开篇语：

教育、医疗和养老是人生而为人的三大主题。教育改革、医疗改革、新医改大家有目共睹，没必要瞎说。从2013年中国养老元年开始，“养老”似乎被时代的浪潮推上了一个朝阳产业。养老产业、养老事业、养老企业、养老产业、老龄产业、医疗保健产业、医疗保健产业都挤满了资本。不知何故，我更喜欢养老行业，但我不得不更多地选择医疗保健行业。

我国养老社会化五年以来，动人的传说、感人的故事、催人奋进的梦想不时萦绕心头。未来养老行业的发展趋势是什么？引用一句流行语：未来已经到来，只是尚未流行。,作者结合自己这几年的个人思考做了一个简短的梳理，希望对有老年家庭的你有所启发，不然他信口开河应该没错。

一. 9073

“9073”养老现象意味着约90%的老人在家养老，7%在社区养老，3%在机构养老。至于“9073”这个数字，大家不用较真，但也有引申提出9064和90631。其实道理是一样的。据报道，国外的养老模式同样遵循9073模式。不难理解，人性使之成为必要。

二是家庭-社区-机构-医疗的结合

构建以居家为基础、社区为支撑、机构为补充、医养结合的养老服务体系是国家政策。换句话说，医养结合已经在90个试点城市相继试行。医养结合的决定性因素在于医疗。说到底，医养结合还是医疗服务，因为不提老年人，也就是敢说医疗服务不缺的普通人，更不要说医疗行业缺乏公信力。

三、CCRC

“CCRC”源于美国，中文翻译为“持续照护退休社区”。随着不同年龄阶段自理能力的变化，老年人总能在熟悉的环境中生活和照料。CCRC主要包括独立生活公寓(IL)、辅助生活公寓(AL)、养老院(NH)、记忆护理之家(MC)、长期护理医院(LTCH)、康复医院(RH)等有三种盈利模式：控股模式、销售模式(会员制押金制)和租赁销售模式。在此基础上，模式是多种多样的。此外，杨康主题特色小镇的本质核心是CCRC有多少多个版本的问题，无非是外延和文化旅游元素。当然，落地难度系数也是倍数。

四是公建民营

“公办民营”是指在新建养老服务机构时，各级政府按照“管办分离”的发展思路为其付费，邀请公共组织或服务团体办理和管理其运营，政府负责管理和监督。另一种“公办民营”养老机构是指已经投入运营的公办养老机构。通过体制改革和创新，引入民间组织或企业进行管理和运营。有三种模式：委托经营、租赁经营和BOT。因为投资成本大大降低，所以很受欢迎，但也受到非营利组织的许多限制。

五、老年照护

“一人残疾，全家失衡”成为许多家庭面临的现实问题。中国老龄化呈现快速化、老龄化、失能痴呆、慢性病、空巢化趋势，养老需求越来越强烈。

毕竟谁都有腿脚不好使、脑瓜不灵光的时候，到了那个时候市场上有钱也难以找到让家属满意、让失能失智长者满意的专业服务机构，才是最为让人无助，尤其三四线城市，县域城市是最迫切的。国家已经出台护理院基本标准（2011版）明确了科室设置、人员配置、设备、房屋及床位要求。未来与康复医院黄金搭档，必定会备受投资运营者青睐。

六、护理保险

长期护理保险又称长照险（护理保险），主要指为那些因年老、疾病或伤残而丧失日常生活自理能力，从而需要长期照护的人提供护理服务的保险，大大减低护理费用支付负担。长期护理保险在多个发达国家被作为公共保险义务缴纳，从国际经验来看，有助缓解全社会由于老龄化带来的护理服务支出压力。日本、德国等已经建立了不同形式的社会长期护理保险制度，美国等则发展了长期护理的商业保险模式。目前我国15个城市和两个重点省份已经启动长期护理保险制度试点。“互联网+护理服务”也在6省市开展试点。

七、养老评估

养老服务评估，是为科学确定老年人服务需求类型、照料护理等级以及明确护理、养老服务等补贴领取资格等，由专业人员依据相关标准，对老年人生理、心理、精神、经济条件和生活状况等进行的综合分析评价。据国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉提出，对于我国4400万失能、半失能老年人，重点要解决就是谁照顾、照顾谁、在哪儿照顾、谁出钱来照顾的问题。“四个照顾”问题的前提是养老服务评估，未来第三方养老服务评估市场需求与日俱增，与日俱增，还是与日俱增。

八、康复养老

按照中医“未病先防-既病防变-病后防复”理论，以及国外倡导“用尽废退”理念，尽可能地延长健康自理生命期限，尽可能快速从失能康复到协助半自理状态，康复养老模式必将盛行。国家出台康复医院基本标准（2012年版）明确了三级康复医院、二级康复医院（我国不设一级康复医院）科室设置、人员配置、设备及场地要求。我国已经把29个医疗康复项目纳入基本医疗保障范围，涉及肢体残疾、精神残疾、言语残疾、听力残疾等类别。目前，我国康复医疗市场规模仅有200亿元（人均15元），如果按照基本满足我国康复需求的水平测算，则市场规模将会在千亿元以上，如果按照发达国家标准，则市场规模会在6000亿元以上。未来属于康复养老时代，康复一个人、幸福一家人。

九、旅居康养

旅居养老、抱团养老，形象说法候鸟式养老、度假式养老，个人认为旅居康养更为合适。约上三五好友，趁着还能走得动，赶紧种桃种李种春风吧。主要适用于“四有”青年老人，有闲、有钱、有活力、有文化。不同于老年游行社的就在于服务居家化、三养化、后半生化。还有一部分慢病旅居疗养市场需求，比如气管炎、哮喘、慢阻肺、肺气肿、鼻炎、类风湿等慢性病，冬季到海南三亚避寒避霾调病，疗效显著，渐渐成了趋势在流行。未来旅居康养需要一个大平台，服务大平台，会员大平台，基地大平台，智慧互联、共享协同，标准化的服务链接老年人的精彩生活，精彩生活从旅居开始。

十、普惠养老

发改社会〔2019〕333号文，城企联动普惠养老专项行动实施方案（试行），普惠养老时代真的来了，主要解决广大城市老年人尤其是中低收入且失能半失能老年人在选择养老服务时面临的“买不到、买不起、买不好、买不安”问题。国家通过中央预算内投资，支持和引导城市政府系统规划建设养老服务体系。城市政府通过提供土地、规划、融资、财税、医养结合、人才等一揽子的政策支持包，企业按约定承担公益，提供普惠性养老服务包，向社会公开，接受监督。对于纳入到专项行动的项目，国家发展改革委将从中央预算内投资给予每张床位2万元的补贴。养老用地出让起价按不高于同类地段工业用地或医疗用地价格。通过土地、金融等多种政策组合支持，推动企业建设运营成本下降，服务价格下降。政府和企业形成约定，以‘政策包’换‘服务包’，同时，企业的养老床位收费价格要接受政府的指导价，要与当地的人均收入和可支配收入水平挂钩。首批7个城市作为试点城市，分别与7家养老企业签约。目前试点城市已扩容至27个省区市的62个城市。

十一、智慧养老

工信部联电子〔2017〕25号文，智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年），目前正在引导医院、养老机构、社区服务中心和相关企业机构参与支持应用试点项目示范建设，支持企业探索可推广、可复制的智慧健康养老服务模式。先后于2017年经评选53家企业成为首批全国智慧健康养老示范企业，2018年第二批示范企业26家。另外，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会联合公布了《智慧健康养老产品及服务推广目录（2018年版）》。信息化、便捷化、智能化，智慧养老正在路上。

十二、聚焦细分

未来养老属于合理分工、协同作战、分享共赢的时代。聚焦细分市场，在两公分宽处，做到两公里深，谁能做到谁就能赢在未来。结合美国概念与中国习惯，可以把老年人划分为青年老人GG（go go）55-75岁，中年老人SG（slow go）70-85岁，老年老人NG（no go）80+岁。青年老人注重享老，旅居康养、创业就业等，青年老人是发挥潜能非余热，是最大的生产者；中年老人注重为老，健康管理、养生保健、老年大学等；老年老人注重养老，生活照料、医疗康护、精神慰藉、安宁疗护等。比如北京松堂医院，松堂品牌，聚焦临终关怀30多年。比如聚焦居家养老上门服务，提供“六助”服务，即助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医，也有加上助学、助乐、助安、助聊提供“十助”服务。

十三、小而精致

中国地大物博，中国人好大喜功，中国养老多大手笔。可以试想，500张床位，3000张床位，10000张床位，无论多大的一支运营管理团队也许都做不到精致，更是做不到极致。养老机构小型化、网络化、便捷化、精致化、亲情化一定是未来的一个大趋势。一个百十张床位的养老机构，小而快乐幸福却令人羡慕，多么令人向往啊。未来多数的居民小区规划配置一个嵌入式小微养老机构，必成标配现象，就像现在的社区幼儿园一样普遍化，也许还会常见老年+幼儿园或者幼儿+老年养护院的现象。

十四、老年用品

如果非要说产业，非老年用品莫属。“吃住行、游购娱、医养康护、为学交、修闻乐”全老年用品产业链，包括研发、生产、适配和租赁，别说制造业、实体经济，中国制造2025战略方向。尤其人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术应用的智能化产品更是值得研究，比如养老护理机器人。可以学习借鉴日本养老辅助器具,让你体验只有想不到的极致人性化。再有像杭州Medical Mall（共享医疗商城），日本GG Mall老年用品商场等，将来如果有老年用品免税购物天堂，想必一定会火爆每一天。

十五、人才培育

行业共识，养老服务关键是人才，一线康护人才、懂经营的管理人才。但是养老运营有“七宗最”：最脏、最苦、最难、最累、收入最低、最没有职业尊严、最有发展前景。目前我国持证养老护理人才仅仅30万人，按照1:5的平均护理配比，当前合格专业的养老护理人才需求缺口达780万人；按照护理人才需求每年以20万人的速度递增，2020年需求缺口840万人，2030年缺口需求求1040万人，2050年需求缺口2040万人。我国已有审批新建的康养职业学院出现，也有不少高等院校新增或扩增护理学院、康复学院，老年医学科、老年护理学科、老年康复学科等。拥有人才就等于拥有未来，尊重人才就等于尊重梦想，成就人才就等于成就事业。

十六、品牌输出

深耕养老品牌，赚钱水到渠成。价值链也是钱，供应链也是钱，产业链更是钱，讲情怀不赚钱都是忽悠的。通过打造养老现象、旋风（冲击波）、模式、品牌、标准，进而输出品牌、输出团队、输出管理、输出模式、输出标准、输出文化，最终成就品牌知名度、美誉度、忠诚度。

十七、现代服务业

现代服务业与高端服务业融合即是康养服务业。教育、医疗、养老当属服务业范畴。养老的本质是服务，服务的口碑是品牌，品牌的目标是输出。输出的结果是产业。未来属于康养现代服务业，未来养老行业（康养产业）的趋势是高端现代服务业，道可道、非常道。

十八、专业用心

专业至上，用心无敌。专业的人干专业的事，用心的人做事到极致。未来60-70-80后老年人，主动养老意识必定觉醒，必定需求大爆发，必定无比挑剔，专业用心才是至臻至善的不二法宝。