天猫双11来了。国内各大快递公司，如三同亿达、百世等今日宣布，将与菜鸟一起在旺季升级长三角经济圈快递速度，承诺从11月11日0时起，

长三角26个城市发送的双11旺季快件一经收取，必须在72小时内送达，否则将按规定向消费者支付费用。这是快递公司首次在双11旺季公开承诺配送效率。

这26个城市包括：江苏的上海、南京、镇江、扬州、常州、苏州、无锡、南通、泰州、盐城；浙江杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波、舟山、金华、台州；安徽省的合肥、芜湖、滁州、马鞍山、铜陵、池州、安庆、宣城。

目前，中通、大云、申通、童渊、白石等各大快递公司已从收、发、转、运、客服等方面做好了旺季快递的准备，陆续增加了“长三角26城”的人员、车辆和自动化设备，理顺了米拉各城市间的线路，对标有“长三角26城”的快递邮件优先投递、配送、发车。

根据各大快递公司的承诺，如果符合72小时要求的快递没有及时送达，消费者可以按规定获得一定的赔偿。

菜鸟表示，今年是天猫双11的第11个。经过十年的巅峰体验，中国快递行业进入了数字化智能化的新阶段，拥有更加稳定高效的服务能力。所以在全球独一无二的快递高峰双11，敢于率先承诺时效性。(李静)