消费心理学基本原则,消费心理学的看法
你从1000元起卖一个锅,为了促进销售,你打算送一个价值50元的勺子给顾客。你原本以为客户会很感激,大大增加这个锅的销量,却发现大家都不在乎。为什么呢?
是因为我发的太少吗?其实你可能不会发很多。你只是让用户觉得你发的太少了。在大多数客户眼里,1000元送50元,那5%不算什么。你觉得苦恼,他觉得不真诚。这是因为消费者心中有一个非常重要的价值判断逻辑,我们称之为比例偏差。
概念:比例偏差
案例:
同样的闹钟,A店卖100元,B店卖60元,很多人会选择花10分钟从A店到B店买闹钟来节省这40元。同样的手表在C店卖6600元,在D店卖6550元,同样是10分钟的路程,可以省50元,但是很多人还是在C店买手表。
比例偏差是指在很多场合,我们本应该考虑数值本身的变化,但人们更倾向于考虑比例或放大倍数的变化,也就是说,人们对比例的感知比数值本身的感知更为敏感。