做短视频生成运营，如果团队配合不好，可以建立一个标准的工作流程，各个岗位的分工以及团队之间如何配合，这样每个工作都不会混乱。

　　

　　

　　一、代运营工作流程

　　

　　

　　1.项目赢得了客户，通过各种渠道寻找潜在客户，进一步了解客户对项目的合作意向、需求和目标。现阶段的工作主要由销售(业务BD)承担。

　　

　　

　　2、项目建议书，根据客户需求，简述案例(规划方案)，项目计划做什么？计划一般由运营写出来，然后协助销售提出。

　　

　　

　　3.项目报价，包括项目提供服务的内容、KPI承诺、运营周期、一张报价表(在做方案时会提供一个初始报价，确认合作后会修改最终价格)。

　　

　　

　　4.签署项目。如果提案成功，那就签合同，准备合同。甲方将制作第一张并向甲方开具增值税发票.

　　

　　

　　5.项目开工时，可以在签订合同后向甲方索取一些详细的项目资料和前期运营数据。也许沟通之后，可以自己进行调研收集，建立项目沟通小组。

　　

　　

　　6.项目实施计划，是指代表公司运营的项目的详细实施计划，包括如何做和什么时候做，项目成员是谁，团队之间的分工。

　　

　　

　　7.项目节奏表，根据实施计划，来规划项目的整体进度，比如运营周期有多长，分为几个阶段，每个阶段的时间节点，视频拍摄计划，视频发布时间，账户增长目标，项目上报时间等。

　　

　　

　　8.为内容选择题库。根据账户的整体定位和内容规划，建立相关题库，编写视频拍摄脚本，与甲方沟通具体脚本内容，确认通过后，准备预约拍摄。

　　

　　

　　9、视频制作，导演、演员对剧本内容的讲解。

　　

　　

　　摄影师熟悉拍摄场景，提前预留拍摄场地，安排演员拍摄，后期剪辑视频样本，与甲方确认，确认通过后提交最终版本至运营。

　　

　　

　　10.账号操作、视频作品上传、标题撰写、封面设置、引导评论、评论区回复、私信回复、热门视频评论区互动曝光、窦推广/信息流投放、定期直播等。

　　

　　

　　11.数据分析，每周或每月的工程统计数据(部分甲方会要求每日的小组报告)，分析总结原因，制定改进计划等。并形成报告提交给甲方.

　　

　　

　　12.项目恢复时，还需要记录账户日常运行情况，遇到什么问题，如何解决；每次与甲方沟通，或者甲方发现的问题和解决方案，都需要做好记录，便于项目重新上市，也便于团队成员的培训学习。

　　

　　

　　13.项目完成后，向甲方提交作业总结报告，是否达到KPI，达到KPI后结算余额！

　　

　　

　　这是上述生成操作的整体工作流程。把事情理清楚之后，就要把人安排清楚。

　　

　　

　　

　　

　　

　　二、成立项目制作小组

　　

　　

　　根据工作流程，设置不同的小组有利于团队合作，提高效率。

　　

　　

　　1.业务(销售)组。

　　

　　

　　负责寻找潜在客户，前期业务洽谈，并以签单为工作核心！

　　

　　

　　签单后，将项目交给项目经理执行。

　　

　　

　　2.项目团队结构。

　　

　　

　　1)项目经理(领导):负责项目的全面控制，包括但不限于：满足甲方需求、项目进度、项目报告、团队管理等。

　　

　　

　　2)导演(主调):负责账号的整体定位和运营策划，剧本策划，构思符合观众要求的故事情节，在内容上引起共鸣，使线路设计符合人物性格。

　　

　　

　　3)导演(掌控题材):负责把握用户痛点、策划内容选题、收集热点素材、再创作、撰写符合受众的剧本等。

　　

　　

　　4)演员(受控人物):负责真人出场、剧情演绎、现场broadca

　　

　　

　　7)运营(管控规则):负责账号建立、内容分发、流量提升、粉丝运营、数据分析等。

　　

　　

　　以上是一个项目团队的标准配置，每个环节都有专人控制。

　　

　　

　　描述：

　　

　　

　　1)一个项目团队不需要招聘7个岗位。能力强的，一人负责多个岗位。例如，董事和董事可以对同一个人负责；拍摄和剪辑也可以是同一个人；前提是工作能保证质量。

　　

　　

　　2)一个项目团队可以同时服务多个项目。例如，一个项目团队中有7个人。评估每个人的综合能力，看能不能同时服务几个项目。如果这个项目组的评价标准是接受三个项目，工作量就饱和了。稍加努力，就可以获得4到5个项目，还可以分配一定的项目奖金来激励会员。

　　

　　

　　3)如果要代运营的项目很多，可以成立n个项目组，不同的项目组可以进行PK，看看哪个团队做得好，分配更多的奖金。

　　

　　

　　无论是短视频代运营还是公司内部短视频自孵化，人员应该如何配置？总结以下两点：

　　

　　

　　*理清思路，制定工作流程。

　　

　　

　　*明确安排人员并制定激励机制。

　　

　　

　　事情能否做好，团队合作是否高效，领导者的作用至关重要。

　　

>我累计签约过几十家企业，负责短视频代运营，涉及十几个行业，在短视频代运营方面有一定的经验，欢迎交流。

　　

自己也总结了一套做短视频代运营的资料，已经做成了模板，在工作中可以直接套用，节省时间提升效率，平时也用于公司内部培训，让新加入的同事可以快速接手项目。

　　

　　

关于短视频代运营，如何制定运营人员的绩效KPI？我们下期分享！