什么是成功的项目管理？成功的项目管理应通过科学、有效、人性化的管理手段，实现合同约定的管理目标，实现企业和项目制定的指标，兼顾各种社会需求，最终实现企业经济效益和社会效益的最大化。

项目管理是一项复杂的系统工程。纵观大量成功的项目管理，结合自我管理实践，我认为它至少有以下七个要素。

一、坚强的领导核心

作为项目部，项目经理自然占据着管理的核心位置，他的组织、管理、沟通协调能力，甚至他的人格魅力都是极其重要的。可以说，项目经理对一个项目的成败起着决定性的作用，因为他是领导项目的最高决策者。一个有全局眼光、有战略眼光的领导者，能在万千情境中把握重点、关注重点，能充分授权下一个情境，同时抓大放小。

一个项目只有一个强有力的项目经理是不够的。作为项目组的核心，项目总工程师、生产经理、合同经理、安全总监缺一不可。他们负责技术、质量、进度、成本、合同和安全，构成项目管理的所有要素，相互制约，相辅相成。因此，只有将项目团队成员紧密团结在项目经理周围，我们才能确保订单一致，禁令停止，他们相互支持。项目组不仅要讲民主，一起讨论重大问题，要开诚布公，不能独断专行；同时要集中精力，在充分调查事实、协调各方意见的情况下统一意见。形成共识后，内外法令要一致，步调要统一。这样，组建一个强大的项目管理团队，其效率和执行力会事半功倍，这是项目管理成功的关键要素。

二、成功的团队建设

一个项目部有几百个经理，几十个经理，共同组成一个项目管理团队。作为施工单位的建设者，他经常搬迁到大江南北，生活没有固定的地方，就像“铁营里的战士”一样，这样的项目管理团队有其特殊性。项目管理部，实际上是一个临时机构，随着项目的启动而成立，随着项目的完成而解散。有些人是从中间调过来加进去的，人际关系和工作内容的变化总是会发生。那么，怎样才能打造这样的团队，怎样才能塑造出像李云龙一样的“亮剑”精神，无论时空如何变化，精神永远在，战斗精神永远在？

项目本身的特点注定了项目管理的艰难和枯燥。此外，繁重的工作任务、巨大的精神压力和情绪低落是常见的，因此项目的人性化管理非常重要。需要营造愉快的工作氛围，组织各种活动，如旅游、球类、演讲比赛、文艺演出等。甚至时不时，要充分发挥年轻管理者的才能，缓解紧张情绪，加强项目凝聚力和增强项目战斗力。这些活动，作为项目的领导班子，不仅要大力倡导和支持，还要尽可能多的参与，效果明显。

三、前瞻的管理策划

古人说，万物皆立于其前，不立则无用。项目策划是整个项目管理的思想和灵魂，对整个项目管理具有战略指导意义。项目管理的内容非常广泛。如果没有系统的、前瞻性的项目管理规划，必然会导致盲目的行为。“项目失败不是在最后，而是在开始”，可见项目管理策划的重要性。

项目管理策划应在项目立项之初就开始，一般包括管理目标、管理模式、组织架构、项目经理授权、总进度计划、现场管理人员流动、分包方案、材料采购方案、施工机械及监控设备配置方案、办公设备配置方案、现场临时施工方案、临时供水方案、总平面布置图、主要技术方案、现场作业人员流动、资金流计划和预算费用。项目管理计划由项目部与总部组织合作共同编制，具有实用性、科学性、合理性和可操作性。策划内部批准后，所有项目管理人员进行交底，做到人人知晓，自觉执行，落到实处。在执行过程中，要不断检查，及时纠正错误，确保大方向好，大目标不偏。

四、严格的制度考核

项目最有效的管理仍然是系统。建立系统的管理体系并严格执行是整个项目管理体系的保证。这里的制度含义广泛，既包括项目内部管理制度，如例会制度、岗位责任制、人员考核制度、内部工作流程等，也包括工期、质量、安全、文明施工等方面的具体考核办法。比如在确定各节点目标时，分包商要签订目标责任书，约定奖惩金额，严格执行流程和节点考核，及时履行。同时，应建立专门的总承包和分包管理制度，明确总承包和分包的管理职责、管理流程和管理要求。

font-size:15px;">大多数企业都制定有各项项目管理制度，但不能原封照搬。每个项目都有其自身的特点，在制订各项制度时应结合自身情况予以调整，甚至很多制度需重新或自创制定。制度的制定必须要可执行，我们时常发现很多目标的约定过高，一开始就料定难以完成，可是迫于某种压力仍然签订，最后无法完成，难以执行处罚，破坏了制度的严肃性。

五、谨慎的分包选择

我们常说“成也劳务，败也劳务”，可见，分包选择非常重要。国内建筑市场经过近三十年的高速发展，特别是这些年扩大内需政策促成了建筑市场的极大繁荣，造就了一大批有实力的专业分包和劳务分包队伍。特别是劳务分包队伍，吸收了大量的农村剩余劳动力，主管部门也逐步进行了规范管理，大量劳务公司得以成立。但是，不可否认，这些分包多为个体行为，“挂羊头卖狗肉”的空壳现象居多。劳务公司没有相应的管理机构，更谈不上管理，也没有相对固定的熟练工人，法律债务的执行能力很差，遇到劳资纠纷或工伤纠纷就采取回避、躲藏或推诿的方式，将总承包商推到前面。

因此，大多数公司选择长期合作的分包队伍，但是这样的队伍是很有限的。随着公司合同额的急剧增大，承接的项目越来越多，原有的分包远远满足不了工程的需要，出现了分包乱拉工人、找临时工的情况，对工程进度、质量等方面的管理造成不良影响。为此，总承包商尝试引进新的队伍，寻求扩大分包选择空间。但是，由于对新队伍了解不深，加之这些队伍良莠不齐，对比原有的队伍反而感觉有较大差距，甚至有些队伍中途撒手不干，直接导致总承包商不敢大胆使用，成为目前不少建筑企业遇到的两难问题。

即使如此，培育、壮大长期合作的分包队伍仍是建筑企业发展的必由之路，培育一支关键时候拉得出、冲得上、打得胜的分包队伍是做好项目的保证。这需要从公开招投标、履约保证金的交纳、劳务来源的控制、实名制的推行、工人工资的发放等方面加强管理，以降低管理风险。

六、有力的技术保障

这些年来，国外建筑师造型各异的设计纷纷在国内“落地生根”，比如著名的国家大剧院、央视新址、国家体育场、国家游泳馆、昆明新机场等。这些设计极为大胆，均为异形空间结构，结构复杂，很多技术都是世界上首次采用。

面对这些超大、复杂的结构，强有力的技术保障尤为重要。比如国家大剧院整个网壳结构的预起拱控制，以确保网壳曲线、弧度等最终符合设计要求；央视新址两个巨大的悬臂钢结构，如何进行预起拱及确保准确合龙的问题；国家体育场大量不规则的异型钢结构的加工制作和安装问题；昆明新机场七条巨型钢彩带弯扭构件的加工制作及安装问题等。

这些技术问题大多数都是世界级的，是挑战也是机遇。项目部必须配备足够的技术管理人员，由一名经验丰富、坚毅干练的带头人负责，进行大量繁杂、细致的技术工作。同时，也需要借助国内资深专家的力量，进行广泛的咨询、论证和鉴定。除这些引人关注的关键技术问题之外，更多的技术问题是零碎、繁琐的，比如图纸、测量、试验、资料及深化设计等，做为技术负责人必须时刻关注这些问题，安排合适、胜任的人员，并要有较强的预见性和计划性，通过技术例会制度进行布置、落实及检查，避免意外问题发生，以造成不良影响和不必要的损失。

七、有效的风险控制

不容置疑，当前建筑市场特别是公共建筑等高端领域的竞争已经到了白热化程度，不少企业为了中标获取合同额、提升企业知名度，被迫接受巨额垫资、工期严重压缩及大量业主切割分包等条件，采取低价中标等方式求得生存和发展，这些无疑加大了项目管理风险。作为目前国内普遍存在的客观形势，短时间内很难改变，为此，就必须认真分析项目管理风险，采取有效的风险控制措施。风险管理至少应包括合同风险、工期风险、质量风险、安全风险、成本风险及劳务风险等方面。

对于合同风险，主要通过耐心、细致的合同谈判工作尽量加以避免，对明显不合理、不公平的条款需做大量的说服工作，对于每项条款都应仔细分析、推敲，避免合同重大误解和陷阱。

对于工期风险，往往是因为投标时由业主规定且必须响应招标文件形成的。这些严重压缩的工期，还经常伴随着巨额的延期处罚。面对这种情况，一方面需要强有力的施工组织，先强内功，确保工程顺利推进；另一方面，利用不可抗力因素、工程款支付及非承包商自身原因，加强工期索赔。最为关键的是，利用工程进展顺利的有利形势，营造双方融洽的氛围，不失时机地签订工期补充协议，或重新确定业主认可的工期节点目标，以化解工期风险。

对于质量风险，有些业主不切实际地确定过高的质量目标，由于工程自身条件限制而难以达到，合同中却约定了较大额度的奖罚。面对这样的问题，应切实抓好工程质量，争取本应可取得的质量奖项，避免因质量问题在结算时受到制约。同时，也要耐心向业主解释，取得谅解，同意降低质量获奖目标。

安全风险是一个较为严峻的问题，很多地区制定了专门针对建筑企业因死亡事故要求退出当地建筑市场或停止一定时间投标的规定，且当前对工人的伤亡赔偿额与日俱增，一旦发生安全事故对于一个项目、一个企业可能都是致命的打击。因此，加强安全防范、加大安全投入、杜绝死亡事故的发生是规避安全风险的当务之急。

成本风险是每个项目必须面对的切实问题，激烈的市场竞争，普遍的低价中标，不规范的业主行为，加剧了成本风险。针对成本风险，应逐项认真分析，采取切实可行的开源节流方法。对亏损项目，可从分包竞标、材料公开招标方面低价选择，严格控制成本支出。同时，运用设计变更或改变做法等方式，是避免亏损的有效途径。

劳务风险也是一个不可忽视的问题。选择一个实力雄厚、管理有序、讲求信誉的劳务分包，可有效降低工期、质量及安全管理等带来的风险。工人工资发放、工伤赔偿纠纷等问题，已经成为近年来社会、政府关注的焦点，必须引起高度重视，应在劳动合同签订、实名制落实、劳资发放监控、工人上访有效管理等方面加大管理力度，建立规则制度和预案，由专人负责日常管理，成立突发事件处理小组，才能较好地控制劳务风险。

当然，一个成功的项目管理，还有其他很多因素促成，并均有其自身的特点。项目管理是一项繁重、艰苦的工作，需要付出大量的心血、智慧和汗水，期盼通过广大工程建设者的不懈努力，不断总结，相互交流，将项目管理水平推向前进。