文字|马风牛(微信微信官方账号：冯仑马风牛)

“我是改革开放后的第一代万元户，但我从未感受过自己有多伟大。40年来，我只专注于处理纸张。」

中顺洁柔纸业有限公司创始人邓经常自嘲为“傻子”。他从打工者做起，在没有任何背景的情况下，花了40年时间，创办了国内第一家在a股上市的家用纸企业——中顺洁柔。如今，中顺洁柔的产品不仅畅销国内，还远销海外。邓钟颖一家也以165亿元的财富入选《2020胡润报告》。

关于过去，邓总结道：办企业就是办生活。清理源头，以信为源，以人为本，是我的秘诀。我从来没有觉得苦，即使在我最穷的时候，我也很满足。生活中总有困难，不管你做什么，不管你得到多少，失去多少，都不重要，关键是要努力在人生的舞台上表现自己，只要你尽力了。

一个

邓出生在一个农民家庭。因为贫穷，他早早辍学打工补贴家用。

1979年，28岁的邓趁着改革开放的，向500元借款，雇了5个工人，创办了一个生产水泥包装纸袋的简易作坊(中顺洁柔的前身)。

邓回忆说：“在这么多企业家中，我的起点很低。那时候，我没有那么多钱，也没有那么高的学历，但我的目标从来不是赚多少钱。不管市场有多好，我都不想过去投机。40年来，我只做了一件事，那就是做好“干净柔和”。」

当时市场供不应求，邓的小作坊在开工第一个月就赚到了钱。当时他马上把员工的工资翻了一倍，把所有的利润都分了，但是一分钱都没拿。邓说：“那时候我不懂得理财，也不在乎得到多少。我只知道，如果你跟着我，我绝不会让你受苦。”这一理念为邓钟颖赢得了无数朋友，成就了他未来的事业。

从那以后，邓的小作坊越做越大，顺利发展成为工厂。然而，就在所有人都认为一切顺利的时候，危机来了。1986年，一名员工因不小心点燃蜡烛，烧毁了邓钟颖辛苦工作多年的工厂。当他和妻子站在工厂的废墟中时，她痛哭流涕。邓钟颖想了很久，拍了拍妻子的肩膀说：“这对我们来说可能是个机会。让我们重新开始。我想我会做得更大更好。”。

虽然发现事故是工作人员操作失误造成的，但邓表明第一责任在自己，并没有责怪他人。当时，邓和他的工作人员从灰烬中挑出纸屑和机器，卖给垃圾收集站，最后以2万元的价格出售。他给员工两个选择：要么用2万元作为遣散费，要么用这2万元东山再起。结果，所有人都留下来，选择再次与邓斗争。这时，邓多年的信用积累和人格魅力就体现出来了。许多供应商和朋友伸出援手，每个人都给予信贷和借钱来帮助他渡过难关。

这一次，我俯下身让。

他跃得更高。一年时间，厂房顺利修复，利润比往年翻了一倍。1989 年，在经过长期考察后，邓颖忠认定随着生活水平的提高，人们对生活用品的需求会越来越高，作为民生必需品，生活用纸行业永远都存在市场。于是，邓颖忠开始转型做生活用纸。邓颖忠表示：大家都觉得很差，就意味着蕴含着很好的机会。中顺洁柔的每一次发展和突破，都是在遇到危机的时候发生的。从我的角度看，企业发展的关键在于自己要在市场竞争中变成强者。所以企业要转变心态，不能总想着等。

事实证明他的眼光是完全正确的，小纸巾也有大市场。

邓颖忠

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在中顺洁柔，邓颖忠更像一个导师，对于做企业、做人有着自己的独到之处。从创业之初，他就坚守「道与赢」的企业文化——「做事赢为本， 处世平常心。产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌」。

1989 年开始转型做生活用纸时，邓颖忠也不知道该怎么做，于是带着员工去全国各大造纸厂学习。那时候，纸的质量不高，原材料也参差不齐，但邓颖忠却坚持把产品质量放在首位，哪里有好的原材料他就买哪里的，不在乎有没有钱赚。邓颖忠十分专注，他说：无论做什么产品，每一项工作都是一个作品。产品是有灵魂的作品，细节决定成败。要化繁为简，简单的事情，要重复重复再重复才能够成为作品。优秀是应该的、进步是永远的。

其次，邓颖忠在创业过程中也十分注重创新与独特。中顺洁柔依托完备的产品开发体系，研发出 Lotion 系列、 Face 系列、金尊系列、自然木系列、厨房系列、湿巾系列等各种一流产品，几乎满足消费者的所有用纸需求。在接受采访时，邓颖忠表示：企业发展最致命的一点就是害怕犯错。我常说，试一下又有什么所谓呢？我允许他们犯错，有些想法试试才知道。企业发展要创新，创新不能怕犯错，不行再换条路嘛！中顺所有部门的负责人必须不怕自己犯错也不怕下属犯错。我跟供应商、经销商都是朋友，也能容忍他们犯错。我可以自豪地说，创业 40 多年来，我没有敌人。

2004 年，刚刚引进了先进工艺和机器的中顺洁柔，已具备了生产「湿水不烂」手帕纸的能力。这对于此前以厕纸为主营的企业是一次巨大考验，如果成功将可抢占市场先机，一旦失败可能面临巨大亏损，而为这款新产品设计包装，则成为摆在邓颖忠面前最大的难题。当时，邓颖忠的儿子邓冠彪在英国街上看到一张黑白色调的海报，他认定这就是父亲要的风格。尽管黑白色在国内不少地方意义并不喜庆，邓颖忠深思熟虑过后，还是决定放手一搏。当时，他果断地对儿子说：这个项目失败了，我们需不需要「跑路」？如果不需要「跑路」，那就大胆去做吧。没想到，黑白包装的纸巾一经推出就受到消费者的热烈追捧，并且迅速占领市场，这为后来中顺洁柔的迅猛发展打下了坚实的基础。

此外，在企业的发展过程中，邓颖忠也非常爱惜人才，懂得放权。他戏称自己是一个「三无人员」，办公室无电话、无电脑、无文件。为了培养团队成长，他还独创了「死亡演习」。邓颖忠希望中顺洁柔离开董事长也能够持续健康发展，向国际一流的百年企业奋进。

邓颖忠说：董事长再能干，也有睡觉的时候，每个人做好本职就好，要让你的手下都成为英雄人物。在我的企业中，每一个人都是为了自己的事业而奋斗，我会尽力给他们应有的地位和财富让每一个人都能够实现自己的价值。我的想法是一个人有 1000 亿，不如孵化 1000 个亿万富翁，让更多的股东、员工成为百万、千万、亿万富翁是我们共同的目标。中顺是一个大家庭，员工都是家人，尊重人的价值，不能夸夸其谈开空头支票。管理上，老板要懂得放权。我常说老板要学会当「奴才」，要会未雨绸缪、急中生智，帮助员工创造条件、考虑不足、解决后顾之忧，当「奴才」其实也是一种担当。有些老板，不会用人，自己觉得自己了不起就是最致命的错。招任何人，都不要觉得是在招工，是招合伙人，让人家既高兴又佩服你，又愿意努力工作。

洁柔纸巾

正因为如此，中顺洁柔在上世纪九十年代发展迅猛。1999 年，邓颖忠开始从广东走出，布局全国。邓颖忠说：作为企业的一把手，要善于把握大势。当年了解到中国即将加入 WTO ，我意识到这是一个巨大的商机，外资超市必将进入中国，他们需要就近供应产品，对速度要求很高。于是中顺很早就在全国做好战略布局，先行一步，把握住了机会，所谓「东西南北中，快过用航空」也在当时传为美谈。

在布局全国的过程中，邓颖忠对合伙人说：赚了大家的，亏了算我的。许多亲朋好友连连摇头，「太傻了，太傻了，亏大了。」然而「绝不让别人吃亏」是他一向的做人原则。对邓颖忠而言，他不想将时间浪费在谈判及各种纠缠中，市场机遇转瞬即逝，时间对他来说远比那点蝇头小利有价值得多。

邓颖忠的眼光和心胸最终为他带来了非凡的回报。2010 年，中顺洁柔成功上市。在答谢晚宴上，邓颖忠身穿燕尾服，戴着圆边黑框眼镜，站在台上致辞，眼眶湿润，声音哽咽。在接受采访时，邓颖忠回忆起：那一刻内心真的很自豪，又好像做梦一样。我一个小人物，没有背景，从第一代万元户发展为上市公司董事长。就好像一个人努力了很久，却从没想过自己会有上台领奖的一天，所有感受涌上来，就流泪了。当然，公司上市对我来说意味着责任更大了，因为站得更高了，不光是对公司员工负责，我还要对股东负责。

正是怀着这种负责任的心态，上市以来，中顺洁柔营收一直维持稳定增长，毛利率也一直维持着行业领先水平。2019 年，中顺洁柔实现年营收 66.35 亿元，同比上涨 16.84% ；归属于上市公司股东的净利润 6.04 亿元，同比上涨 48.36% 。作为国内首家 A 股上市的生活用纸企业，如今，中顺洁柔的产品不仅在国内畅销，还远销东南亚、中东、澳洲、非洲等海外市场。

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四十多年来，邓颖忠心怀工匠精神专注做好一张纸。在他看来，做企业就要坚持脚踏实地把主业做好。邓颖忠常说：做企业如同做渔夫，渔夫要懂天气，知道什么时候出海打鱼，什么时候晒网，对周围环境要有预判，但你不必去做专业的天气预报员。中顺洁柔 40 多年专注生活用纸行业，有人说造纸业是传统行业，对此我不认同，我认为只有固守传统思维经营的行业才是传统行业，只有传统思维的企业是没有出路的。

在做企业的过程中，邓颖忠一直遵循「道与赢」的企业文化。他说：我的血液里面都是赢，赢是一种自强不息的精神。赢的底线是有自尊，赢的上线是要自强。我从来不会单一为钱而活。广东人说猪笼入水，不只是一个口入水，我追求的不但要赚钱，还要赚到口碑，还要赚到个人的形象。不断这样做，就变成了精神文明了。如果一个人为了追求物质，脱离了祖先遗留的文明，等于为人不道。

邓颖忠有着一颗善良、质朴的心，他十分自律，不沾染吃喝嫖赌等恶习，宁愿帮了别人自己亏一点，也不会占人家一点便宜，更不会去害人，要求子孙「从商不奸，为官不贪」。在经营和为人上，邓颖忠总是把信誉放在第一位。他始终用心做好每一个产品，从不拖欠员工工资，不拖欠客户、供应商货款，不卖假货，不搞虚假宣传，所有经营活动都严格遵守国家法律，积极承担社会责任。邓颖忠说：有部分老板，一成功就自以为是，说难听一点，很多是凭运气成功，凭实力失败，因为实力不够所以失败。做人应做一个好人，人生不是有钱就好，过得有意义才最好。伟人的血是热的，我的血也是热的，我要做大英雄，对得起这个世界。

除了做企业外，邓颖忠还跳得一支好国标舞，直言要像跳舞一样管理企业。尽管邓颖忠一生在追求赢，追求完美，但他认为，一个人不管成就多大的事业，最终一切都需回归自然。邓颖忠感言：人生就是零来零去。做人零来，离开时更是什么也带不走。因此没有过不去的坎，所以要学会浪漫待输赢。人生若舞，要全力以赴地去表演，只有真正努力过，拼搏过，才对得起这一生。

资料来源：

1.中顺洁柔纸业股份有限公司官网

2.用心圆着一个梦──访广东中顺纸业集团有限公司董事长邓颖忠先生，中国工商，凯莉，余昆

3.小纸巾大舞台，尚舞，小猫

4.家族传承需要哪些大智慧，中华工商时报，宁淑娟

5.「市场再好我也没想过搞投机」——专访中顺洁柔纸业股份有限公司董事长邓颖忠，证券日报，王小康

6.中顺洁柔公司董事长邓颖忠：企业要创新就不能怕犯错，中山日报，黄启艳，文波

7.对话中顺洁柔董事长：展现中国人的优雅舞姿和美好人生，《现代化之声》杂志，覃炜明

8.创业之声 | 这东西每个女生包包里都有，竟是中山生产的！，中山青年，梁东麒、苏嘉威

9.危中见机，道赢追求 ——中顺洁柔邓颖忠董事长访谈，邦杰家族办公室，宁淑娟律师

10.中顺洁柔邓颖忠：以人为本，产品为王，南财专访

11.邓颖忠：精彩人生三十年 舞出品牌之路，《中国纸网·中国纸业观察》

12.邓颖忠：人生若舞，浪漫待输赢，顺德新闻网，陈小苏

图片来自网络

本篇作者 | 大军 主编｜王滔

编审｜陈润江 顾问｜王淑琪