领导力是职场中重要的核心能力，也是一个人在职场中相对完整的管理资历：从基层管理者、中层管理者到高管，这样一个经历过程，每一个阶层对于能力的要求是完全不同的，大致可以分为以下三种： 　　

　　

　　1.高层管理——类比(大脑)——责任(应该还是不应该是问题)——产出(策略、价值观)——做正确的事。 　　

　　

　　2.中层-类比(脊椎)-责任(好问题还是坏问题)-输出(流程、标准)-正确做事。 　　

　　

　　3.基层——类比(四肢)——责任(做不做)——产出(规划、行动)——把事情做对。 　　

　　

　　通过以上三个管理层面的定位不难发现，基层监督员的思维取向是“战略思维”(计划和行动)，关注的焦点是如何落地、如何落实结果。中层主管负责的范围相对更广。需要的是“整合思维”(流程和标准)，既关注实施结果，又规范流程，形成可复制的结果。企业资源的链接和人事管控对高管思维的安排属于“整合思维”(战略和价值观)。 　　

　　

　　 　　

　　领导力 　　

　　

　　从策略思维- 　　

　　

　　整合思维——整合思维体现了领导的三大核心：领导团队——整合资源——创造价值领导团队：管理者要具备领导不完美团队的能力。它是关于如何根据团队成员的专业知识划分工作，相互合作，高效地实现共同目标。 　　

　　

　　整合资源：管理者控制下属、驱动下属执行最重要的是拥有公司赋予的资源权力。资源的配置容易发生冲突，学习如何整合资源是一个非常重要的课题。 　　

　　

　　(3)创造价值：下属在一线运营，面临各种异常，在某些领域的专业水平已经超过了管理者。如果他们被一个不称职的人管教，恐怕很难说服公众。 　　

　　

　　 　　

　　

　　图(1)学习领导力的动机 　　

　　

　　如何学习领导力？其实就是管理的四个功能：计划-组织-领导-控制。该计划涉及：目标和战略；该组织致力于：人力和资源；领导讲话：落实和鼓励；控制涉及检查和改进。领导框架从以下四个方面实施： 　　

　　

　　#计划 　　

　　

　　计划解决的是公司未来的经营计划，不同的管理层有不同的定位(见下图)，关键是按照程序输出结果。整个公司的管理层必须把战略-战略- 　　

　　

　　有机规划，注重衔接。基层单位遇到具体问题时，要评估是否根据实际情况进行调整，保持灵活性，以便能够落地。 　　

　　

　　 　　

　　

　　图2。管理：规划责任 　　

　　

　　 　　

　　

　　图(3)计划实施框架 　　

　　

　　#组织 　　

　　

　　公司质量的关键在于领导能力。什么样的领导会选择什么样的下属，什么样的经营成果自然会出来。领导者要重点培养下属，挖掘下属的职能，这涉及到团队的管理和运营。 　　

　　

　　美国心理学教授布鲁斯塔克曼提出的团队发展阶段模型可以用来识别团队建设和发展的关键因素。他认为团队和人一样，是有生命周期的，每个时期都要关注关注的焦点，这样团队才能健康成长，对组织的贡献才能最大化。五个阶段的特点和对策如下图所示。 　　

　　

　　（1）组建阶段： 　　

　　

　　 　　

　　

　　团队发展阶段模型：形成阶段 　　

　　

　　（2）风暴阶段： 　　

　　

　　 　　

　　

　　团队发展阶段模型：风暴阶段 　　

　　

　　（3）规范阶段： 　　

　　

　　 　　

　　

　　团队发展阶段模型：规划阶段 　　

　　

　　（4）展现阶段： 　　

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团队发展阶段模型：展现阶段

　　

（5）修整阶段

　　

　　

团队发展阶段模型：修整阶段

　　

从上面五个阶段可以看出，只要在不同的阶段管理者能充分了解团队在该阶段的特点和采取对策，那么下属也会感知的到，善待下属，提高他们的职场竞争力，这样一来就会进入良性循环，又何必去搞什么办公室政治那套呢？

　　

# 领导

　　

公司运营的成败，团队领导者的素质是主要因素之一。现实中员工的离职，跟上司是息息相关的。领导者在公司拥有职务权力，权力越大责任也就越大，他们必须有打动人心的激励，解决冲突的智能，以及完成任务的能力。

　　

领导者在公司扮演着“三种角色”： 人际角色，信息角色和决策角色

　　

。他们负责下属的管理、跨部门协调内外部信息的整合与传达，危机处理及判断决策等。正是因为工作复杂程度高，所以领导者还必须具备“三种能力”：

　　

技术性能力、人际性能力及概念性能力 。

　　

　　

领导者的素质：角色及技能

　　

基层主管着重技术性能力，负责第一线的执行计划；中级主管重在人际性能力，负责协调上下并管理基层执行；高级主管主要着重概念性能力，负责公司政策的概念及确认商机。

　　

领导者有了不同的角色定位，具备了相关角色的三种能力，但带领团队始终要赏罚分明，这就是领导者的权力组成了（见下图）：

　　

　　

领导者的权力

　　

# 控制

　　

控制就要做到检查与改善。检查就是要比较目标与执行的差异，而改善就是找出差异的原因，并做出相应的对策，逐步修正，直到达成目标为止。关于控制，有两大法则，就是目标法则和时间法则。

　　

（1）目标法则

　　

控制就是检查对比计划、目标及执行进度，找出结果差异，提出落地对策。

　　

　　

目标法则

　　

（2）时间法则

　　

今天把明天的事做完，到了明天，除了事情早已在昨天完成之外，今天就是再检查有没有哪些地方要补强，多出时间便可再拿来做后天的事，这样的良性循环及推演，要不成功也很难

　　

　　

轻重缓慢四象限

　　

这里是总结：

　　

整个领导力框架逻辑：从领导者的角色定位出发，指出领导者要胜任其角色定位，就要具备相关角色的三种能力“ 技术性能力、人际性能力及概念性能力

　　

”。用管理四大功能： 计划- >组织->领导->控制，结合相关结构性思维工具如： “团队发展阶段性模型”和“轻重缓慢四象限”

　　

进行运用解说，可以说有理论基础也能拿来就用。