近年来，随着医疗美容行业的快速发展，越来越多的人选择通过医疗美容来实现自己变美的愿望。但是，问题也不容忽视。

来自四川成都的读者夏女士最近写了一封关于一个烦恼的信：今年50多岁的母亲在一个短视频APP上看到一则广告，说绣眉毛只要398元，于是就去店里花钱。但在店主的指导下，最终消费金额高达12000元。夏女士问她买了什么物品，妈妈只能说“眉绣、眼线洗、祛斑、除皱”等。对具体物品一无所知。夏女士联系了该店客服人员，发现里面还包括“细胞透析、prp血清除皱”等项目。夏女士质疑该店是否有经营此类医疗美容项目的资质。该医院表示，这些项目将在另一家整形医院进行，但拒绝透露是哪家医院。最终，夏女士向监管部门投诉。

夏女士说：“现在医疗美容市场鱼龙混杂，一些医疗美容机构以‘低价’吸引客户，不顾质量安全。例如，每个人都知道一些药物的市场价格。有的机构会用低于成本的销售价格来宣传，然后错过、少玩甚至使用假冒伪劣产品。”

20多岁的肖雪也遇到过类似的问题。双眼皮手术完全切除后，医生强调术后眼睛要多抬头，有利于塑造双眼皮的形状。“不过，医生后来说，长时间眼睑上会有皱纹。建议用除皱针，要1000多元。”她认为，这已经涉嫌消费欺诈。

来自江苏南京的读者舒女士说，她在网上名人直播间买了一个“复合水光包”。到达商店后，医生带了一瓶药。舒女士要求扫码，医生马上换了一瓶。舒女士说：“不求证，就用假货。”据业内人士透露，不仅部分药品存在鱼水混淆的现象，一些公司还会在发布广告时，窃取未入驻本机构的三甲医院医生，擅自代言误导消费者。

在宣传过程中，一些医疗美容机构只讲“效果最好”，不讲“不良后果”，容易让消费者忽视安全隐患。消费者在网上搜索医疗广告，与客服交谈时，客服热情询问身体特征，并推荐相应的物品。当消费者向医生询问他们的执照时，他们大多保持沉默，闪烁其词。

在很多医疗美容机构的官网信息中，基本没有风险警示。事实上，医疗美学项目的安全是医疗美学行业的重要课题，一旦出现医疗美学问题，维权是一个漫长而费力的过程。陕西袁女士在一家整形医院完成“热玛吉”项目后，被诊断为面部烧伤。袁女士未能与整形医院沟通。经过一番波折，当地卫生健康委协调，美容医院同意退还费用。

对此，北京朝阳医院整形外科主任范巨峰认为，首先要加强资质监管。“医疗美容机构和个人必须取得相应资质，不得聘用非卫生技术人员，并超范围开展诊疗活动”。其次，医疗机构也要依法加强执业自查，消除安全隐患。在具体操作层面，机构应加强医疗美容项目管理，认真落实医疗质量核心体系，规范医疗技术临床应用管理。医疗美容机构不得使用不符合国家规定的药品、医疗器械和消毒器械以“以次充好”“知假用假”。对于医疗美容机构的价格混乱，他认为有必要加大处罚力度