“什么，你给人家打扫房子，一年能挣几十万？”这是很多人听到“组织者”的收入时给出的第一反应。

　　

　　

　　2021年初，主办单位被人力资源和社会保障部列为新职业。据报道，超过40%的员工年收入超过10万元。跟家政有什么区别？门槛高吗？听一个圈内人关于他过去五年创业的故事。

　　

　　

　　因治愈自己而走向职业

　　

　　

　　咯咯咯是一个来自重庆的“90后”女孩。毕业后，她来到杭州工作，从事金融行业的专业对口工作。由于紧张的工作节奏，罗罗在短短几年内就感受到了“巨大的压力”。当她心情不好时，她会整理房间来安慰自己。

　　

　　

　　

　　

　　

　　图片由杭州智造家居整理创始人罗罗受访者提供

　　

　　

　　“我一直是一个注重生活细节的人。下班后心理压力大的时候，整理房间的过程会不自觉地带来一种治愈感，心情也会随着房间的布置而变化，给我一种惊喜感。”感受到整理和收纳的“力量”后，罗罗开始系统地了解相关专业知识。

　　

　　

　　在熟悉的过程中，罗罗学到了更多的家庭整理案例，也对整理收纳这一新兴行业有了自己的理解。2016年，她正式创业，把爱好变成了专业工作。

　　

　　

　　“当时我有‘初生牛犊不怕虎’的实力，没有创业经验，没有团队和‘战友’，市场几乎处于未开拓状态。大多数人从未听说过整理行业。”回忆起创业初期打开市场的方法，罗罗感慨道，“靠朋友圈和免费服务积累了一点经验”。

　　

　　

　　“有朋友来我家，看到房子井井有条，就想拍照发到社交媒体上。我利用这种情况，请他们帮我做“广告”。我没想到会有人感兴趣。于是，我去对方家提供免费服务，熟悉各种房型，在实践中探索。”

　　

　　

　　

　　

　　

　　受访者照片存放前后对比

　　

　　

　　随着订单的增多，罗罗慢慢打磨出了一套操作方法，在规划、设计、方案撰写、实施、报价、工时等方面逐一完善。做好准备后，罗洛终于组建了自己的小团队，拥有十多名员工。据罗罗介绍，五年来，小团队已经成长为一家拥有数百人的公司，公司签约的全职整理、仓储工程师有200多人，兼职员工近1000人。

　　

　　

　　“一个衣帽间整理费用10万”

　　

　　

　　组织者能挣多少钱？据媒体报道，超过40%的员工年收入超过10万元。对此，罗罗表示，以自己公司的签约承办单位为例，平均年薪可以达到20-30万元。

　　

　　

　　然而，要成为一名合格的组织者，所需的职业门槛可能超出了大众的想象。罗罗罗介绍，整理员上岗前要先接受半个月左右的理论培训，然后开始实践见习，这样才能熟悉各个家庭的情况，达到独立工作的水平，至少需要一个月的培训时间。然而，从一个简单的从业者到一个独立的组织者，可能需要六个月到一年的磨练，甚至更长的时间。

　　

　　

　　“作为一个独立的组织者，首先需要足够的经验和阅历，善于捕捉客户的深层需求，给出合理的设计方案，在舍弃物品、增加空间、改变格局之间做出选择。有些只是表面的从业者，其实和家政服务没有太大区别。久而久之，客户会觉得自己没有解决问题。”咯咯咯坦率地说。

　　

　　

　　

　　

　　

　　罗罗罗的同事正在装修房间。照片由受访者提供

　　

　　

　　关于分拣入库的收费条件，罗罗介绍，大致可以分为按时间或按空间两种收费方式。“我们订单中最常见的收费区间在2-3万元左右，如果房子比较大，可能会涨到5万元。比如客户刚搬到别墅，需要清理，那我三天内派6个人去清理。”她指出，根据o的质量

　　

　　

　　“我接了最大的订单，那就是整理一个衣柜，具体是一个衣帽间，总费用10万元。也有一些顾客买不起太多的东西，所以他们会用他们的房子来储存东西，然后雇佣我们来帮助他们清理。虽然这些都是个案，但我们的总体目标是满足客人的需求，以人为本。”

　　

　　

　　罗罗说，她会根据消费者的需求、房屋类型、家庭构成等方面进行规划，而对于一些需求较少或经济条件有限的客户，她可以购买课程或远程咨询，单次收费100-300元不等。

　　

　　

　　“不是家政plus，不只整理房间”

　　

　　

　　在罗洛看来，作为一个新兴的职业，组织者要被大众认可和理解，逐渐被大众接受，还有很长的路要走。

　　

　　

　　“很多人对整理和收纳的理解是看家plus(高级看家)，他们以为只是收拾屋子，但其实这种理解是错误的。整理的对象不仅仅是房间和物品，还有情绪、时间、目标等等。”

　　

　　

　　罗罗罗认为，家可以看作是人心态的投射，而凌乱的家庭往往有自己的原因，而整理者“整理”的不仅仅是房间本身，更是帮助顾客重新规划自己的生活方式，甚至改变自己的观念和习惯。

　　

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工作中的骆骆 受访者供图

　　

回想自己与各个家庭交流的经历时，一份特殊的订单让骆骆记忆犹新。

　　

“我曾经接触一对中年夫妇，他们表示自己家里太乱需要收拾。在我看来，这对夫妇平时表现得也挺和谐，看不出什么异样。但我到他们家里之后发现，衣柜中全部都是女主人的衣服，男主人连自己的衣柜都没有，他的衣服只能随意塞在一边，或者堆叠在箱子里，反观女主人的衣服却好好地挂着，似乎宣告着衣柜的所有权。”

　　

骆骆说，自己在发现这一现象时，便联想到夫妇二人的关系可能并不如看上去般完美。然而，作为服务者，她并不打算直接说出自己的疑惑，而是以建议的形式尝试引导对方。

　　

“我半开玩笑地跟女主人说，‘你知道吗，按我们的方式整理的一些客户，家庭生活都变和谐了！’果然她表现出很有兴趣的样子，问我应该怎么做。我就以别人的案例引导她，同时告诉她，衣柜里放过多衣服会影响做选择的效率。最后她终于同意，把衣柜的一小半分给丈夫。”

　　

谈及如此建议的缘由，骆骆表示，从某种意义上来说，收纳空间的重新分配也意味着家庭平衡性的调整。“当男主人回家时，我才发现一个不苟言笑的男人，能笑得那么开心。这单业务完成后不久，女主人就发信息给我，说他们俩的关系现在好多了。”

　　

在谈及整理收纳行业的未来趋势时，骆骆坦言，目前这一行业还处于“婴儿时期”，但相信将来会向普及化发展。“对于市场来讲，我认为管理收纳会逐渐普及化，甚至也许会参与到教育中来，比如帮助孩子从小培养生活习惯、思维习惯等。”

　　

骆骆提到，在2021年的全国两会上，整理收纳师曾一度作为“网红”职业走入大众视野。在网络投票中，整理收纳师在“你最愿意pick的新兴职业”中名列第一。2021年1月，人社部公示一批新增职业工种，整理收纳师与“植物精油调理师”“酒体设计师”“碳排放管理员”等新兴职业并列其中。这也意味着，更多群体了解到了整理收纳师的工作内容，并对此产生兴趣。

　　

随着从业者、创业者的增多，越来越多的整理收纳相关企业正在生根发芽。天眼查App数据显示，与收纳服务相关的品牌可查询到20余个，其中“收纳王子”品牌于2017年完成近千万元天使轮融资。此外，家居用品类上市公司龙竹科技近年重点开发收纳产品，2019年度其收纳置物系列产品收入1.74亿元，占总营收比例最高；据龙竹科技发布的业绩快报，公司2020年净利润上涨20.42%。

　　

“随着大众的熟识和认可，这个行业正在走向发展壮大。对于从业者来说，整理收纳工作存在着无限挑战和机遇，甚至完全可能建立新的商业模式。”骆骆说。

　　

(中新经纬APP)

　　

编辑/樊宏伟