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　　作者|杨小米+春天 编辑|燕子

　　

　　

　　来源|我和刘先生的日常生活。

　　

　　

　　# 01

　　

　　

　　大家好，我是小米团队的春天。

　　

　　

　　上个月，我租的房子到期了，我搬去和同事大白、尧尧一起住。

　　

　　

　　他们租了一套独立的一居室公寓。我们三个住在一起，一起通勤，互相照顾，还省了一些房租。

　　

　　

　　本来朋友说要来帮忙一起搬，但是我觉得自己东西不多，所以周末三个小时就搬来了，就不要再打扰大家周末休息了.

　　

　　

　　我拒绝了朋友的好意，提前看了路线，想通了事情，周六一个小时就收拾好了一切。

　　

　　

　　在整个移动过程中，唯一需要外力帮助的就是搬运东西。当我决定搬家时，我会看着车。

　　

　　

　　比较了几个搬货拉货的平台后，我选择了非常方便的直接用搬家平台的APP就能叫车,

　　

　　

　　进入“搬家”选项，可以选择地址、物品数量、重量、楼层(如果上楼会有上楼费)。

　　

　　

　　我是根据平台指定的选项选择的。尧尧大白在考虑到我们自己搬到五楼太费劲，我也加了上楼的费用。.的五楼

　　

　　

　　这个APP还是很有效率的。不到两分钟，一个姓刘的师傅下了命令。我们叫他刘师傅吧。

　　

　　

　　订单一确认，刘师傅就打电话过来，确认地址，问我是搬家还是拉货，有没有大件物品。

　　

　　

　　还有多少箱子还重，再说一次，去哪里，去哪一层。

　　

　　

　　

　　

　　

　　我在想这个信息平台没有填清楚，为什么还要花时间再确认一次，当时我想这师傅可能是个比较细心的人?

　　

　　

　　刘师傅要他要的资料，说他就在附近，马上就到。等他到了再说吧。

　　

　　

　　我的东西没有仔细摆放，直接放在盒子里。电饭锅是一个盒子，被子、床单和衣服是分开包装的。

　　

　　

　　一共13盒，但是只有3盒书有点重，其他都还好。

　　

　　

　　到了之后，刘师傅第一句话就是你东西不少呀。

　　

　　

　　然后拿着这个一会儿，掂量掂量那个一会儿，说你有很多。

　　

　　

　　然后他说，过去我要爬五楼，问有没有人帮我一起搬.

　　

　　

　　刘师傅说要开会，但他不是故意要去的，所以我催他说我们快点去吧。

　　

　　

　　他说：“嗯，你可以加50元。这么多东西，我得爬五楼。”

　　

　　

　　我的第一反应，这个整个行程运费一共100元，你让我加50元,太黑了。

　　

　　

　　

　　

　　

　　我说你太多了。(当时第一反应就是被他包围了，第一次用移动平台移动，没想到还加了钱。)

　　

　　

　　他说：“我一天接不了几个订单，挣的都是辛苦钱。大热天，我来回搬，还有五楼。”

　　

　　

　　听他这么一说，我有点心软，想起来也不容易。

　　

　　

　　但我还没来得及说话，就听到刘师傅说：“几十块钱对于你们来说不算什么，你们也不差这点。”.

　　

　　

　　听了他的话，我感到不舒服。你什么意思，我不用付这几十块钱？所以，我不努力赚钱吗？我的钱不是大风刮来的。

　　

　　

　　我是这么说的，少加，二十。

　　

　　

　　刘师傅又反了，还是说他辛苦赚来的钱，你不需要。

　　

　　

　　当时我其实有点不耐烦。我想如果我想搬家，我会很快搬家。不要耽误彼此的时间。

　　

　　

　　我想加钱，但当时我转念一想，不对呀，我明明加过钱了.箱子的数量和去五楼的费用都加了。

　　

　　

　　我看了看时间，还不算晚(计划5: 00搬完，当时还不到3: 00)。告诉刘师傅，算了，我去叫出租车。放了刘师傅。

　　

　　

　　

　　

　　

　　# 02

　　

　　

　　接收

　　

着我继续叫车，两三分钟就有人接单了，是一位姓王的师傅。订单确认后，王师傅打来电话，确认了地址，说自己 差不多得十五分钟到，问我能不能等 。

　　

确认好可以等之后，王师傅就挂了电话。

　　

十分钟左右，王师傅就来了，确认了地址，问我几个人跟着。我心里想，这是要问我有没有人帮忙搬的意思吗？

　　

我说，这边就我自己，那边有个朋友。

　　

他说好， 那我这边车上，就不留位置了 ，一会东西也可以放在车后座上。（原来是我误会了）

　　

说完他又问我有没有怕摔易碎的，然后就麻利地往外面搬东西，王师傅瘦瘦高高的，手脚很利索。

　　

箱子码得齐齐的，走路像带风一样， 感觉像是经常做这个，很熟练 。

　　

　　

路上我和王师傅聊天，才知道他是专职做拉货搬家。

　　

我问，平时有那么多需要搬家的吗？他说，只要想做，单还是有不少的，平时从早到晚基本都有派单。

　　

他说，在上海生活压力比较大，能多挣点还是多挣点。 只要勤快点就有钱赚。

　　

他平时白天吃喝睡都在车上，因为停车就要收停车费，太贵了。

　　

他说，车放哪都要收钱，不如跑起来赚钱。

　　

到了地方以后，我们和他一起搬，他上楼下楼很快，说自己家就是五楼，平时爬习惯了也不觉得有什么。

　　

搬东西他都挑重的搬，特别实在。

　　

和上一个挑挑拣拣的刘师傅，简直形成了鲜明对比。

　　

　　

# 03

　　

我把这事说给同事们听，感慨同一个工作， 不同的人做出来完全不同的结果 ，人的状态也特别不一样。

　　

同事君君说，她之前也有类似的经历。

　　

君君和堂妹一起住，有时候她们会请阿姨来家里打扫卫生，每次2小时。

　　

君君家本身也不大，平时两个女孩子住，卫生也还好。主要是两人平时工作忙，不想自己大扫除，所以每过一段时间会叫阿姨来帮忙大扫除一次。

　　

最开始找来的几个阿姨，扫地拖地擦擦抹抹，打扫完， 还不到预订的时间就想走 。

　　

说活都干完了，也打扫干净了，所以任务完成了。

　　

君君她们就检查一下，感觉不太好的地方让阿姨再打扫一下，这时候有的阿姨就不开心，觉得她们要求太多了。

　　

后来有一次， 她们遇到的一个阿姨，干活特别仔细。

　　

房间的边边角角都打扫得很干净，手脚麻利。

　　

干完活，她还主动问有没有什么要洗的衣服、床单被罩或者要刷的鞋子。

　　

和其他几个阿姨有明显不一样， 君君妹妹就留下了阿姨的联系方式。

　　

从那以后，打扫卫生的阿姨就固定了下来，每次她们想收拾家里的时候，都叫这个阿姨过来帮忙打扫。（平台可以指定阿姨）

　　

　　

从这两位搬家司机师傅和几位家政阿姨身上，我看到不同的人对于同一个工作的不同思维和态度，最终他们得到的用户反馈也不一样。

　　

可能从短期来看，刘师傅和几位家政阿姨，感觉自己是赚了便宜：多收了钱或者偷了懒，甚至节省了自己时间。

　　

但放在长期呢， 相信时间也会给他们答案的。