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只要“搜索,生活就会回答。”
这是Aauto Quicker最新广告片中反复提到的一句话。这个拥有近3亿日活的全国性短视频平台,正试图通过这个广告向外界展示其理想的搜索场景。一个打开冰箱担心吃什么的――普通女孩,在《Aauto faster》中搜索“'s家常菜”,画面立刻转向美食创作者制作美食的日常;一个不能一直打好的乒乓球爱好者在《Aauto faster》中搜索教学技巧,然后出现了一个快速移动的运动高手玩各种运动的场景.
在这个广告的同时,Aauto rapper搜索了新的品牌口号,“用生命回答了每一个生命,”,――.值得注意的是,这是Aauto rapper第一次搜索品牌口号。
一个平台更新口号时,往往包含着现阶段的自我认知和定位。对于首次发布口号的Aauto Quicker Search来说,这个动作显然被赋予了更多的意义。――Aauto快手希望通过口号的发布,提升Aauto快手搜索的品牌认可度。言下之意是,搜索业务在Aauto faster的重要性空前提升,而口号的发布就是一个域名的固定。
如何在Aauto快速搜索?事实上,从“'s对”'s各种生活口号的回答中,我们可以看到一些线索。
# #不仅在“,答案和”.提供了更快的自动搜索
在回答如何做的问题之前,有必要先追溯一下为什么Aauto Quicker做了搜索。
可以肯定的是,Aauto Quicker肯定不想打造像百度那样的通用搜索引擎。背后的逻辑其实很容易理解。总之,――'s手里的内容越来越多,但这些内容是无法用一般的搜索引擎搜索到的。
在更大的背景下解释,其实是移动互联网导致了流量分布的逻辑变化。有了足够的内容沉淀,自然会导致一个共同的结果——――.自建搜索比如一直低调完善平台搜索功能的微信,2019年在微信公开课上首次亮相,讲述搜索背后的思想;今日头条也早在2017年就成立了搜索团队。2019年开始测试“头条搜索”网页。2020年开始测试“头条在安卓上搜索”APP.
某种程度上,内容积累越多,优化搜索功能的需求就越迫切。
对于如今的短视频平台来说尤其如此。近年来,短视频发展迅速,已成为一种流行的学习娱乐方式和信息获取渠道。据极光大数据去年底发布的《内容生态搜索趋势研究报告》显示,用户每天都会在3.84平台上搜索信息,其中短视频成为仅次于独立搜索平台的第二大使用搜索场景,使用率为68.7%。
因为平台定位和发展重点的不同,不同平台的搜索也注定会带有其各自的风格印记。本质上,定位和发展重点决定了平台要怎么做搜索的问题.
过去,很大一部分人使用搜索引擎的目的是获得一个明确的答案,比如一个名词应该如何解释,一部电影什么时候上映等等。这些问题通常有唯一权威的答案.然而,在阿托快,“,答案和”.
ong>很大程度却不是衡量其搜索表现的重点。
当然这并不是说在快手就无法搜到准确信息,而是快手UGC短视频+直播平台的定位,决定了它本身就带有天然的内容生态和分享属性。换句话说,UGC内容本身就区别于专业内容,
它提供的更多是 “ 方法 ” ,而不是 “ 答案 ” 。
以快手上的几个常见类目为例,比如美食,用户在上面搜索怎么做番茄炒蛋,一百个用户就可能有一百个不同的做法;比如游戏,不同的《王者荣耀》玩家会有不同的装配方案和上分技巧;再比如体育,打篮球怎么配合、怎么过人也会有各种花样……
所以这也解释了快手搜索的slogan“用生活回答每一种生活”中,为什么用了“回答”这个词,而不是写作“用生活给生活答案”或是别的什么,“答案”太绝对,而用户来快手搜索,很多时候也不是来找一个标准答案的。
这其实也体现出快手搜索的另一个属性 ―― 社交 。
同一个问题在快手为什么会搜到各种不同的结果?因为每个视频背后都是一个鲜活的普通人,他们乐于去分享自己的生活和见闻,让更多人看到。“快手搜索实现的不仅仅是问题与回答的匹配,更是两个人之间与他们生活的连接。”快手官方这样写道。
而且因为搜索本质上是用户的主动探索行为,搜索的更多是自己感兴趣的内容,某种程度用户也更容易通过搜索发现自己喜欢的创作者,进而去建立更深的连接。快手搜索负责人李岩就在今年4月的快手光合创作者大会上透露,“创作者在搜索场景下获得的粉丝,在后续行为上,与他的互动频次、产生的直播打赏和电商交易都会高于其他场景。”
这样看来,快手搜索的“用生活回答每一种生活”,和快手App“拥抱每一种生活”的slogan,想传达的其实是同一个意思。
这很“快手”。快手一直以来“公平”、“普惠”的底层发展逻辑孕育出了其独特的私域流量生态,延展出了快手的强社交特征。从这个逻辑上讲,和快手过去两年的许多动作类似,
表面上看快手强化搜索是一种平台中心化的做法,但体现到结果,依然有很大一部分是在服务于快手的私域流量
――这也让快手搜索区别于百度等平台的搜索,后者更像一个大广场,用户以搜索信息为目的,最后却很难建立同另一个用户的连接。
## 搜索的“快手节奏”
对于已经拥有近3亿日活和海量内容的快手来说,其发力搜索并不算早。
快手创始人兼CEO宿华曾供职于两家搜索巨头――Google和百度,负责搜索和推荐算法等业务,并且还曾是百度凤巢系统架构师,按道理讲快手应该更早把搜索业务提上日程才是。但直到去年4月,快手才在新版本中把搜索从二级页面提到了首屏一级页面,在App右上方增加了搜索框,代替了之前拍短视频的图标,给了搜索功能更多权重。
相较之下,被它视作最大竞争对手的抖音开始搜索尝试要早得多,早在上线的第二年2018年,抖音就推出了类似微博的热搜榜单。
搜索业务进程差异的出现,本质上还是反映出两家在初期发展理念的不同。依靠算法推荐迅速成长起来的抖音是一种中心化的运营思路,这也决定了它的收入结构以品牌广告为主,热搜榜单对头部的达人和品牌尤其有利,也是其搜索业务为什么会得到优先发展;而快手则是去中心化的发展理念,直播打赏在过去很长一段时间都贡献了主要收入,作为平台中心化痕迹明显的搜索,发展优先级则没有那么高。
快手这种去中心化的发展思路,一度使外界冠以“佛系”的标签。早期的快手,甚至不怎么去夸耀用户数、日活等数据,对待广告推广、商业化等也都很谨慎。
现在看来,这种佛系反而为快手后续发展提供了很多基础条件,其中就包括搜索。
去中心化给快手带来的,除了高社交粘性,还有充足的内容沉淀 ―― 后者正是做搜索非常重要的先决条件
。用更通俗的话来解释去中心化的效果,其实就是给了用户以更高的创作自由度,而快手“公平”、“普惠”的底层逻辑也让每个用户创作出的内容都能够有被看到的机会,这也在无形中给了许多创作者以激励――只要内容做得足够吸引人,就能收获粉丝关注。
在这样的机制下,快手平台的内容就得到了大量扩充。这也是为什么在“用生活回答每一种生活”的新slogan中,快手搜索有提出“每一种生活”的底气,这句话体现的,正是平台人群与内容的多元性。
在内容积累到一定体量之后,与其说发力搜索是快手的官方调控行为,倒不如说是一种自然而然的结果,是属于快手的节奏――怎么才能让不同垂类的海量内容更好地匹配到自己适合的用户,给用户提供了更多主动性的搜索就成了一个很好的解决方案。而根据快手官方数据,截至今年8月,快手搜索日均搜索次数已超过3亿,从这个数字也可以一窥平台用户对搜索的需求。
而选择在现在发力搜索,其实也是一种“快手节奏”。
从2019年打响“K3”战役起,快手开始撕掉“佛系”的标签,直到今年年初上市至今,快手一直在做的事情就是加速商业化。
搜索无疑给快手提供了另一种商业化方案 。李岩就曾如此表示,
> “搜索结果的优化,带来的不只是用户内容体验上的提升,对于平台的生态建设,也具有重要意义。当平台能够更好地满足用户需求的时候,为用户提供更为丰富的价值,用户对平台的粘性、依赖度,在平台上的停留时长,以及内容消费时长,都会变得更高。从这个层面看,快手也有必要加大在搜索场景的投入。”
事实上,快手搜索到现在已经发展起了丰富的产品能力,比如搜索某个明星,会显示有该明星参与的活动banner、直播、影视合辑等等卡片;搜索某个热点事件,会以时间轴的形式显示该事件的发展脉络;搜索某些关键词,还会出现形式各异的彩蛋等等。这些都优化了用户的搜索体验,不仅仅是显示单一一种搜索结果。
更重要的是,这些搜索形态也给快手嵌入商业化提供了更多可能,给品牌提供了更多广告营销空间和场景。
另一方面,随着用户对快手电商认知度的提升,也有越来越多用户在快手搜索电商相关内容。根据快手官方数据,近两月平台电商相关搜索量突增,环比提升31%,环比提升较高的三个类目则分别是奢侈品、虚拟服务和食品。
而不论是广告还是电商,都被快手视作是其商业化的未来,并作为重要的收入来源被写进了财报里。
从这个角度上说,搜索给快手带来的,其实更多是一种连接效应 ―― 通过搜索,可以将平台上的各种内容、产品串联起来,实现更高效的匹配
。而随着搜索和快手各项商业化业务产生越来越强的绑定,未来的快手也确实越来越离不开搜索了。