先说答案:靠谱！

无论在哪里买保险，支付宝，微信，保险代理，第三方APP……...所有产品都是保险公司承保的，都是在银监会准备的，区别只是保险渠道不同。

支付宝只是提供保险销售的平台，并不生产保险。蚂蚁保险是一家名为蚂蚁保险的保险机构，销售保险公司的产品。

如果你关注一下，你会发现“中安保险”、“平安财产保险”、“国华人寿”、“PICC”、“太平洋财产保险”……这些保险公司和我们签了合同，也负责理赔，和支付宝没有关系。

所以在支付宝和微信上买的保险没有问题。而且因为平台流量大，更容易和保险公司定制性价比高的产品，比如著名的长期医疗6年续保——好医保，就是支付宝的独家定制(有些产品性价比也挺低的)；

除此之外，在支付宝买保险还有保险方便、管理方便的优点。

然而，转折点来了。

支付宝上卖的保险产品可靠，并不代表理赔更容易！

我们应该说清楚。保险公司负责理赔。基于保险合同的条款，和你买的是哪个平台无关。

只要符合保险理赔，保险公司就赔付，不符合要求就不赔付。支付宝平台免除责任，平台协议明确规定:

支付宝平台提供的服务包括:产品购买、事故报告等服务。 监管风险、违约风险、交易风险、过失风险...这些是您在接受平台服务时可能面临的风险和损害。如您与保险机构发生纠纷(包括理赔纠纷)，您应依法分别承担风险和责任。

这就意味着以后你在支付宝买的保险都赔不起了，再瞎折腾阿里也没用。正确的做法是和保险公司协调或者去银监会投诉。

看到这里，你知道买保险最重要的是什么吗？

保险条款！保险条款！保险条款！

记住这四个字，所有平台和保险公司都是次要的！

申请保险时，您必须确认:

1.产品保证什么？不保证什么？

保障责任:保护什么 免责:不保证什么

这两点是必不可少的内容，可以在保险条款里找到！

2.你的保险需求是什么？买对了吗？

你为什么买保险？你想规避哪些风险？

我怕没钱看病，有百万医保； 害怕意外——买意外险； 我怕得癌症之类的大病，卧床收入中断——买重疾保险； 我怕有一天我不幸去世，父母孩子得不到照顾，房贷也没人还——买定期寿险； 怕活太久，钱不够花——买年金保险； 钱花多了，想安全稳定的增值——买金融保险。

3.你说实话了吗？

在支付宝上买保险是最大的“坑”，保险流程太容易了。下一步就是全程点击，1分钟搞定。有人仔细看过《保险说明书》、《保险条款》、《健康须知》。健康通知开头可以写:被保险人不如实告知，保险公司有权不赔付！！

这是保险法的规定。如果你以后脱离危险，一旦发现你没有说实话，保险公司会拒绝赔付，不要碰运气。

可惜支付宝用户太多，受教育程度相差很大。不知道有多少人为支付宝品牌买保险，还是抱着“1分钱”的心态去投保，为以后的理赔埋下了隐患。现在市场上有传言说支付宝上的好医保退保率很高，恐怕以后还会更多...

最后看两个媒体报道的真实理赔案例，希望大家能引以为戒！

案例1:

2019年11月，董先生在支付宝上为母亲买了一份很好的长期医疗保险。2月，董的母亲体检，确诊为宫颈癌。董先生觉得他的病可以得到赔偿，但他被拒绝赔偿。好医保拒绝赔付的原因是:母亲董因脑梗塞于2018年2-3月住院。

案例2:

2018年9月，来自武汉的L女士买了一份长期医疗保险。2019年3月7日，被保险人因心律失常入院武汉亚洲心脏病医院进行微创手术。2019年3月9日，赔偿申请被驳回。拒绝医保的原因显示武汉亚信医院是私立医院，不在好医保规定的医疗范围内。

写在最后:

买保险哪个渠道不重要，关键是看保险条款。如果打算自己买，建议在投保前多了解保险，尽量少花钱，买对保险，帮助抵御未来长寿命中不可控制的风险。