1长按电源键10秒以上，直到手机重新启动2手机启动时，按住音量减键，直到进入安全模式在安全模式下，卸载最近安装的应用程序，以排查问题3进入安全模式后，进入设置，恢复出厂设置4在电脑端安装华为手机助手。

手机使用的过程当中，手机突然格式化说明手机的系统出现了故障，或者有中毒的可能性，所以一定要和专业的人士及时沟通，对他进行针对性的调整维修处理，这样使用才会更好，和别人沟通以下几个方法一定要注意1选择合适的沟通方。

手机应该不会自动格式化，那样就太危险了，手机存储的有用的资料或者照片视频等都会没有了而也会影响正常的通话万一单位有事，联系不到你或者等待你的决定，那可就不好了可以自己试着观察一段时间，看格式化频率如果。

华为手机老是格式化，可能是设置的问题，或者重启一下手机的解决不是还有那个大。

1在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”2在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询3在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”温。

1首先按住电源键和音量加键，直到手机出现华为LOGO后松开电源键，但继续按住音量加键2其次进入恢复模式后，使用音量键选择“清除数据恢复出厂设置”，按下电源键确认3最后等待手机完成数据清除和恢复出厂设置后。