四川在线记者吴平

8月19日，榆林街彩虹街一家眨眼就会错过的私人书店“一书店”，三三两两的客人挑书看书；书店的另一半是6月份新租的，“山海学校”正在举办暑期历史通识教育班。

虽然疫情造成2、3月份客流量下降90%，营业额下降70%，但怡威书店还是扩大了规模，逆势发展。

8月13日，2020中国实体书店创新发展年会提供的数据显示，2020年上半年销量40.39亿元，同比下降31.4%，新书销量35021本，同比下降32.57%。中国实体书店联盟发布的问卷调查结果显示，90.7%的书店在疫情期间关闭，99%的实体书店没有正常收入。

后疫情时代如何突破？

记者走访发现，拥有全国第二大实体书店的成都，探索了不同的应对疫情的方式，部分小微书店逆势发展，由被动转为主动。

挑战：销售额断崖式下滑 现金流是“渡劫”关键

伊一书店于2019年10月底开业。考虑到临近四川大学和西南民族大学，客户定位在18-40岁之间，与新华文轩等以幼儿为主的老书店不同，从而形成差异化竞争；书店的创作也从卖书变成了水吧、讲座等复杂的文化空间。

没想到刚开业不久就赶上了生死挑战。

“疫情来的时候，没有办法做线下文化沙龙，只有卖书，没有线上销售渠道，很被动。”阿俊说，看着销量像悬崖一样下滑。

位于滨生街的街头书店的阅览室也很惨淡。这家2017年开业的书店因其在书籍选择上的独特品味而受到好评。然而疫情过后，网上一度流传着该店已被关闭倾倒的消息。

毛边书局主题展

著名的二手书店Rough Edge书店的线上线下销量下降，销量同比下降30-40%。

很惨淡，但是因为低成本运营，挺过来了。

艺威书店和读者之家面积不超过30平方米，只雇佣一名员工。

"不算折旧，装修，房租，工资可以定在一年15万元."阿俊表示，在没有贷款援助、没有租金优惠的情况下，保证连续几个月的资金链至关重要。

复苏模式1：线上销售崛起 饥饿营销涨销量

阅览室的主人廖宇说，在疫情爆发前，网上销售还没有建立，但疫情迫使他开始网上营销。线上线下销售比例颠倒。由于网络市场的发展，总月成交量较疫情前略有增加。

ont-size:15px;">“一个小时能打包好几十个包裹，”廖宇在朋友圈自嘲，以后不开书店了可以去干快递。

廖宇采买图书的仓库

受电商影响，很多实体书店的经营策略开始多元化，例如，言几又图书销售额仅占营业总额40%左右，一苇书店也预计把它控制在30-40%，库闻书店不到50%。相比之下，读本屋更执着于“卖书”主业，并且取得不错的销量。

“秘诀就是要勤奋，每天浏览供货商上千个书目，定期到供货商仓库现采图书。”廖宇介绍，他从不盲从畅销书排行榜，经常挖到一些“遗珠”，有一些印数很少，近期不会再版，或者再版会有较大改动的，这些都让他的推荐有了“饥饿营销”的效果，不赶紧下手就买不到了。事实证明图书品质确实好，也因此提高了回购率。

比如海豚出版社的小开本“短篇经典文库”，一套10册，易读易藏，在电商平台已经没有成套销售，却被廖宇捡了漏。

除了每月发布绝版书信息，书店也对会员提供一揽子优惠，常有免费赠书，因而用户黏性较强。

复苏模式2：线下活动陆续恢复 流量竞争也白热化

从5月起，一苇书店每周都有2场文化沙龙或讲座分享，涵盖历史、设计、艺术等多个领域，活动免费，茶水费50元/位。如今，已经挽回颓势，勉强收支平衡了。

出于对未来发展的信心，当隔壁店铺空出来后，阿俊发起一场众筹，用4万元租下这个不到10平的空间，与既有的书店形成更综合的“精神按摩店”。

一苇书店活动海报

阿俊介绍，成都人口基数大，非常多人热衷参与线下文化活动；同时，也有很多机构如书店、社区、图书馆、博物馆等热衷举办文化活动，每到周末，各种活动“扎堆”而来。

例如：由四川大学出版社提供场地的库闻书店，8月的每个周日举办年轻人喜闻乐见的开放麦脱口秀；金牛区图书馆每周末举办“金图图悦读会”，文轩BOOKS（招商店）举办了戏剧演出观后分享会等……

这些活动会带来人员的分流。此外，一苇书店的活动也不是每一场都叫座，有些在招募时就比较吃力。

“还需要继续总结、提升，6月那场冯晖老师讲老成都就很受欢迎，建筑和空间越来越成为‘显学’。”阿俊提到，这些经验将帮助他提升活动针对性和含金量。

复苏模式3：整合既有资源 融入社区好“避险”

库闻书店是川大出版社面向社会招标而由“库闻文化”打造，川大出版社提供场地，免掉一年租金，也提供宣传、选品等支持，2019年9月10日试运营，今年3月20日正式复工，面向川大师生、校友推出了6.8折购书。“8月开始活动变得密集，推出了线下观影分享会等，解决了晚上人流量较少的问题。”店长阿晖介绍，未来还将在川大其他校区开设分店。

融入社区更典型的是毛边书局，从只能侧身而入的居民房，搬到桃蹊社区文化中心蹊桃书院三楼，书局环境大幅提升。对于社区来说，也大大丰富了文化资源，举办了川菜文化展、毛边书使用体验等特色活动。书局老板傅天斌介绍，他们已在3月12日恢复开放，有政府购买服务等，各项工作已在有条不紊开展了。

据悉，方所、布克等有条件的书店都开辟场所设立城市阅读空间，由公共图书馆定期在该书店购置图书，集中把图书存放在城市阅读空间区域，读者凭成都图书馆借书证即可在该书店借走，提高全民阅读率。

通过深度融入社区，丰富书店功能、降低购书成本，增加用户忠诚度，提高应对市场风险的能力。

亮点点击：

“店长体验”计划

开一间书店，是很多文艺青年的梦想。一苇书店由此设计了店长体验计划，已进行4期，每期周一到周四，各有一名会员担任助理店长，通过一天的工作，体验图书分类管理、咖啡制作、新书推介等。此外，也通过店长的观察，为书店进一步改善服务提供建议。

一苇书店店长体验计划

这一创意活动也产生很好的传播和营销效果，一苇书店已经成了很多外地游客的打卡点。

开放麦脱口秀

开放麦，打破了观众和演员的墙，每个人都可以写段子、讲段子，随时可报名，只需要段子原创、脱稿表演、遵守时间以及逗笑观众。

库闻书店开放麦

库闻书店与芥末喜剧合作，10位脱口秀演员依次上台表演。还结合即兴喜剧，让观众现场提供语料和场景，演员抽到观众写的小纸条后，立刻展开一场随机的对话或表演。

脱口秀场场爆满，让书店知晓度大涨，缓解了晚间客流量少的局面。

记者手记：

不赖电商或疫情 实体书店只会死于自己

采访中，记者感到意外的是，上述小微书店老板都不认为实体书店是死于电商。市场经济下，价格发挥资源配置的作用是再正常不过了，看不到这一点，就找不到正确方向。因此，廖宇并不排斥促销手段，反而把“满减”、“满赠”等用的很熟。

阿俊认为，新冠疫情是一个突发事件，但阅读已成为生活方式，它有着强大的韧性和惯性，只要经营策略是对的，就能健康发展；反之，如果经营方式不对，就算没有疫情，实体书店也难以存活。

这些书店“新势力”既有读书人的情怀，又有经商策略，既有不俗的谈吐，又能风尘仆仆去选货，在营造精神殿堂的同时，并不避讳俗世的繁琐；一个能扛得住风险的书店老板，大抵如此吧。

图片由采访对象提供