畅信达智能呼叫中心ipxchina(智能客服对接呼叫中心)
2016年5月28日,统一通信权威专家常信达宣布新升级,HCP3000,居家养老综合服务平台。此次发布的新版居家养老综合服务平台,是对整合全国数十个长新达具体应用实例的设计方案的颠覆性创新替代
它将产生一种更加智能化的系统信息管理模式,用智能化的系统信息技术来保证家庭护理服务系统和服务质量。
根据J2EE架构,新的升级设计方案适用于各种流行的数据库查询智能管理系统
根据J2EE架构,HCP3000开发了全新的升级设计方案,可以简化标准软件系统的开发、设计和部署。此外,该服务平台适用于MySQL、SQLSERVER、Oracle、DB2等流行的数据库查询智能管理系统,可以进一步提高服务平台的可扩展性、兼容模式、安全系数和重用价值。
科研业务策划,个性化操作步骤,完善客户体验
HCP3000内嵌管理中心服务平台和组织服务平台管理方法控制模块,可以考虑各个组织的管理方法要求,构建多层次的管理体系。在工作流程上,根据实际应用的特点,我们做出了更加科学实用的总体规划,选择了全闭环控制的电子装置化工厂来解决问题,从接单、下单、呈现服务项目、下单到电话回访,最后分级、全自动订单操作、实时跟踪订单进度,形成闭环。对于基本的定期服务项目,还可以进行订单预置,定期自动开票,简化了人工服务的实际操作,提高了工作效率。
此外,HCP3000在频道设置和功能分析上做了更多的个性化优化。订单的动态自动更新,不处理订单的提示,一键多方通话,都简化了实际操作,提升了客户体验。
可视化地图显示,跟踪手机位置,随时生成监控和护理
HCP3000提出了一种更加可视化的地形图展示方法,可以根据服务项目、零件、自动测距等标准,选择最佳的服务中心,更加直观、快速地展示服务项目,高效、和谐地服务于项目资源。
在老年人基本GPS定位功能的基础上,HCP3000还可以完成即时位置监管、精确定位和轨迹审核,随时对老年人进行监控,防止突发情况。
多组织单一数据库查询和多维表控制台管理方法,利用数据信息提高管理效率
HCP3000适用于多组织管理方式,重点是每个组织的数据库查询都是单独部署的,根据数据信息保护来保证每个组织数据信息的准确性和合理性。
在HCP3000的控制台页面,可以列出服务商分布及等级、服务项目目标分类、月度汇总、当年等多维度业务数据图表等信息内容,方便管理人员快速掌握组织运作。
在互联网时代,数据信息是用来反映真实的业务情况,数据信息是用来提高业务管理效率的。
移动智能终端连接,手机微信,APP等移动智能终端适合互联网技术实践活动的应用
在终端设备配置层面,HCP3000适用于各种型号和规格,如按键通话寻呼机、老人手机、智能手表等。它是一款智能手表,符合智能可穿戴设备的发展趋势。此外,它是一种具有求助功能的生命监护仪器,可以实时监测老年人的心电监护。
订单的结算不限于PC。HCP3000适合手机微信解决订单。开发设计第二阶段可能会公布APP的应用。根据移动互联网的应用,它将适合家庭护理服务互联网技术最佳实践。
随着我国人口老龄化的发展趋势,以及我们传统的养老观念,居家养老已经成为最适合老年人的方式。昌信达凭借领先的信息管理技术,以自主开发的居家养老综合服务平台为重点,设计出符合社区便民服务特点的居家养老综合技术专业解决方案。已在全国各省市建设了数十个居家养老项目,成为知名品牌居家养老服务平台。
现在,昌信达宣布了新一代升级的智能升级产品,即HCP3000,这是一个全面的家庭护理综合服务平台,它在将急救、医疗、家政和精神舒适作为旧服务项目展示的层面上展示了在线信息管理平台的支持点。长信达将根据不断的技术创新,重点关注居家养老保障体系的基本建设和发展趋势。