激励员工是企业永恒的话题，不论是大企业还是小企业都发愁这个问题。人心最难捉摸，组建与自己想法一致的团队着实是难事，如何才能看透员工的想法呢？

　　稻盛和夫认为经营企业就是经营人心，确实如此，经营的原点要回归到“人”，只有把这个基础经营好才是成功的一大关键。稻盛和夫在讨论到企业统治的要诀时，讲道：“要想激发员工的主动性，不仅应该在感情上打动其心，更要诉诸理性，用道理来说服。”

　　作为经营者

　　要让员工爱戴你，甚至迷恋你

　　京瓷在创建之初不过是一个很小的所谓零细企业，能发展到如今的地步，稻盛和夫在同员工打交道上煞费苦心。

　　企业经营最初级的形态一般是老板单枪匹马，或开个家庭作坊、个体商店，但靠这种形式，不管多么努力，拓展的空间仍然有限。想要扩大事业规模，就不能不雇用员工。

　　在聘用员工时，作为雇主，经营者会开出条件，比如月薪是多少，应聘者如果接受，就会同意在这种条件下提供自己的劳动力，但这不是合作经营的伙伴。因此，必须把员工当作共同经营的伙伴，让他们与自己想法一致、努力工作，支撑事业的发展，并对他说：“我就依靠你了！”而且平时就要用这种诚恳的态度对待他们。

　　创立京瓷后不久，稻盛和夫利用各种机会，敞开胸怀积极地向员工们讲述自己的想法，讲述公司将如何发展。这么做的原因就是因为他把员工当作了共同经营的伙伴。既然是经营伙伴，就必须让他们理解自己的想法。

　　“这样的老板，我甘愿追随。虽然公司的待遇并不高，但这个人我跟定了，我愿意一辈子跟他走”。为了让员工们萌生这样的心情，为了在企业里构建如此牢固的人际关系，稻盛和夫拼命努力。

　　老板给员工发工资、发奖金，但是必须超越与员工的这种金钱上的利害关系。具备“一体感”、想法一致的公司，构建这样的组织，就是企业统治的第一步。必须意识到要与员工维系牢固的心灵纽带，要与他们建立发自内心的、令人感动的、心心相连的人际关系。

　　在公司内构建这样的人际关系，员工爱戴你、迷恋你，去哪里都愿追随你，要培养这样的员工。在这种心心相连的人际关系的基础之上，加快企业发展，让员工获得幸福，这就是各位经营者的要务。

　　那么，要获得员工的爱戴，该怎么做才好呢？很简单。如果你只爱自己，那么谁也不会爱你。忘却自我，乐于自我牺牲，优先考虑员工，只要你这么做，员工就会爱戴你。

　　领导者

　　要向全体员工阐述工作的意义

　　在京瓷的创始期，稻盛和夫不仅在感情上打动员工的心，而且诉诸理性，努力用道理来说服员工，激发他们的积极性和主动性。

　　现在的京瓷，是精密陶瓷行业首屈一指的企业，被称为拥有尖端技术的高科技企业。但在京瓷创业初期，连厂房都是借来的老旧木房，根本感觉不到高新技术企业的氛围，员工体会不到工作的意义。这时稻盛和夫就觉得一定要想办法提高他们对工作的热情，提升并维持他们对工作的主动性、积极性。

　　稻盛和夫在晚间工作结束之后，他经常把他们召集在一起，并告诉大家现在手头的研究具有学术上的价值，无论是东京大学的教授、京都大学的教授，还是从事无机化学研究的专家们，至今没有一个人在着手进行这种氧化物烧结的实用性研究，我们现在是在研究最尖端的技术，我们的工作意义重大。并且这种研发一旦成功，我们的产品将被广泛使用，将对人们的生活做出巨大的贡献。而这个社会意义重大的研发工作成功还是失败，完全取决于你们，所以拜托大家！

　　如果只是简单地下指示，那么员工们产生不了任何工作热情。所以，稻盛和夫总是谆谆地告诉他们工作中蕴含了多么重要的意义，让员工最大限度地发挥出自身的潜力。

　　领导者

　　要向全体员工揭示企业的愿景目标

　　从京瓷还是中小企业的阶段开始，稻盛和夫就一直向员工们诉说自己的梦想，将一个毫不起眼的街道工厂变成世界第一。”

　　那时的京瓷年销售额不足1亿日元，员工们根本不相信他的话。但尽管如此，稻盛和夫依然不知疲倦地、不厌其烦地向员工诉说梦想，时间久了后起初半信半疑的员工们开始相信他，并且齐心合力、努力奋斗。最后的结果世人皆知。

　　如果企业的全体员工拥有共同的目标，那么强大的意志力量就能发挥出来，组织就会产生巨大的能量，朝着梦想实现的方向前进，超越一切障碍。

　　明确公司的使命

　　并与全体员工共有

　　再进一步，为了维持员工的热情，让员工不动摇、不松劲，稻盛和夫明确了公司的使命，并与全体员工共同拥有这一使命。

　　京瓷公司成立的第三年，10余名员工经过一年的工作已经成了生力军，突然有一天，他们逼迫着稻盛和夫做出承诺，否则集体请辞。但这个承诺稻盛和夫万万做不得，并解释了当时公司的处境、现实的状况，可无法说服他们。

　　“早知如此，就不该创业，当个工薪族，进一家公司，把自己的技术发扬光大，那不是更好吗？”稻盛和夫坦言当时真这么想。再三思考以后，稻盛和夫终于想明白了让员工生活幸福，这才是企业存在的目的。

　　于是稻盛和夫毅然抛弃自己作为技术人员的理想，决定把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”作为企业经营的目的。同时又加上“为人类社会的进步发展做出贡献”这一条。

　　如果把京瓷作为稻盛和夫技术问世的场所，稻盛和夫本人当然会意气风发、全力以赴地投入研究，接连不断地开发出新的产品。但员工们一定会想：“让我们拼命工作，目的不过是推广稻盛和夫的技术，让稻盛和夫名扬天下。”

　　因此，如果企业经营的目的，仅仅归结到实现某个人的私利私欲，那么，点燃员工的热情、调动员工的积极性是不可能的。

　　所谓“大义”，在词典中的定义是“人应该奉行的重大的道义”。“大义”必须是脱离“私”、追求“公”的行为。而“实现全体员工物质和精神两方面的幸福”这样的企业目的，就超越了经营者个人的私利私欲，为了员工，这就体现了“公”，这正是“大义”之所在。这一理念构筑了京瓷企业文化的基础，造就了今日的京瓷。

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