到苹果店找售后直接帮手机进行刷机登录iPhone中国客服网站中心，根据设置的密保问题，可以直接找回密码并修改密码加密的方法如下所示1打开手机的桌面，点击设置的图标2设置里面的通用的选项3选择访问限制的选项。

手机有自带病毒来扫描及杀自毒功能具体操作路径手机桌面手机管家病毒扫描若手机中病毒，建议你按照以下操作方法尝试1建议开启手机的病毒扫描，对手机进行查杀病毒处理2备份重要资料联系人多媒体文件等。

用杀毒软件扫描如果有病毒及时清理，如果担心清理不彻底可以备份好重要资料，以后恢复出厂设置清空储存器。

根据查询相关资料显示立案调查1电脑犯罪调查科会去公安局找网监科的人说明手机被黑客入侵，网监科就会立案调查2网监办案流程涵盖调查取证对电子设备数据封存通过技术手段寻找嫌疑人踪迹等。

可进行以下操作1重新开关机 2卸载近期安装的第三方软件后观察 3备份手机数据电话簿短信息多媒体文件等，恢复出厂设置 如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

有几种方法，第一下载安装杀毒软件第二对手机进行重置，恢复出厂设置第三，对手机进行刷机操作，下载手机对应的固件，对手机进行刷机理论上第三种方法最干净，彻底。

1手机里面有个设备锁，打开设备锁，可能会向绑定的手机号发验证码，开启设备锁之后别人就不能轻易登录账号了2同时把手机电脑同时在线按钮关闭，这样别人登陆，就会被挤下线，能尽快发现被盗3另外查看下历史。