400电话是目前企业的必备客服热线工具，现在无论大小企业基本上都是自己的400电话，400电话本身对企业来说很是实用！不但可以提高企业形像，而且实现了手机等无法实现的永不占线的客服热线功能！

　　但是近两年来400电话被315、电视、网络媒体屡屡曝光！这里说的不是企业广告喧传，而是关于电话诈骗！电信诈骗是目前比较热门的话题，也正是由于这个热门话题使得400电话与热门了起了！按理说400电话只是个和手机号类似的通讯工具而已，本不该受到牵连！

　　电信诈骗使的400电话倍受关注不是没有原因的，400电话能够提高企业形象更容易获得人们的认可，所以诈骗人员正是利用400电话的这个优势来获取受害人的认可！虽然说400电话很无辜，但也免不了受到多方的监管！

　　400电话从今年天始，也开始在多个部分监管一下实施实名制认证！有时严的感觉有点苛刻，就比如：现在很多公司下又运营多个品牌，或商标，有些公司的名子和实际运营产品牌别名有一字之差，但是公司资质齐全，像这样的公司办理400电话目前上彩铃就是一个问题，需要提供相关证，否则彩铃是无法上传的。上传不了彩铃还是小事，最重要的是号码用了几年，今天突然把号码给定了，原因就是号码审核时，有些资料有异议或者提供的什么证件不清淅等就直接给停了！

　　其实有时想想，杜绝诈骗不能从光从这方面下手，要从根本上解决问题！不能从根本上解决问题，诈骗现象就不可能终结，只会越来越多，越来越先进！甚至会扼制某一个行业的发展甚至消亡！

　　多少年来，诈骗一直存在，经常在网上或者别人口中听到各种的诈骗新手法，400电话和诈骗两个原本好不相干的东西如今却被扯到了一起！其实在整 个诈骗形成过程中，只起到了不到10%的作用！比如一个电信网络电骗，就拿最为明显示的机票诈骗来说吧！

　　第一、需要购买域名吧

　　第二、需要购买服务器或网站空间吧

　　第三、需要开发网站平台吧

　　第四、需要办理400电话吧

　　第五、需要推广吧

　　第六、也是最重要的需要人员吧

　　第七、需有受害人上当吧

　　比如要杜绝这种诈骗就需要从以上至七点着手，比如你只把400电话这个环节处理好了，他们会换成其它的方式，还是终结不了受害人上当！其实最简单的就是把第六、第七环节处理好就可以杜绝诈骗。不过完全处理好，真的很难！

　　由此可见400电话对于企业来说的重要性！

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