呵,无所谓。
长沙市民:只是少一点,我也感觉不出来。对我来说,只要品质不是太差。
– 2 –
网购蔬菜 记者实测四家平台
难寻自提点 联系不到“团长”
“橙心优选”订购5件菜品
实际到货4件
社区团购平台都有自己的售后服务,但如果为了几斤几两的小菜还得去售后维权,着实不是一件令人愉快的事。针对市民反映的,菜品的品质难保证,收货时发现缺货,重量是否足称等问题,记者通过常用的几大平台选购了一些蔬菜水果,进行实测。实测情况,喜忧参半。
第一天的调查,记者通过兴盛优选、十荟团、橙心优选等平台购买了一些蔬菜水果。
前一天晚上,记者在其中一家平台购买了空心菜、辣椒、菠萝等商品,并选择了马栏山附近这家“罗莎蛋糕”作为自提点。
(自提点)地址标得很清楚,开福区绿叶水果,金马路120号,罗莎蛋糕的广电店,还配上了一张封面小图。
但是记者前往自提点却被店员告知,压根不知道他们是“自提点”这回事。
记者只得又根据页面提供的自提点电话联系“团长”。
当天,记者来到另一家自提点发现,通过橙心优选平台预定的5件商品,只送达了4件。
因为缺一份预定的新鲜腿肉,记者只能选择售后退款。那么,记者选购的这些团购商品是否足称呢?记者在市内走访了几家团购自提点,老板均表示,平台送来的商品都足称。
不过有相当的市民对“是否足秤”这个问题持怀疑态度。
记者:一斤的东西,误差在多少你觉得正常的?
长沙市民:50克左右吧。
– 3 –
平台随意标注正负值
这种行为不合适
六家网购平台
三家有“不足秤”现象
有市民认为一斤商品少几十克能接受;也有市民认为,标注多重就应该给多重。实际上,我国对零售商品的称重,有着严格的规范,商品的重量只能优于标准,而不能低于标准。
记者调查发现,六家团购平台有五家都对重量进行了正负偏差标注,有些高达150g。只有盒马集市一家,没有标注。
那么这些商品会不会足称呢?记者带着从六家网络平台购买的菜品,来到湖南省计量检测研究院。工作人员找来一台精度达0.1g的天平对菜品进行复称。
工作人员告诉我们,商家随意标注重量正负值的行为不合适,我国《零售商品称重计量检验规则》对商品称重计量有着明确要求。
记者和工作人员一起,对每一件菜品进行称重。
这个标注250g,264g,没问题。大蒜,这个是500g,差一点点492,这个允许有20g。生菜450g,有一点点多。
记者核查发现大部分商品,重量都没有问题,有些还比标注偏重。但橙心优选够得的4件商品中有两件偏轻。
芋头505g,差不多。香蕉标注500正负30g,只有471g。10g,去皮以后香蕉只有461g。
实测结果超过20g,负偏差值。而花甲差得更多。
对于肉、蛋、海产品等,允许计重负偏差值更小。
湖南省计量检测研究商品量室主任 李丁:高于6元每公斤,在30元每公斤以下的,我们也有规定,我们允许偏差是5g。
兴盛优选平台的土豆,也有少称的现象。
记者对商品逐一称量之后发现,六大平台中橙心优选的花甲和香蕉,兴盛优选的土豆,都没有达到国家的计量要求
湖南省计量检测研究商品量室主任 李丁:比如说我规定正负20g,你标注的正负30g,严格来说是不允许的,你标注的应该也在允许的范围内标注。
工作人员强调,平台不得随意标注正负值,而且商品重量必须优于或等于负偏差。市民一旦发现,可以向市场监管部门举报投诉。