运营阿里巴巴国际站需要注意什么「干货」
Hello,
大家好，我是阿里国际站的运营hide，操作过两个国际站平台，现在是一个三级叶子类目的Top10，希望我分享的经验能帮助大家~
首先，我们在操作国际站平台的时候需要遵守国际站的一些规则，下面我会列举一些新人必看的重点规则并附带相应规则的详细介绍：
一、知识产权侵权
阿里巴巴国际站（简称“国际站”）致力于知识产权保护，严禁用户未经授权发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的产品。
https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=127&category=1000059867&knowledge=20141131&language=zh
二、盗图
常见的摄影作品侵权为摄影作品的盗用，即盗图。一般指未经允许将他人的摄影作品作为自己的产品图片等进行展示。若被投诉图片盗用成立，会有对应的网规处罚。
https://service.alibaba.com/page/search?pageId=124&keyword=%E7%9B%97%E5%9B%BE&language=zh
三、违禁信息
根据外部贸易环境变化以及特定进口国法律法规的规定，平台将不定期通过发布公告的方式规定特定产品在特定国家禁止展示或销售。
https://rule.alibaba.com/rule/detail/1992.htm?spm=a272a.8309709.izr2fgim.3.63b01b16wZHIJE&tracelog=xswjxx
四、重复铺货
指卖家发布的产品信息之间存在相同或相似或者重要产品属性、描述（包括但不限于品牌、规格型号、材质、图片信息等）相同或相似的情形。相同产品的不同规格型号应当发布在同一个商品的不同SKU属性下。
https://rule.alibaba.com/rule/detail/11003161.htm?spm=a271m.8038972.0.0.2bb1495bjrakCg
五、类目错放
为保障平台经营的严肃性和专业性，保障海外买家的寻源体验，阿里巴巴国际站将推行商家主营类目严肃化，鼓励商家经营好自己的主营类目，给买家提供专业、严肃的采购环境。
https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=127&category=1000059849&knowledge=1060571698&language=zh
六、贸易纠纷
指在双方交易过程中对违规的处罚规定
https://rule.alibaba.com/rule/detail/2661.htm?spm=a272a.8309709.izr2fgim.6.63b01b16wZHIJE&traceog=xsmyjf
七、虚假交易
虚假交易行为，是指用户不以真实交易为目的，采取虚构或隐瞒交易事实，规避或恶意利用平台规则等不正当方式提高账户的商品销量、交易量、网站会员积分或信用累计等信息，并以此获得平台竞争排名优势或骗取平台权益的行为。
https://rule.alibaba.com/rule/detail/4832.htm?spm=a272a.8309709.izr2fgim.7.63b01b16wZHIJE&tracelog=xsxjjy
Ok，简单介绍完阿里巴巴的规则，详细的一些条约大家自己去阅读下，以避免平台处罚。那讲了阿里巴巴的规则就要说到阿里巴巴对发生违规行为的后果了。
如果你不小心违反了规则，阿里巴巴会对你的行为做出相应的处罚，阿里巴巴国际站目前有两种违规处罚计算方式：以积分累计扣分处罚和计次累计处罚，其中严重知识产权侵权行为以次数累计处罚，其他行为均统一计入48分扣分制。
扣分处罚是按年累计的，在下一年会对应做清除处理（如2013年1月31日发生违规扣分，该笔扣分将在2014年1月30日清除）
详细链接https://rule.alibaba.com/rule/detail/2589.htm?spm=a272a.8309709.izr2mgh8.1.63b01b16wZHIJE&tracelog=xscfkfsm
以上就是国际站的一些重要规则和相应处罚，下面我教大家一些常见问题如何预防违规；
问题一：发布产品中哪些信息不能发？
措施：通过My Alibaba——产品管理——全文搜索工具及时排查商品信息中是否存在违规信息
问题二：发生违规时，如何知道犯了什么规则？会扣几分？怎么处罚？
措施：打开rule.alibaba.com规则频道，找到国际站处罚规则和扣分说明
问题三：商品被为什么审核不通过？
措施：My Alibaba——产品管理——审核不通过——退回原因查看，可以根据这个原因检查产品信息情况做出删除/修改的操作
问题四：被投诉商品如何申诉？
措施：被投诉信息问题，应及时删除规则商品信息，并提交申诉举证材料。如发现交易问题，应积极配合解决，避免更严重的处罚。
这些就是国际站的规则，希望大家能够遵守哦~
下一章教大家找关键词和发产品吧~
有其他的问题，可以留言哦，大家一起学习讨论~
