最近，市民朱小姐在网上一家名为“军视旗舰店”的淘宝店里，选购了一款网络摄像头。然而扫描监控器二维码，却发现出现的是一个陌生女子在客厅里抱着一个孩子。更让朱女士诧异的是，自家可以遥控对方的监控，查看想看的角度。目前，朱女士已经协商退货。

意外：扫监控器二维码看到别人家

朱小姐表示，因为家里的东西经常无缘无故被吃，上周六，她在网上买了一个监控器安在家中，想看看家中是否存在鼠患。之前，朱小姐一直是通过连接WIFI，在手机上一款“军视云监控”的APP上，查看监控内容。然而近日里，觉得家里WIFI信号不好，朱小姐便扫描了监控器底部的二维码，查看监控。

这一扫，就把朱小姐惊呆了。她说，自己一扫码，手机上就出现了一个不是自家的监控画面——一个女子正在客厅里抱着一个孩子，而无论是画面中的人还是房子，都是陌生的。更让朱小姐诧异的是，自己还可以遥控对方的监控，修改方向。

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买家：提供UID号码后监视器被连

事发后，朱小姐联系客服。客服称，可能UID打错了。对这个回复，朱小姐并不满意，“那是不是说，我的二维码也有可能贴错，正在被别人监视?”

之后，客服指示朱小姐查看了APP内的设备信息，信息显示用户连接数是“1”。但朱小姐查看了两个摄像机的设备信息，发现两台摄像机显示用户连接数都是“1”。

见朱小姐疑惑不满，客服便向朱小姐提出，“方便让我连接下吗?”。朱小姐提供UID号码后，客服成功连上了朱小姐的监视器。这很快引发了朱小姐的质疑，“只要提供UID号码，就可以随便连上，安全性没有保障。”

商家：可设置密码防止泄密

9月19日，记者对朱女士反映的情况，咨询了商家。商家表示，查看监控需先连接摄像头自身的热点，如果搜索不到正确的热点，是无法连接上的。当记者询问此前客服连上摄像头的事时，商家拒绝回应。对于朱女士质疑的安全性，商家则说，可以通过设置密码。

当天，朱小姐表示，她已和商家协商退货。但她依然担忧那位无法联系到被监控的住户。朱小姐说，事后她曾联系客服，但客服表示，因为每台UID号码都是不同的，他们不知道这个UID在哪位用户手里，无法联系上对方。

提醒

监控器密码需定期更换

1.不要使用原始预设的、过于简单的用户名与密码，要定期作出更换。

2.摄像头不要正对卧室、浴室等隐私区域。

3.要经常检查，摄像头角度是否发生过变化。

4.养成定期查杀病毒的好习惯。

5.买家用网络摄像头时，尽量选择安全系数高的品牌。

6.一旦发现异常要立即停止使用，并向生产厂商反馈，等待厂商修复。

7.如果隐私被泄露，要通过法律渠道维护自身权益。