随着中国开始走向老龄化社会，“银发族”的用户规模和移动互联网的使用时间都有巨大的增长红利。尤其是在移动互联网用户增长陷入瓶颈之际，“银发经济”成为不可忽视的重要新群体。

　　

　　

　　2020年上半年，移动市场普遍涨跌互现，短视频持续蚕食用户时间，但头部短视频APP并未完全渗透到中老年群体。中老年网友如何消费短视频，有什么需求，是否有新的机会？

　　

　　

　　酷鹅核心洞察

　　

　　

　　1.中老年网民在触网诉求上认识世界、获取知识高于娱乐，对热点、正能量、健康生活等实用短视频的诉求更高。

　　

　　

　　了解世界是中老年人上网的主要动机。与年轻用户相比，他们在短视频消费动机上更为活跃。中老年用户对热点、增长知识、本地新闻、好友分享视频的需求较高，而对短视频休闲娱乐的需求相对较低，最反感虚假视频。多关注热点、正能量、历史文化、生命健康等短视频内容。

　　

　　

　　2.中老年人网民短视频消费渠道多样，微信小程序是核心渠道，将打造微信短视频消费闭环体验，有助于提升转化和留存；

　　

　　

　　近六成中老年用户使用短视频小程序，对短视频小程序的忠诚度和满意度高于其他平台，其中微信社交分享、微信官方账号/服务号跳转、搜索是主要来源。加强分享设计指导，小程序和微信官方账号联合运营，加强微信内搜索，可以促进新用户转化，增强留存。

　　

　　

　　3.中老年网友上传短视频的潜力很大，需要重点关注制作体验和操作指导，在降低门槛的基础上提升功能和模板的丰富性。

　　

　　

　　超过一半的中老年用户对上传制作视频有一定的需求，但目前使用率较低，主要痛点是不知道如何操作。降低使用门槛，如支持上传制作、添加教程、加强步骤指导、丰富模板和类型、支持自定义音乐、做分享指导和收藏等提示，提高用户参与度、完成率和分享意愿。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

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