崩溃，崩溃，双重崩溃！

　　

　　

　　脸书(脸书)这些天，真是屋漏偏逢连夜雨。

　　

　　

　　就在前天，才刚遭遇一场信誉危机：

　　

　　

　　取而代之的是前脸书产品经理弗朗西斯豪根。

　　

　　

　　遭到公开抨击，称脸书利用算法放大互联网上的仇恨言论，散布虚假谣言，将企业利益置于安全利益之上。

　　

　　

　　

　　

　　

　　现在，又出现了另一场危机：

　　

　　

　　美国时间4日中午，脸书突然倒下，如果刷新脸书页面，所有人都出不来。

　　

　　

　　而这一宕，就是 6 个小时，刷新了自 2008 年以来最长的宕机时长。

　　

　　

　　公司内部网也崩溃了。尴尬的同事们正坐在办公室里，安心钓鱼，无法工作。

　　

　　

　　

　　

　　

　　停机，可能很多人不太明白是什么意思。你可以简单地理解为崩溃。

　　

　　

　　

　　

　　

　　事实上，它的所有产品，包括照片社交服务Instagram，以及WhatsApp和Messenger，都已经崩溃。

　　

　　

　　这个时候，他们都因为自己的产品而无法使用。脸书首席技术官迈克斯科洛普夫此时只能去他家：推特，向广大用户道歉。

　　

　　

　　

　　

　　

　　翻译：我们遇到网络问题，团队努力解决问题，尽快恢复正常。

　　

　　

　　作为世界上最大的社交软件，脸书拥有29亿的月生活。是什么概念？微信月活12亿。

　　

　　

　　无处发泄的脸书用户也在此时涌入竞争对手推特，推特成为最大赢家。

　　

　　

　　

　　

　　

　　这次停机，经过6个小时的紧急抢修，下午开始恢复部分作业。

　　

　　

　　到底啥原因呢？

　　

　　

　　脸书在同一天发布了一篇解释事故的博客文章，称事故是由主干路由器的配置变化引起的。

　　

　　

　　

　　

　　

　　但，这么大的事故，不会是脸书为了转移公众对丑闻的关注而制造的吧？

　　

　　

　　想想似乎还不够。这次宕机直接导致扎克伯格个人财富一夜蒸发70亿美元，脸书股价暴跌5%。

　　

　　

　　有这么受伤的士兵和钱，

　　

　　

　　

　　

　　

　　话说回来，好像大型科技公司的宕机事故，这几年，就没停过。

　　

　　

　　去年12月，由于自动存储配额管理系统的故障，包括YouTube和Gmail在内的大量谷歌服务，挂了，无法使用。

　　

　　

　　

　　

　　

　　这是半年内第三次大规模停机。

　　

　　

　　今年3月，由于配置变化，

　　

strong>微软 office 365 服务也挂了 ，

　　

　　

这离上一次比较严重的宕机，也就半年。

　　

今年 6 月的这次，规模更大，多家受牵连。

　　

由于云计算提供商 Fastly 的实时内容交付网络(CDN)出现问题， 导致亚马逊、eBay、Reddit、Target ，及多家媒体网站

　　

CNN、New York Times 出现长达一个小时的瘫痪。

　　

　　

这些是这一两年全球科技公司的宕机事故，而我们熟知的一些国内互联网企业，也频频宕机。

　　

像大家都知的 B 站，就在今年 7 月份发生大规模宕机，还牵连 A 站，豆瓣，晋江一起下水。

　　

　　

今年 8 月份，腾讯视频也崩了。

　　

　　

同月，支付宝在七夕节，因为大量用户参加七夕红包活动，页面也挂了。

　　

　　

仔细想想，这些知名的互联网公司，

　　

不管是国内的 B 站、知乎、支付宝；还是国外的谷歌，微软，特斯拉，

　　

就没哪个没崩过。

　　

有句话说得好，没有崩过的互联网企业，不足以称之为互联网企业”。

　　

　　

这些网站和软件都是跟生活工作息息相关，一旦宕机，十分影响日常生活。

　　

为啥老宕机呢？可以完全避免不？

　　

其实看上面的梳理也知道，发生宕机的原因非常多，软件、硬件都有可能。

　　

很多原因我们不能把控，实际上，就跟我们无法完美把握未来一样，宕机，无法避免。

　　

假设现在有一个月可用率高达 99.95% 的服务器，在连续工作 5 年后，完全不发生宕机的概率，降到了(99.95%)^60=97%，

　　

或者说，5 年内，至少发生一次宕机的概率只有 3%。

　　

　　

虽然概率看起来还挺低， 但在大型的公司中，服务器往往几万台甚至上百万，

　　

比如腾讯云，此前就公布它的全网服务器数量突破 100 万台。

　　

　　

这样的概率再乘以几百方次方，那么发生宕机的概率基本上就是 100% 了。

　　

　　

想要在漫长的时间长河中，一个都不出错，基本不可能。

　　

这就好像，人在河边走，哪能不湿鞋。

　　

　　

所以，我们也要理性看待这些宕机事故。

　　

不过，以上都是听天由命下的算法， 但是我们人本身，不有主观能动性嘛 ，做好我们该做的，还是能降低下概率的，

　　

比如：多排查，多维护。

　　

但如果人员安排不合理，也可以拉高宕机概率。

　　

　　

2013 年，Facebook 数据中心运维主管 Delfina Eberly 就曾透露，

　　

每个 Facebook 数据中心的运维工作人员管理了至少 20,000 台 服务器，有的甚至要管理高达 26,000 多个的系统。

　　

一个人面对这么多系统，脸书工程师的压力山大啊，很容易漏掉一些漏洞。

　　

　　

Facebook 数据中心运维主管 Delfina Eberly

　　

另外，还有些人为操作， 可将概率直接拉满。

　　

在“流量至上”的互联网，一些“系统崩溃”造成的所谓的“宕机”，不排除是 人为制造来吸引公众眼球的办法。

　　

　　

天灾，我们无力抵抗，

　　

但，尽人事，听天命，这宕机宕得，至少无愧于心。