青岛科技大学周围旅店,青岛创业大学附近旅店
本文源于数米科技创始人、董事长仲博在亿元创业营第四期“战略”模块的分享,感谢仲博先生对自己创业历程的坦诚回顾,其中涉及战略调整的回顾、黑暗时刻的反思以及自身进化的诸多经验,从中我们可以了解到:
1.企业家自我进化和成长的根本动力来自哪里?
2.商业模式等重大决策的判断依据应该从哪里找?
# 1%的机会,100%的努力
我想从企业家的自我成长说起。创业之初,我和你一样面临着供应链、营销资源、人才招聘等诸多困难。说实话,我们也曾经很纠结,不知道前方的路在哪里,又会走向何方。值得庆幸的是,到目前为止,虽然有绊脚石,但已经基本解决和克服了。
所以,站在当下,回过头来看那个时候,我也会思考创业者是否有与生俱来的基因。总结一下,有一个特点是我在自己的团队和自己身上看到的,那就是
要有强烈的进取心,用一句话来概括,就是哪怕只有1%的机会,就会100%去争取。
在极稻的发展过程中很多时候,我们都觉得没有机会,但是我们抓住了很多小机会去尝试,最后取得了一个很好的结果,这在极稻的发展中是至关重要的。
例如,作为一家创业公司,我们早期希望我们的投影仪有好的声音来匹配优秀的图像,我提议使用世界上最好的声音系统。当时据我所知最好的音响是哈曼卡顿,因为宝马汽车都用哈曼卡顿。我们尝试了各种渠道联系他们,但是根本不理我们。最后,我们带着产品去了哈曼卡顿在中国深圳的总部办公室,进行了展示。他们觉得产品确实不错,最终达成了初步合作。这款产品(Z4X)最终成为了当年投影销量最好的产品,还获得了iF奖、红点奖和CES最佳创新奖。
我想解释的是一些事情看起来完全不可能的时候,你再去试一下,还是有机会的。.
像哈曼卡顿这样的合作完全不可能。一个初创团队如何与国际顶级音响系统合作?但我们仍在努力。其实这个关键点不成功,很可能就没有回头路了。
#反思创业初心,逼迫自我进化。
2014-2015年,我们有幸获得了第一笔融资。我们不知道怎么花,就花了10万开了一个小规模的发布会,得到了很多媒体的报道,被第一波用户抢购一空。但是一下子卖了几百台,热度过去了,我们又回到了早期的水平。
当时我特别纳闷。当时有些产品往往一说就抢着预定几十万台。我在努力生产成千上万的飙升的单位。为什么会变成那样?我们拿到了几千万美元的投资,但是不知道怎么用这些钱。拿去囤货,没有那么多需求;拿去做广告。第一,心疼。第二,不知道怎么打广告。第三,我怕我打了也拿不回东西。
作为一个做产品的公司,下一步该怎么做?
北京的一些朋友给了我们一些建议。我们有什么办法可以名扬天下,成为名牌?提出了很多想法,但回想起来都不靠谱。比如想办法炒作,刷屏,刷爆朋友圈。比如让你拿到钱快速刷数据,然后快速合并第二轮和第三轮。不断的融资消息会让资源为你聚集。当时我们听了这些烂点子。说实话,作为一个渴望成功的人,一度还挺激动的。
那时候我在北京租了一个小旅馆房间,每天听他们讲这些方法或者烂点子。他们形容我当时的状态是阴郁的,听到一个想法就眼前一亮,然后过了几个小时或者一天就陷入抑郁。因为你花了钱,想了各种办法,还是卖不动品牌。你不知道该怎么办。如果你问什么是最黑暗的时刻,那就是我最黑暗的时刻。
但实际上,我现在才发现,其实那个至暗时刻的阶段就是我面临着第一次的自我进化和升级。.
既然我们的初心是做产品,那我们拿到投资之后为什么还要扩张,为什么要急功近利呢?一个月后,我回到成都,心想既然只能做产品,那就专心做产品吧。
这段时间,在整个创业过程中,我印象最深的,就是很多创业者在这一步之后就消失了。这次对我来说也是一个非常大的改变,因为这次接触了不同的圈子,不同的人,对创业有了更多的思考。在犹豫中,面对很多诱惑,有很多捷径的时候,难免膨胀。但当时我们回归是为了做好产品,这是一个很重要的心态转变。
从那以后,很多人问你和竞争对手有什么不同?我想最大的不同就是从那时开始的。
我们知道了做好产品的才是王道,只有产品方面一步一步的积累,才有赢得市场。
#创始人想走出舒适区。
我的第一个转变是从工程师到产品经理。后来也遇到了大家在创业过程中可能会遇到的问题。要不要做创始人自己的品牌?
创始人通过打造自己的品牌,可以节省大量广告费。但是作为一个理工科背景的工程师,我其实对这个很排斥,因为我不擅长宣传,也不知道怎么做。但事实上,一旦你踏上创业之路,你的团队就在你身后。
、你的投资人,所有人的期望都在身上,你不会也得试着去学、试着去做。
所以一有什么曝光的机会,只要是能说两句极米的好,我就拼命地去争取热度和流量。比如我参加《非你莫属》的节目,好像挺风光地坐在那里,但那是需要我头天晚上飞到北京,一大早就去摄影棚,在棚里坐到凌晨两点钟。而且节目里你一定要抢话,注意力需要非常专注。因为如果不去抢不去说,你就白坐了一天,最后节目剪出来,可能就没有你的镜头。所有这些努力,只是为了要让极米被更多人知道,能够在节目里说出那短短几个字的极米广告词。
# 战略上不要被带节奏,要找到自己的坚守
经历了工程师到产品经理的转变,我最后必须还是回归本质去思考商业模式,思考整个企业怎么做。
有一段时间出现过很多种商业模式的探讨,其中最著名的就是硬件免费的逻辑,通过融资迅速扩大规模,前面不赚钱,而靠后续服务赚钱。那么硬件免费这个商业逻辑是否成立呢?当时我们Z4X的产品众筹破千万,实际上才卖2500块钱,毛利只有5%,是不赚钱的,这又如何能支持研发和各种投入呢?
这个时候我们到了非常关键的时间点,我们陷入了很大的一个自我否定,整个团队也还是有一些不同的声音。大家觉得精力不够,觉得没有未来。
这时我们高管开了一次大会。我提出最重大的一个调整,就是说我们必须要提高毛利率。假如说你的东西足够好,你宁可放弃规模,也不选择更低的折扣。
从用户的角度,这是更关键也更简单的一点,假如说一个硬件做得不好,凭什么免费大家就会喜欢呢?这中间就有一个悖论,如果你硬件做得足够好的话,硬件其实也是可以赚钱的。并不妨碍你硬件赚钱以后,再去赚软件和内容的钱。
用户决定用你不在于是否免费,而是整个产品是否能给他带来价值。这个价值除了产品实际的价值,他还应该有品牌的价值和情感的价值。
虽然这样做可能市场份额会掉下来,但这样的商业模式是健康的。有了利润之后,我们可以再继续投入研发,我相信用户会认同我们,我们的市场份额也会逐渐扩大。
这次会议是我们商业模式的一个很重大调整,最终结果是在第四季度达到年度目标,规模也仍然没有掉下去。2020年我们提交了上市材料,才有了2021年的顺利上市。那个关键点我们做对了什么呢?就是我们开始更本质地去思考毛利率、净利率、ROE这些东西。
● 保护合理价格体系
有的同学会问,怎样提升毛利率,怎样提价?其实这和提价是不一样的。
以前我们的产品上市首发的时候,大家按照惯例打很低的折扣,很怕大家不去买,不去抢。这个惯例其实是不对的。你会看见好的品牌,比如说苹果、戴森都不会低价,首发你能抢到就不错了,为什么我要降价呢?
所以我们把盲目的打折促销那种走捷径的做法砍掉了。
一上市我零售价四千九,双十一最低便宜一两百块钱。盲目的打折,只能换来突击的指数上升,但平时大家又在等着你打折,打乱了自身的价格体系,其实这是非常不好的。
我们觉得我们现在在座的企业家假如做To
C消费品的时候,一定要理解到一点,你的成本和你的定价完全不应该是一回事。我们通过几年的打折幅度收紧,我们的毛利率逐渐上升了,用户对口碑也越来越好。你会敢于真才实料做更多的好的东西。否则为了寻求盲目的低价,就会陷入恶性循环,研发不敢投,品牌不敢投,最后产品越做越烂。
● 战略性放弃低价低配产品线
在2018年、2019年,许多厂商进来做低端的投影产品,成本可能在一千左右,它补贴到999,大型渠道一年卖了几十万台,其实这些都是非常危险的。对行业有摧毁性质的做法,盒子就是这样被摧毁掉的。
市场证明最终还是要回归到产品本质,你产品要够好才行,所以我们会战略性地把价格低且效果差的那种投影产品线砍掉。
有时候选择可能比努力还要重要,但是并不是说不要努力了,任何的选择都是你对这个行业进行了解和思考,你才能做出正确的选择。
● 深耕海外运营,建设全球性品牌
我们的愿景是成为一个全球的、受到消费者尊重的创新品牌。所以说怎样从中国走出去,是摆在我们面前的一个课题。其实我们在跨境电商也走了很多弯路,我这就简单说一下。跨境电商分为几个阶段或方式:
第一个,在早期的时候像飞利浦有很多大牌都会找到我们,问我们要不要ODM,要不要贴牌。其实很多公司都是从这样慢慢做大,赚到第一笔钱然后做自己的品牌的。
第二个,是以亚马逊为主,就是放到店铺上卖,跟国内的淘品牌一样。先在线上打品牌,然后慢慢去做自己的产品。很多人也是这么做。早期这样是比较好的,但是中间会面临到转型,这次亚马逊事件导致很多这种的公司破产。
第三个,就是像国内一样好好开发布会,好好地找本土团队去做产品,做宣传。
我们早期其实是用的第一种方式,有人要货,我就给他。要售后,我给你备品。要价格优惠,有阶梯定价。前面出货很快,也没有怎么用心,就铺到了很多的地方。但整个出货量不大,可能一年也就小几千万的样子。到了一定瓶颈以后你会发现再也上不去了,因为出去的服务不好,口碑不好。而且互相竞争,大家也不愿意深入投入。你都不愿意投入,别人为什么会愿意投入呢?就做不好。
我们在日本就换了第三种做法,我们和本地的团队合作,去电视台打广告,做各种宣传,取得很大的成功。当地甚至很多明星互相赠送生日礼物都会用我们的产品,但是他不知道这是中国人做的,他们会以为是日本的创新产品。
所以这也是我认为未来的产品出海应该采用的方式,如果有愿景要成为令人尊敬的全球品牌,就要这样做,当然这也需要有一定的实力,去深耕各个环节。
# 坚守初心与长期主义
我分享的核心,其实还是一个企业家、创始人自己不断进化的过程。进化的一个基点是不忘创业的初心,就是说所有的角色的扮演,都是为了让自己的创业取得成功,所有的目的都是为了实现你当初创业的那个梦想。
这个过程当中很容易走向岔路,从你拿到第一笔融资,还有中间的你可能受到很多的诱惑,想去做很多不同的尝试。所有这些事情做与不做的判断标准,首要一条就是你的初心。
除了对自己初心的长期坚持,对客户更应该要保持长期主义,你的商业本质是为客户去创造价值,你任何的选择,如果不给客户创造价值,只是为了商业数据短时间好看一点,那从长期来看,你都一定没法取得成功。
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