在互联网、数据、智能时代，我们的连锁企业不仅要有强大的复制能力，还要有把握时代潮流的能力，实现差异化、多元化的创新升级，从单店到模式裂变，再到平台化运营，最终打造品牌生态圈。

如何将传统的运营模式升级，进化为智能商业模式？

升级实体店，提升商品力和客户体验；全渠道融合发展，线上线下融合融合；创建社区生活链接器，实现即时体验；实现直播数据闭环，依靠机器根据数据自动完成决策。

对于连锁企业来说，要锻造自己强大的复制系统能力，然后结合外部环境的变化，不断升级自己。那么抄袭的目的是什么呢？毫无疑问，是为了实现模式裂变。

裂变不仅增加了连锁企业的规模，也释放了能量，增强了连锁企业的竞争力。

连锁裂变通常有两种模式，一种是内部扩张，即门店合伙人模式；另一种是外部扩张，即特许经营。

商店合作伙伴模型

为什么要发展门店合作伙伴？主要有三个原因：

首先是资金。通过发展内部合作伙伴，我们可以解决企业的财务问题。比如万科的业务合作伙伴，即通过合作伙伴的共同贡献，最终实现项目在全国各个分支机构的快速推进。

第二，天赋。传统人力资源很容易陷入“招人难、留人难”的瓶颈。合伙人模式能够有效吸引、约束和激励优秀人才

，解决门店人才短缺的问题。

三，精力。实行合伙人制，可以让老板简化管理，提升效率，有更多的时间思考战略问题，而不必陷入纷杂的事务中。

连锁企业的经营者，有不少都经历过这样的困局：开五家店的时候赚钱，眼见着发展势头不错，就扩张到了十家店。结果，好势头一去不复返，店开得多了，反倒赔钱了。

为什么会这样呢？原因就是，随着门店数量的增加，人才、经营和管理等方面的问题日益凸显，店长和门店经营团队人才不足，跟不上门店的扩张速度。这必然导致沟通效率低下，监管成本过高，员工的积极性和创新动力不足。平庸的员工就在店里混日子，优秀的员工看不到前景，通常就会另寻他路，或者自立门户。

怎样才能够聚集更多优秀的经营人才呢？怎样才能驱动门店不断创新，激励店长把门店当成自己的门店来经营？

答案就是三个字：合伙制。

影响连锁企业发展扩张的因素有很多，如战略定位、经营模式，再如产品服务体系，但这些都不是最核心的，这些因素背后的核心其实是人才。

连锁经营连锁的不只是店，更是人。只做事，不找人，只解决经营问题；不构建人才土壤，所有的一切都是在修剪枝叶，没有牢固的根基。到最后，又是老板一个人迎头奋战，员工则处于似有似无的状态。

是老板一个人的力量大，还是全体合伙人的力量大？是老板一个人的点子多，还是集思广益来得更有创造力？对于这些问题，我们心中都有答案。

特许经营模式

特许经营，是指企业通过契约的形式，授权其他企业在特定地区提供其产品和服务，通过契约的形式规定双方的权利和义务。特许经营既是连锁企业的扩张战略之一，也是加盟进行创业的重要途径之一。

特许经营是全球经济中不可忽视的重要力量，许多发达国家将特许经营作为知识经济的核心商业形态。

特许经营相较直营连锁而言，最大的益处在于，它的经营范围很广泛，不只限于商业和服务业，在制造业也被广泛使用。而且，通过这种模式，企业可以降低抢占市场的时间和成本，增加资本应用效能。

从模式的价值上来讲，特许加盟模式是快速扩张市场的最佳模式之一，也是真正的连锁经营的开始。

为什么说真正的连锁经营是从特许经营开始的呢？

因为它进入了连锁的新一阶段，在盈利方式上开始有了新的突破，让“小本万利”有了实现的通途。

从盈利方式上讲，特许加盟至少能够在三方面创收：

经营性收入

这部分收入就是依靠产品和服务来盈利，就像麦当劳卖汉堡和薯条，就属于经营性收入，不太容易做大。过去，我们的很多连锁企业都停留在这个阶段，只是开店扩张，依靠产品和服务盈利，步履维艰。

投资性收入

所谓投资，意味着扩张裂变，而这自然离不开系统和团队。

连锁总部为所有的加盟商都提供了一个系统，即“百分百复制”。换句话说，从产品到服务，再到流程和品牌，以及人才培养，都是由连锁总部做输出，这就是百分百复制。

不少连锁企业的加盟商也能达到几十个或上百个，但最后却常常变成一盘散沙。究其原因，很多都是只输出产品，而在人才输出、流程创新、团队建设、品牌服务等方面做得不足，忽略了加盟连锁的价值在于投资性收入，而不是经营性收入。

做加盟未来一定要在品牌费和管理费上下功夫，而做好这两方面的前提就是，打造你的加盟商运营系统，培养人才，输出团队。只有这样，才能够降低加盟商的创业风险，使加盟商更容易赚取经营性收入，连锁企业才能在投资性收入中赚到更高的利润。

融资性收入

无论是7-11便利店，还是麦当劳，它们最终都必须赚到融资性收入。就麦当劳而言，大量的门店都是自己持有或长期租赁，且最初的门店都是在CBD商圈，商业地产的价值是麦当劳整个收入中排在最高段位的。

麦当劳利用加盟商的钱投资房地产，再把它出租给加盟店。这种房地产经营策略，就相当于把第一债权人的权利，转让给了麦当劳房地产公司，让它具备从银行获取贷款的资格。

这样的模式，既解决了加盟店开店的资金困难，又增加了麦当劳的收入，通过对房地产的控制，实现对加盟者的管理。

特许加盟连锁真正盈利的本质，是把更多的经营性收入让给加盟商，让给在加盟店里经营的员工，而自身去赚取后端的利润，这样才能实现大规模、高效益。