根据多方消息的汇总，基本上已经决定Tik Tok电商应该独立。Tik Tok内部人士、商家甚至招聘信息都显示出这款独立APP的苗头。

　　

　　

　　当字节跳动的一位内部高管提到Tik Tok电子商务的独立性时，他意味深长地说：这种分离对双方都有好处。言下之意，在过去的半年里，Tik Tok的原创内容团队和电商团队之间出现了很多矛盾。

　　

　　

　　矛盾在哪里？一位来自直播电商的MCN业内人士表示，直播电商用颤音破坏了短视频的用户体验。“因为有些用户习惯用手机刷短视频，就时不时跳出来卖主播。对于这部分用户来说，这件事非常突兀和难受。”

　　

　　

　　当然，更重要的是，双方的商业逻辑是冲突的。短视频内容的商业实现方式是广告，需要点击量和观看时间，但一旦用户被直播吸引，这两个数据就会下降。而且直播一定要达到一定的观看时间，这样才能促进交易。两者放在一个APP上，本来就很难集成。

　　

　　

　　为什么一定要做独立APP？

　　

　　

　　知名互联网分析师葛佳认为，Tik Tok本身只是一个短视频平台，容量有限。如果电商部分拆分出去，一些在Tik Tok已经形成电商习惯的用户也可以引导到新APP，有利于电商的自主发展。

　　

　　

　　今年5月，《科技星球》的一篇文章指出，Tik Tok电商已经分为中国区和非中国区。原巨引擎商业产品中国区负责人魏主管中国区，电商总裁康泽宇将精力和重心转向电商国际化。两人在管理职级上应该是同级关系。如果电商APP出来，魏应该是主要负责人。

　　

　　

　　根据他们的简历，康泽宇来自百度，此前是字节跳动国际产品负责人。国际产品包括海外头条产品TopBuzz和印度社交产品Helo。Helo诞生于2018年7月，康泽宇带领团队从零开始，采取本土化战略。截至2019年11月，其在印度市场的MAU已超过5000万，并于去年在印度被禁售。魏一直负责中国的业务，这是他们最大的区别。

　　

　　

　　一位知情人告诉雷锋。com认为，由于经济环境的影响，Tik Tok电商和Aauto faster电商今年可能无法实现预期的业绩。去年，亚奥托快手的GMV达到了3800亿元，原计划今年翻一番。不过，在Aauto faster内部有一种声音，认为今年可能只能实现原定的6500亿元左右的目标。同样，Tik Tok今年电商的目标在8000亿到1万亿元之间——外链电商的一半，Tik Tok小门店的一半，但现在看来这个数字很难实现。

　　

　　

　　既然双方都有达不到预期的风险，为什么Tik Tok要坚持做一个独立的电商APP，而Aauto Quicker却无动于衷？据Aauto faster内部人士透露，从Aauto faster的整体战略来看，Aauto faster的所有动作都是服务于促进内容增长的目标，不像Tik Tok那样有野心向各个领域扩张。所以，在Aauto faster看来，电商，或者说游戏，是内容的来源，比如电商衍生出的好东西的介绍，游戏衍生出的屏幕录制的讲解等等。一边卖货，一边游戏导流等。都是顺道进行的业务。与逻辑起点更快的Aauto不同，Tik Tok更喜欢深入垂直领域，这也是它是独立电商APP的原因。

　　

　　

　　由此衍生出的一个问题是，在Aauto faster中，短视频内容和直播电商之间存在着更为互补的关系，电商就是内容；然而，Tik Tok的短视频与电子商务有着微妙的关系，它们并不相互服务。随后，字节高管口中出现了这样一句话，“这种分离对双方都有好处。”

　　

　　

　　抖音电商拆分出来，就能做好吗？

　　

　　

　　今年，Tik Tok的广告收入也受到了大环境的严重影响，几乎所有的教育类都泡汤了。电商广告略有下滑，但在从鲁班转移到前川的过程中，由于规则的改变，部分卖家一直处于观望状态

　　

　　

　　Tik Tok本身就是一个拥有庞大用户群的普遍服务。即使电商APP分离，也不会影响电商的流量。电子商务用户可以不断从Tik Tok导入新应用。至于Tik Tok的新电商，其模式可能类似于8月底在Tik Tok平台上新出现的“Tik Tok商城”。

　　

　　

　　Tik Tok商城是从Tik Tok的一个小店演变而来的，但是两者有很大的区别。从媒体的“字母表”来看，大致等于淘宝店和淘宝平台的区别：Tik Tok商城的页面布局类似淘宝等传统电商，两者都是商品的双瀑布，按照SKU分类，搜索框下方增加了我的下单、评价、退款、售后等常用功能。

　　

　　

　　葛佳认为Tik Tok确实有巨大的流量，但做电商并不是一件简单的分流的事情，背后还有大量的基础建设工作。供应链生态、物流配送、支付系统、售后服务等都是Tik Tok会一一攻克的难关。“即使是技术系统和电子商务也与短视频有很大不同，这对Tik Tok来说是一个非常复杂的系统。如果光靠流量就能做成电商，腾讯、百度已经做到了。”

　　

　　

　　Tik Tok正在为电子商务用户的体验而努力。今年1月，Tik Tok支付在今年1月正式上线，取代拼多多，在央视春晚大闹红包。在支付背后，字节集齐了保险、证券、小额贷款、支付四大牌照，在Tik Tok、头套、西瓜等平台布局了保贷、备付金、头套信用卡等金融产品。财务部分初步完成。

　　

　　

　　物流方面，字节跳动先后投资了聚星科技、佳智科技等物流机器人企业，成立了物流科技公司。Tik Tok的电商公司正在拿地在粤、滇、浙、豫建仓，交付需要识别的产品，如珠宝、玉石、保健品、酒精等。并在很多地方拿地准备建设更多类型的经营场所。

　　

　　

　　今年8月初，Tik Tok电商的一张内部图片出来了：8月1日起，Tik Tok全面加密，各网点Tik Tok门店将无法使用菜鸟、拼多多等企业提供的电子面单，将全面切换到Tik Tok的字节面单。

　　

　　

　　在“818新时尚好东西节”到来之前，Tik Tok电商也提供了售后服务。

　　

务管理进行了升级，推出了维护消费者权益新产品“安心购”，包括7项必选服务和2项可选服务，从发货到退款，覆盖售后全流程。

　　

但是服务提升并不是一朝一夕能够完成的。有电商分析师告诉雷锋网，电商消费者体验是一个复杂的体系，京东和淘宝都已经做了十多年的不断优化，拼多多截止到现在位置也有了四五年的基础。抖音电商APP能否达到这个水平，是它面临的最大的挑战。

　　

雷锋网此前曾在文章中评论过，教育赛道败北、证券业务出售，这些都在侧面说明，字节空有先进的技术，但还停留在古老的商业模式里。一位字节跳动生态业务的创业者甚至认为，抖音电商能不能做成，更重要的是要看字节能不能以业务本身为出发点，而不是现有的资源和成功的经验。用不好的流量，只会成为业务的阻碍。