忘记了密保问题答案及隐私密码，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置系统管理更多设置备份与重置恢复出厂设置，输入锁屏密码清除所有数据若有开通查找手机，则需输入vivo帐号密码清除数据，清除后进行密保问题。

私密保险箱功能支持对相册视频文档等各类文件进行加密，可以有效保护隐私如果您忘了私密保险箱密码，请参考以下方法处理如果您有设置指纹和面部识别用于解锁，则可通过指纹或人脸打开私密保险箱如果没有设置指纹和面部。

设置隐私密码给应用加锁，可以保护个人隐私如果您忘了应用加密的密码，请参考以下方法处理如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密，则可通过指纹或人脸打开加锁的应用如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密，则可通过。

1如果是Funtouch OSvivo基于Android系统开发的智能手机操作系统30及以上系统，首先打开手机，找到并点击手机主界面的设置图标，点击指纹面部与密码选项，进入后找到隐私与应用加密，点击忘记密码，然后通过密保问题，重置。

2删除隐私空间 如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作。