今日本文的主题风格与经营主题活动有关，自我总结一款健全的经营活动设计，关键可分成4大流程：方案策划-实行-跟踪-总结，实际可以看下列思维脑图：

一、策划活动环节

1. 主题活动目地/总体目标

最先便是做这一主题活动的是要达到哪些目地，是为了更好地引流/获客/存留/转换、为子商品或者某控制模块引流、塑造客户忠诚度、或者将商品内各控制模块串连做大做强、乃至是广告宣传转现等，确立后才便于总体目标拆卸。

2. 总体目标客户

便是参加主题活动的总体目标客户到底是谁，有哪些特点、要求、心理状态(好奇心、虚荣吧、从众心理、争强好胜…)等，绝大多数状况下，设计方案的主题活动很有可能对于的便是商品内的全量客户。

3. 主题活动节奏感

主要是主题活动的实际时间截点整体规划，一般大概可分成：加热-宣布-完毕(前-中-后)等；如果有线下推广的主题活动一起连动，也必须同歩考虑到，便于于融洽企业外部环境的各种各样資源、部门协作协作等。

4. 游戏玩法包裝

紧紧围绕活动标题设计方案哪些的游戏玩法和体制，如何激发客户主动性让她们造成互动交流，这些是较为难的，要融合产品属性、科学研究客户心理状态、亦或是融合时下网络热点等。

好的经营主题活动应当具有的特性：挑战性、不明性、偶然性、刺激性感、意外惊喜感、市场竞争获得胜利心理状态 (排名榜、难度系数级别、PK打call挑戰)、总体目标达到心理状态(级别徽章、级别权利)、厌烦损害心理状态、沉淀成本心理状态、权益达到、感情达到、社交媒体特性、共通性、故事类…

另外，不一样种类的经营主题活动，必须考虑到设定不一样的互动交流级别：

5. 驱动器客户

也就是主题活动奖赏，客户参加能获得哪些，是用商业利益還是感情驱动器。

6. 科学方法论应用

手机游戏化设计方案有关 (如八角实体模型、成瘾实体模型、峰终定律、设计心理学等)，科学方法论是在开展策划活动时不可或缺的规范性基础理论，这儿就但是多表述了。

二、设计方案&设计阶段

1. 文稿/互动稿环节

这一环节主要是要把主题活动的全步骤跑通，找到难题，查漏补缺，会牵涉到较为详尽的网页页面，必须UED同学们产出率全部线条图网页页面，对于这些缺省页面、网络连接超时等太关键点的网页页面能够在UI视觉效果环节顺利进行。

此外，这一环节也是关键走查感受的最佳时机，权益点是不是传送的充足确立、客户心态是否可以使激发等，这一环节能够多探讨，适度做些调查；另外还要构想好候选计划方案，来解决紧急状况。

2. UI视觉效果的设计

产出率的方案设计要保证 主题活动的视觉传达设计是合乎活动标题的、有气氛的，不一样的时间截点、不一样的情景很有可能必须一系列的气氛设计方案；另外还要跟知名品牌有一定的关系，由于这类主题活动一般会出现较为大的曝出和认知度，也是对客户思维塑造和产生知名品牌记忆力点的关键机会。

3. 设计阶段

一般开发设计责任人在新项目前期便会参加，到互动稿环节也必须邀约开发者一起过稿，有技术性完成难度系数还要一起同歩，便于立即调节计划方案；发布前也必须设计方案组员一起走查检测，找到难题。

三、发布后跟踪环节

能够挑选一部分客户开展AB检测，依据埋点检测主题活动各个阶段数据信息，查询客户参加主题活动的人气值、PV、UV、点击量、存留、转换等数据信息，是否有做到预估，找到难题立即提升。

比如：新手引导、游戏玩法提升、挽回弹出窗口等，最终再逐渐对全量客户对外开放主题活动。这是一个不断关心和提升的全过程，目地便是为了更好地尽量增加主题活动的生命期（短期内主题活动以外）。

四、活动复盘环节

这一环节非常容易了解，便是小结主题活动从头到尾的设计方案和数据信息状况，总结经验和经验教训，看一下哪儿做的还不够，便于于将来的工作上防止踩坑。

OK，下边再融合支付宝钱包“集五福”主题活动来讲下互动交流设计方案：

五、支付宝钱包集五福活动

春节假期的巨大总流量是大型厂们必会角逐的，普遍的便是开展红包大战，这无可非议，由于年末了，客户的心理状态广泛会较为释放压力，参加活动的主动性广泛会高些，是商品拓客的天赐良机。

近些年春节假期“献给”五福游戏玩法的主题活动也愈来愈多，这关键归功于5年至今支付宝钱包集五福活动的与时俱进，及其7亿客户参加的巨大数量，客户早已被此类主题活动的游戏玩法文化教育的差不多了，因而不用投入很多的学习培训成本费，较为非常容易入门，因此设计方案该类主题活动可以说一般不容易“车翻”。

前不久转截了AlibabaDesign官方发布的文章内容《集五福：品牌 创意视觉设计过程官方揭秘》，主题活动气氛设计方案的有目共睹，很统一、有层次感，动画特效雅致细致，给客户产生了较为一致的视觉效果感受，客户参加的冲动也获得了激起。

大家再说聊一聊它的互动交流设计方案：

• 主题活动目地：为商品内控制模块/品牌商引流、获客、商品各控制模块的客户思维塑造、阿里巴巴商品绿色生态引流矩阵内总流量循环系统等；
• 总体目标客户：商品内全量客户；
• 主题活动节奏感：加热-宣布-提温-高潮迭起-完毕；
• 主题活动游戏玩法：写福字-集齐五福-打年兽-出奖-完毕得服务卡；
• 怎样驱动器客户：感情驱动器为主导 (新春俗、不集福就沒有年味儿)、商业利益辅以（分五亿）。

1. 主题活动实际游戏玩法

1）加热环节-新游戏玩法：写“福”字

五福精英团队将线下推广互动交流情景搬到网上，融合“肺炎疫情”这一时下网络热点社会发展状况，医务人员写“福”字先借势，她们做为2020最值得尊重的人，让她们打开五福主题活动的帷幕，看起来十分名正言顺。

客户仿效医务人员参加写“福”字主题活动，每日前五十万个福字对联能够完全免费复印免邮进家，这让2020年许多由于肺炎疫情回不去了过年的人，参加的主动性获得不断加强，加重了客户对主题活动的记忆力点另外，做到客户独立散播营销推广的实际效果。

因为我感受了一下写“福”字，唤起了儿时上书法课练毛笔字的情景，游戏玩法早已充足简易，要我这一平常写毛笔字难看的人都能写成很美的“福”字。

此外也有多种多样字体样式可选，还能加签字和小装点原素，一时间微信朋友圈很多人都是在晒“福”字，让宣布主题活动集五福还没有逐渐就得到了高些的认知度，不得不承认，五福精英团队的确花了许多思绪。

2. 宣布主题活动-集五福

这一Part坚信大家都早已很了解了，分成4个环节，伴随着时间流逝相继打开。这儿就很少讲了，思维脑图里能够大概看一下：

图中能够看得出，2020年客户得到福卡的方式大量了，集齐五福越来越不会再艰难。关键是由于，客户前两年参加此主题活动，社交圈子可加的朋友都加的差不多了，因此不会再太过注重客户根据社交媒体方式来得到福卡。

此外，这一环节做为主题活动的关键，每一年都是会作出新游戏玩法，2020年还添加了芭芭大农场上肥获得福卡：

2020年在支付宝钱包内发布的芭芭大农场 (淘宝手机端内也是有)，和蚂蚁森林能量、蚂蚁庄园三者间彼此之间的通道早已连通，都了解蚂蚁森林能量和蚂蚁庄园的日活很高，2020年芭芭大农场初次添加五福主题活动：一方面也是想推动这些总流量来上肥种桃树，另一方面也是为客户多出示一个得到福卡的接触点。

整体而言，2020年集齐五福的概率早已大大的提高，因此很多人都能迅速集满，以致于到最终我还有不必要的敬业福和万能福免费送都没有人要的状况。那麼很早都集满了，也有好长时间才可以出奖，客户也不活跃性了，这段时间能够让客户们都干点啥呢？那麼就天天都来玩游戏-打年兽吧~

3. 提温环节：新游戏玩法-打年兽手机游戏

当集齐五福后，手机游戏全自动打开。由于它是新主题活动，新手引导就看起来很必须，要带上客户先玩着，要不然进去手机游戏网页页面便是懵的情况，这也是文化教育客户怎样参加手机游戏的必需方式。

融合传统式年俗，神兽担心爆竹声，客户根据爆竹打年兽能够得到福分值，福分值越高，开启的爆竹火力点便会越大，得到的爽感也就越大。

手机游戏交互性很强，入门低成本，每日有3次机遇，也能用不必要的福卡换取频次，客户一共可得到4个大红包奖赏 (除夕夜出奖后一起到账)。客户有一定的得到，不必要的福卡有一定的耗费，手机游戏成就感得到提高。

较大火力点爆竹打年兽的互动交流场景：

此外，融合诸多大牌明星们的视频语音激励给油，还能给客户产生意外的惊喜感，手机游戏也会看起来更丰富圆润。

此手机游戏的火爆水平：

4. 高潮环节-出奖

开奖日期较为好意头：大年三十晚22点18分，是每一年的固定不动开奖日期，这时客户的期望值是最大的，但开的的奖励金都不容易很高，一般不容易超出10块，见到奖励金数据客户觉得心寒是毫无疑问的，许多盆友都表明年再也不参加了。

根据峰终定律，客户发生了这般大的情绪波动，必定必须采取一定的有效措施来拯救，要不然2020年五福主题活动的参与性毫无疑问会遭受危害，可是出奖后并沒有有关的对策来填补。

我觉得客户对于过去参加五福主题活动得到的奖励金看来，心理状态早早已有一定的预估，并且在大年夜，客户间互聊祝愿和大红包，心寒心态迅速便会被遗忘，因此开奖日期定的很恰当。

相信五福精英团队自知商业利益客户是不能不断的，奖励金没法让全部客户都得到爽感，因此现如今的主题活动，集齐五福早已越来越愈来愈非常容易，继而趋向于让客户享有参加集五福的全过程，终究没人确实缺这几元，继而用感情驱动器客户，让五福主题活动完全变为全民参与的新春俗。

5. 抽奖活动

抽奖活动后，该怎样承揽？五福精英团队想起了让客户领到2021五福服务卡，得到自身的本年度福分词，等同于让你参加本次主题活动留有一个小结，如同赤足踏过海摊留有足印，证实你参加了这一过五亿的本年度大新项目。

六、SWOT小结

很多年的集五福活动，已变成全员过春节的习惯性，自打本次主题活动发布，商品内客户的日活就获得大幅度提高：

• S：支付宝钱包外部环境区位优势、商品客户规模优点；该类春节活动主题早已经营很多年，客户早已大概产生了新春佳节就需要“集五福”的思维，那样才有年味儿；
• W：相对而言，集五福得到的奖赏每一年固定不动五亿，客户了解最后获得的奖赏仅有几元，客户参加的主动性会遭受危害；且主题活动在出奖后就基本上告一段落，而新春佳节才刚开始，沒有搞好事后的承揽，主题活动的生命期在逐渐衰减系数；
• O：网上的过年红包主题活动变成了新春俗之一，集五福是最具象征性的。从传统式和艺术创意的视角，将来主题活动可更强的结合春节元素、共通性、新的互动交流方法、新技术应用等，必须大量的思索和核心理念、小故事化包裝带来客户全新升级的体会，才可以更强的激起参加的冲动；
• T：抖音短视频“集小灯笼”、快手视频“集福分”、小红书app“集盲盒”等该类主题活动也在春节假期受欢迎发布，奖励金高些 (商业利益)、游戏玩法多种多样、客户人气值高，必定会对支付宝五福主题活动导致很大的挑戰，客户再次参加2020年集五福的总数一定会降低。

之上，此文章内容为个人见解，若有质疑，热烈欢迎留言板留言讨论。