看视频正到了精彩处，手机突然黑屏；重要电话打进来黑屏接不了；打游戏激战正酣屏幕漆黑一片……

其实，手机黑屏归根结底主要有两个原因：一是内在原因，像硬件故障、软件冲突等，另外一个就是外在原因，属人为造成。甭管啥问题，都不是事儿，在这儿都有解。

内在因素及应对策略

1、内存问题

通常手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。

解决方案

方法一：

点击手机左侧□或虚拟按键调出后台运行的程序，滑动退出即可。

方法二：

在“系统管家”中清理垃圾，及时清理后台软件。

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①垃圾清理

②一键清理

2、软件问题

手机软件很多天生就冲突，一般表现为运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。

解决方案

卸载此软件，寻找替代软件。如果不好查找相冲突的软件，可以备份资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件（注：不同型号手机具体操作可能不同，以实际情况为准）。

① 设置-更多设置-备份和重置

② 数据备份和恢复出厂设置

3、手机中病毒

手机联网后很容易感染病毒导致黑屏，所以安全监控软件十分必要。

解决方案

进入“系统管家”→“病毒查杀”定期对手机进行查杀。

① 病毒查杀

② 扫描完成

4、系统软件故障

系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。

解决方案

进入“设置”→“系统升级”查看是否是最新版本，如果不是对手机进行系统升级。

① 系统升级

② 检测更新

外在因素及应对策略

1、ROOT导致

手机Root也极有可能导致手机黑屏。

解决方案

在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“Normal”，如果不是，说明手机被Root了。建议携带保修卡和发票将手机送往售后检测维修。

2、接触问题

如果小伙伴的手机常常跌落，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。

解决方案

除了将手机送到售后更换配件以外，要想延长手机使用寿命，平时的爱惜保养也必不可少。

3、电池问题

电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

解决方案

可以用酒精或橡皮轻轻擦拭连接处（电池上的连接器处可以用橡皮擦拭，手机上的建议用酒精），看问题能否解决。或者前往售后由专业工程师为您检测维修。

4、手机贴膜

万万没想到黑屏和贴膜也会扯上关系吧。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。

解决方案

啥也不说，果断撕去贴膜就行啦。

5、挤压变形

现在手机屏幕越来越大，越来越薄。外屏爆屏大家很清楚，但殊不知内屏比外屏更加脆弱！当您不经意把手机放进裤子后兜，又不经意的坐下时，虽然手机没有爆屏，但很可能手机的内屏已经破碎了。

解决方案

将手机放置在安全、不易挤压的环境内。

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