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21世纪经济报道记者王峰报道's“双减”已经落地,不少教育公司纷纷掀起大规模裁员。据悉,在“双减”提案发布后的第二天,高图集团创始人兼CEO陈向东召开管理层会议,定下裁员目标,涉及人员数万人。相当于1/3的高路会离开。
“慢下来,注意里面。”陈向东8月4日告诉《21世纪经济报道》记者。他没有回应具体的裁员人数,但大规模的组织重组是不可避免的。在高图的15个本地中心中,只有上海、郑州、武汉、成都、太原和北京总部将保留。
分流课程的大量导师和销售岗位将被裁撤。“但是系统班的老师都是保留的。可以说,我们留下了优秀的教师和干部。从这个意义上说,我们的能力是提高了,而不是下降了。”陈向东说。
教育公司大规模裁员的直接原因是为了节省转型的弹药,而深层逻辑则是K12教育行业的商业模式发生了变化。
8月3日,北京市委教育领导小组召开贯彻落实中央“双减”工作文件和会议精神会议,明确提出“三限”——限制机构数量、培训时间和收费价格。过去购买流量高增长的模式将转变为教育质量的驱动,爆发式增长将不复存在。
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“内部的调整变得必然”
年7月28日,高图集团创始人兼CEO陈向东与近400名管培生进行了面对面的交谈和交流。现场有小伙问:“公司会裁员吗?我们该怎么办?”
陈向东回答说:“有很多我们无法改变的外部变化。我们要做的就是关注当下的事情,关注事物的本质,疯狂创造价值。只有这样,我们才能成为最好的你,最好的路。”
陈向东发布了一封内部长信,明确表示“非常非常难过,我们的许多小伙伴将不得不离开。”
信中说,我们做出如此艰难的决定,只有一个核心动机,那就是活着。必须转变经营方式,集中人力、物力、财力,为未来发展准备充足的弹药和资金。
“在‘双减’政策公布后,我们对照科大的政策方向,全面梳理了我们内部的发展逻辑,发现对于在线教育来说,整个商业模式都发生了变化。过去,通过流量的投放,“烧钱”迅速大规模发展。未来,我们肯定需要注重质量,回归教育本质,脚踏实地为学生和家长服务,通过口碑和教学效果发展。”陈向东告诉21世纪经济报道记者。
“当业务环境和运营模式发生变化时,内部调整成为必然。比如偏爱前端的导师位置会降低。”他说。
《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》提出,校外培训机构不宜占用国家法定节假日、休息日和寒暑假组织学科培训。8月3日,北京市委教育领导小组召开贯彻落实中央“双减”工作文件和会议精神会议,明确提出“三限”——限制机构数量、培训时间和收费价格。
目前K12在线教育公司有小学和初中两种秋季班:学而思网校等在售的秋季班,周一至周五下午6:30-9:00都是秋季班,而猿人辅导、作业帮直播班等秋季班还没有上架。
关于今后如何开展义务教育课程,有两种观点:一种是消化已经报名的学生
后,今后不再开设小学、初中学科类课程。另一种是今后周一至周五仍可以开设小学、初中学科类课程,但招生人数将被限制。
陈向东认为,经过整改符合规范要求后,在线教育公司仍可以在周一至周五开课,但由于周末、寒暑假禁止开课,这让在线教育公司减少了70%左右的上课时间,也会减少相应比例的收入,内部匹配的资源就需要相应调整。
“从一个组织的发展而言,怎么能够根据外在环境的变化,把一个组织变得更加扁平化,更加聚焦,更加能够实现闭环,更加能够实现无边界的合作,同时能够增厚组织的人才密度,增厚组织的战斗力,这是我们要做的事。”陈向东说。
高途如何转型
陈向东在内部信里写道,“我们账上还有足够我们探索和变革的3年到5年的现金。”
高途缩减小学、初中业务后,业务重点将转向高中和成人职业教育。“高中业务一直是我们的优势业务,也是我们的重点业务。”陈向东告诉21世纪经济报道记者。
陈向东曾在2020年12月公开披露,高途课堂最大的生源地是北京,而北京学员中很多是高中生。高途CFO沈楠曾在2020年时介绍,高途课堂部分高中学段的续费率超过80%。
高中学科更强调名师,各公司的主讲老师人数可以代表对高中业务的重视程度。21世纪经济报道记者梳理发现,在几家头部K12在线教育公司备案的教师总人数中,高途课堂的教师总人数排名倒数第二,但暑假在售课程的高中教师人数却最多,意味着与各公司相比,高途课堂的高中业务收入占比可能更大。
(来源:公开信息)
不过,高中市场规模有限,且渗透率已经较高。正因此,在线教育公司普遍把市场重点放在人数更多、续费周期更长的小学生身上。高途课堂的小学生用户也在几年前就已超过高中生。
总体而言,K12学科类培训由于受到资本和招生的双重限制,已经宣告将告别高速增长,甚至可能陷入萎缩。
“高途也会在成人职业教育方面聚焦、发力。”陈向东告诉记者。不过,成人职业教育也已机构众多,作为后来者,高途在过去四个季度中,单季度成人业务的净收入在1-2亿元左右,付费人次在13万左右,没有出现快速的增长。
“行业现在变化蛮大的,我们也在不断地积累经验,再给点时间看看吧。”陈向东说。
整个行业都面临转型。“双减”政策严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动,这给在线外教行业带来重大不利影响。21世纪经济报道记者了解到,51Talk将上线新的中教小班直播课产品,还有的机构将推出境内外教直播课。
裁员引起监管注意
裁员已在多家教育公司发生。如何做好被裁员工的补偿,备受社会关注。
在社交平台脉脉上,出现了离职员工的吐槽。有的反映他们未能拿到“N+1”补偿,而是只得到了“N”补偿,有的反映公司降低他们的月收入,从而稀释离职补偿。
有自称豌豆思维的员工几天前在脉脉上表示,已经有过百人准备劳动仲裁。还有自称豌豆思维员工发出公开信称,“从7月30日开始,公司各种偷偷摸摸的行为,包括私下约谈,强制签订不合规不合理赔偿方案,到8月4日还没有正式的离职通知书,回收系统权限,剥夺劳动生产条件等,让每个人感觉到心寒与过分甚至愤怒。”
8月4日,豌豆思维公司发布公开信回应称,“按政策要求,公司不得不调整业务线,收缩部分岗位。我们认识到沟通中存在问题,由此给伙伴们带来了不好的体验,深表歉意,将会认真改正,持续与员工友好沟通。”
教育公司裁员风险已引起监管部门注意。北京市昌平区人社局8月3日发布消息称,该局联合区教委,通过电话沟通和实地走访的形式对区内42家培训机构摸排,全面核实当前各机构的劳动用工情况,按照摸排结果区分教育机构的风险等级。建立监控指导工作台账,准确记录机构名称、人员规模、裁减人员数等信息。
该消息还称,针对存在经营困难风险的教育培训机构,组建工作专班,安排专人指导培训机构通过与职工协商,采取在岗培训、弹性工时、协商薪酬等措施,尽量不裁员或少裁员。针对确需规模裁员的教育培训机构,指导其依法依规制定裁员方案、履行裁员程序,与职工依法解除劳动关系并支付经济补偿金。
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