字节跳动再次尝试跨界 抖音内测“心动外卖”
近期,字节跳动布局外卖的消息引发了全网的热议。
据了解,抖音在7月中旬上线了“心动外卖”小程序,并且打出了“心动外卖,吃你所爱”的旗号,不过具体的外卖模式官方至今还未公布。在抖音APP搜索“心动外卖”显示,心动外卖目前仍处于内测阶段。
有媒体报道表示,在美团和饿了么已经占有绝大多数市场份额的情况下,从0开始挖掘市场显然难以实现,所以抖音的“心动外卖”很可能采取与第三方外卖平台合作的方式,意图打造出聚合式平台。
作为行业的头部玩家,这已不是字节跳动的首次跨界,尤其是近两年来,字节跳动频频开拓进军游戏、教育、医疗、电商等多个领域。
据易观数据显示,截至2020年底,全国外卖用户规模接近5亿人,总计订单量达到171.2亿单,同比增长7.5%;交易规模达8352亿,同比增长14.8%。与此同时,2021年一季度抖音日活平均值超6亿,人均每日使用时间超过1个小时。
随着市场规模不断扩大,自身又有巨大的流量优势,外卖有望成为抖音的下一个变现出口。但事实上,现在餐饮外卖的格局非常稳定,美团和饿了么两家平台占据了超9成的市场份额,已经构筑了较高的壁垒。
外卖业务的壁垒主要体现在流量和线下履约能力上。就拿美团来说,其用户更加精准且用户黏性大;月活骑手数50万以上,充分保证了稳定的线下履约能力。
有观点认为,字节跳动不缺流量,但如果要把外卖作为一个主营业务去推进,就必须建立相关的地推人员和外卖团队,干惯了轻业务的字节跳动如何运营庞大的外卖团队是最大的挑战。