做好本职工作，知道本职工作。做运营，首先要明白什么是运营，然后才能有针对性的选择自己的优势。

一、运营解读

操作的东西真的是五花八门。不同的人有不同的看法，不同层次的人有不同的看法。总结了下一个行业大佬的分析，操作可以从以下三点来解读:

1.运营就是通过一系列的手段和资源来实现一个目标，健康的运营。(以社区运营为例:介绍种子用户-组织组内话题-建立SOP定义组内重大事件-寻找热心用户加强沟通-利用线下活动帮助组内成员缔结关系-集团良性发展)

2.运营是用来帮助建立和维护产品与用户之间关系的一切手段。

3.运营不是一个标准化的工作职能，需要结合业务手段。通过一系列具体手段的结合达到特定目标的过程。

二、运营的核心事件

从运营的解读中不难看出，运营的核心在于用户。具体来说，运营的核心关注点是用户获取和用户维护，这是运营的两大方向。

1.创新、推广和转型——用户获取

2.用户维护

三、业务分工及其成长路径

在一个初创期，运营的定义非常模糊，往往需要有多个角色。在需要你的地方，你就是任何岗位的操作。在成熟的公司，运营职能的划分趋于细化。其中，内容操作、活动操作、用户操作是三个核心模板。就像常说的，产品运营其实是个误区。所谓的产品操作，应该有多种操作技巧。比如你要运营一个产品，内容是必不可少的，推广的时候需要活动，然后需要时刻关注数据的变化。

第四，操作流程

了解了运营的整体面貌之后，就要了解运营的正常工作流程。

1.制定策略:评估产品阶段(根据不同的量使其不同)

战略)；评价产品形式(工具、平台、社会阶层等形式，运营的侧重点和导向会有所不同)；评估当前数据(产品当前面临的问题，制定相应策略)

2.指标分解与规划工作:目标分解、资源争取、拓展与分配、工作规划

3.实现并达成目标:文案、活动、沟通、产品机制、拓展/销售、...

4.测试数据和调整方向:数据分析、用户反馈、潜在产品方向和需求细化

动词 （verb的缩写）个人建议

作为一项操作，文案能力是必须的。这一点往往被很多人忽视，觉得自己不是内容运营，也不是新媒体。其实是不对的。比如你策划活动的时候，比如宣传文案，标语，海报文案，活动总结等。，你们都需要文案。这个平时可以多写，多读，多积累。