失败的广告
可口可乐被百事可乐淘汰
可口可乐和百事可乐之争
为什么人们对新配方感到失望?可口可乐的品牌体现了经典的美国传统,人们不想要新版本的可乐。他们想要这种经典的饮料,它的秘密配方在佐治亚州被锁了这么多年!“新可乐”配方最终淘汰后,老款经典可乐销量大幅提升。
从这个营销失误中我们能得到什么?在花时间和金钱购买最机密的产品或服务之前了解客户的需求!
纽约时报
2011年12月,《纽约时报》向最近取消订阅的人发送了一封电子邮件,要求他们通过提供折扣来重新考虑交易。听起来是个吸引顾客的好主意,不是吗?太糟糕了,一个员工不小心把它发给了800万订户,而不是他们最近的未订阅用户列表。然后员工被开除了!
订阅者立刻认为这个垃圾邮件是黑客造成的,有些人甚至因为没有得到和忠实客户一样的折扣而发疯。当然,员工会立即道歉,并告诉人们这是一个不幸的人为错误。尽管如此,这仍然是每个电子邮件营销人员的噩梦,也是一个需要提醒的问题。一定要仔细检查你的列表,然后在任何广告系列上点击“发送”。
福特埃德塞尔(Ford Edsel)
Edsel通常被称为有史以来最糟糕的汽车,是汽车史上传奇般的失败之一。但是,出故障的不是车。相反,是营销。毕竟,这款车可能是个耗油量大、价格昂贵的地方,但它的功能丝毫不亚于水星,这也是福特三年亏损4亿美元的部分原因。部分问题在于Edsel过度宣传。汽车可能漂浮在空中的说法已经传开了。但是,这款车几乎和福特的水星一样,没有添加任何新的东西。Mercury和Edsel是同一个工厂生产的,这就导致了零件的混合,这就导致了技术问题,从而消除了之前的任何需求。最重要的是,随着1957年的经济衰退,Edsel在推出之前就注定要失败。
当然,经济衰退是福特无法控制的因素,但它本可以更好地管理质量控制,让埃德塞尔与众不同,足以吸引美国公众。作为一家公司,你永远不能依赖你以前的成功,你必须不断创新。作为营销人员,重要的是推销现实,而不是宣传现实。
蓝子糖
在20世纪70年代和80年代初,Ayds是一种流行的减肥糖果,直到它因为与艾滋病同名而不幸。不仅如此,对抗这种疾病的人也瘦了很多,所以这个产品的目的在很多方面都变成了一个残酷的笑话,而不仅仅是它的名字。当然饮食的咀嚼也无法从必然的联想中恢复,最后走向破产。
Ayds的故事是品牌重建的一个教训,还没有足够快地完成。当一个产品与一种疾病混淆时,公司应该用一个完全不同的名称重新发布它,就像旧产品不存在一样。当情况发生变化时,你必须迅速做出反应。当你能适应并努力帮助自己的时候,那是没有用的。