泰国电商行业竞争激烈，价格战愈演愈烈。在线零售商正在牺牲利润，降低产品价格，提供折扣，减少运费补贴以减少损失。所有平台都想利用泰国电商行业还处于起步阶段的事实，与竞争对手拉开距离，占据行业主导地位。

#### Lazada

阿里巴巴的Lazada表示，泰国在Lazada的移动购物市场排名第三，仅次于中国和印度尼西亚。来赞达

泰国也在考虑开设一家“实体店”，作为线上线下战略的一部分。泰国Lazada首席营销官Thanida

Suiwatana表示：“尽管经济低迷，但在线零售仍将以每年两位数的速度持续增长，占泰国零售总额的3%。”

Thanida表示，截至2019年6月，Lazada发现泰国人的购物高峰在周一上午10:00-11:00，每个泰国人平均每天花10.3分钟在Lazada的应用上。与去年同期相比，2019年上半年，Lazada的月用户增长了58%，日用户增长了69%，销售额增长了68.3%。那拉提瓦特、亚拉和萨

开奥三省销量大幅增长。

手机和女装是热门商品。今年下半年，Lazada预计手机、男女装、纸尿裤、辅食将成为最畅销的产品。

Thanida还表示，Lazada已经降低了对平台交付成本的补贴。为了向买家提供免费送货服务，Lazada此前向卖家提供高达70%的送货折扣，但现在折扣已降至30%。作为营销活动的一部分，Lazada的自营产品仍将提供免费送货服务。

目前，Lazada平台80%是电子市场，由第三方商家和专注于高端品牌的LazMall组成，另外20%是Lazada自营的线上百货，Lazada在这里直接销售产品。

今年，Lazada还将主要促销活动从每年三次增加到五次，以支持卖家。7月12日，Lazada举办“年货节”，数百万产品提供折扣，有的甚至低至1折。

Lazada预计，到2030年，其东南亚客户将达到3亿。Lazada目前在该地区拥有1.7亿次移动应用下载。从2018年初开始，Lazada就一直在使用阿里巴巴提供的技术，该技术可以支持每秒10万单的大量交易，它还使用人工智能来检查假冒产品。

#### Shopee

泰国Shopee市场总监阿加莎

Soh表示，过去一年，Shopee在泰国取得了长足的发展。“Shopee在泰国拥有超过3000万用户，我们通过丰富细致的洞察，为泰国消费者的特殊需求设计出超群的购物体验。”

Soh还总结了今年上半年泰国电商市场的六大趋势：

1.网购正在从曼谷向Bung Kan、Udon Thani、Satun等内陆省份扩张，这也是今年年初以来Shopee购物活动快速增长的少数几个地方。

2.泰国的网上购物者更喜欢购买健康、美容、手机、小玩意以及家庭和生活类的产品。护肤霜、面膜等产品在泰国很受欢迎，智能手机、健身手表等科技产品也很受欢迎。

3.与Lazada不同，泰国人通常在下午和晚上在Shopee上购物，尤其是中午12点到下午2点以及晚上9点到11点。这与泰国网购的移动化特点是一致的，因为智能手机在泰国的普及度持续快速增长，泰国人经常在午休时间和睡前的空余时间上网购物。泰国民众下班回家的路上也会在手机上浏览产品，用户活动将从下午6点延长到晚上9点。

4.泰国网购活动在周中达到高峰，周三是Shopee每周业务的高峰期。

5.泰国人仍然不信任网上支付，货到付款是他们首选的支付方式。信用卡等无现金解决方案是曼谷用户的首选支付方式，而曼谷以外的用户更喜欢货到付款和银行转账。

6.Shopee的直播功能在泰国用户中越来越受欢迎，因为直播可以提供买卖双方的实时互动。

(编译/雨果网陈杰)

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