若您的手机电池电量显示异常，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理1重启手机尝试2检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试3备份数据联系人短信照片等，恢复出厂设定尝试4若问题依然存在，建议您携带。

*2767*2878# 话机当前设定复位手机解锁*2767*3855# 话机EEPROM总复位修复软件故障*2767*927# WAPGPRS复位*2767*5282# JAVA复位*9998*268# 国家选择三星早期版本的手机，可以输入以下的指令各种进入测试状态按键代码 测试功能。

这是三星专门的测试指令，是用来测试手机屏幕铃声触摸等功能的工程模式菜单工程模式菜单Red红色屏幕显示 Green绿色屏幕显示 Blue蓝色屏幕显示 Receiver警告音全白，用于检查外放声音，按一下有嘟的长音Vibratio。

延展阅读 1三星手机其实自带这一功能运行ussd代码，激活手机常用指令mmi码，即可进入二级工程模式，查看并校准电池工况2三星手机通常原装电池的出厂电压为5v，你可以看看手机原装充电器和电池上的电压标注，进行比对检查。

如果要鉴别手机是否为正品行货的话，请带好购机发票包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器这个是最好也是最为准确。

如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题配件及其他隐性故障 如果已经超出包修期不符合包修条件等情况，服务中心会给出。