据新浪科技8月28日消息，苹果今日为iPhone12、iPhone12Pro机型推出了一项服务计划。苹果已经确认，这两款手机听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone12和iPhone12Pro设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。

具体来看，手机听筒发生故障时，用户在拨打或接听电话时，会听不到声音。如果这两款手机出现了该问题，苹果及其授权服务商将免费为符合条件的设备提供检修服务。

苹果建议用户检修之前，将手机进行备份。此外，苹果表示如果手机屏幕已经有屏幕破裂等问题，可能会影响维修完成，需要先解决相关问题再进行维修。此外，iPhone12mini和iPhone12ProMax机型不在这项计划的保障范围内。