作者：卫 中

　　“左边三元，右边三元，一天后三元。”“如果你购买会员，你必须在‘按需预付’上花钱。会员和普通用户有什么区别？”……近日，腾讯视频对热播剧《扫黑风暴》采用了“超前点播”的更新方式，引起不少网友吐槽。而且，这次“点播提前”增加了一个有争议的规定，即剧集必须按顺序解锁。

　　对此，上海市消保委通过微信微信官方账号发声称：既然是按集收费，消费者有权选择自己想看的集。所谓“顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。昨日，腾讯视频主动回应：将尽快调整解锁规则，支持用户解锁选集。对此，上海市消保委再次发声：“我们支持腾讯视频的承诺改进，希望其他有类似情况的平台积极跟进@优酷、@爱奇艺等。”

　　至此，“顺序解锁观看”的风波基本平息，然而关于“提前点播”的争议依然猖獗。我们应该如何看待这种模式？

　　商业模式迭代更新，观众越来越愿意为好作品付费

　　“按需推进”并不是什么新鲜事。早在2019年，《陈情令》 《庆余年》等剧尝试“按需推进”并取得巨大成功时，爱奇艺总裁龚宇就预测“按需推进”模式将成为常态。事实上，近两年来，越来越多的观众愿意花钱提前欣赏自己喜欢的剧，尤其是受过高等教育的年轻观众，他们对“提前点播”的接受度很高。据统计，2020年，30%的网剧和59%的电视剧在网上首播都实现了“提前点播”，调查中花费10-50元的观众比例达到了30%。观众在看网络综艺节目的时候也愿意花钱。2020年，在线综艺节目将有229档，其中60%是只有会员付费观看的多版本和衍生节目，达到137档。

　　这种情况鼓励了这个行业。众所周知，长视频平台常年亏损，亟需在商业模式的迭代更新中寻找新的盈利空间，“按需超前”被视为扭转干坤的法宝。除了平台的商业回报，《超前点播》的火爆也印证了中国精品网剧越来越多。《2021中国网络视听发展研究报告》显示，61.6%的用户为自己想看的高质量内容付费。一部剧的销量“提前”也是其质量和口碑的直观体现。

　　会员权益一步步被拆分，平台能否多一点诚意

　　然而，不可否认的是，从“按需推进”模式出现的第一天起，就出现了巨大的争议。一个主要的焦点是，观众最初购买会员是为了更早看到后续内容。现在又出现了“按需推进”，会员的权益是什么？

　　很多网友认为，视频平台盯上了用户支持正版的心理，以娃娃风格割“韭菜”。甚至，有人拿起了法律的武器。一个具有代表性的案例是，2019年，吴胜伟律师起诉爱奇艺在《庆余年》使用“按需垫付”模式损害会员权益。最终，法院以爱奇艺单方面变更用户协议为由判决吴胜伟胜诉，但同时表示“按需超前”的商业模式并不违法。

　　“虽然不违法，但绝对不合理！”有专家指出，“提前”的行为相当于先欺骗用户“上车”，然后逐步拆分会员权益，再让用户花钱赎回。这种商业模式太“鸡贼”了。吴胜伟律师认为，这类具有一定垄断特征的剧采用“提前点播”的模式，会对用户权益边界造成不稳定。

　　有人可能会说：既然用户不愿意为“高级点播”付费，那就不能买！其实目前热门剧往往是被某个视频平台买断的。是否提前订购，提前订购多少集，由平台决定，用户没有选择只能随意取。长期来看，用户是否会厌烦离开，值得平台慎重考虑。毕竟

　　来源：文汇报