这款机器人，是之前另一个评测论坛平台做活动时候因为好奇申领的，然而因为种种不好的体验，使得我对这个产品的评测文章没能成功发表。如今有机会在72变平台，看到同样的产品，于是决定把这款产品评测发出来，还原一个真实的用户体验。

　　先来看看开箱图吧

　　产品包装并没有太多槽点，选用当下比较流行的纸质盒子，包装盒倒是设计的比较简约，并没有太多复杂的内容。

　　机器人本身样子还可以，但是外壳材质却选用的是塑料，虽然刚打开撕了膜，看上去光泽鲜亮，很有质感，但我觉得2000的价位，如果是金属机身会更好。塑料的东西廉价感太重，而且塑料机身用久了如果产生划痕也会影响美观，而且要是不小心摔一下，估计也很难承受。

　　开机后，黑色显示屏会有拟人化的眼睛形象，这点倒是满讨巧。不过机器人的脑袋转动时噪音比较大，我并非这方面专业人士，但是2000块的售价，如果在脖子处能采用更安静的设计会更好。这个机器人基本上来说时刻要放在充电座上，并不是很便携，如果是无线充电还行，然而

　　可以看到充电座上面有一横排接口，意味着如果机器人放置方向不对的话，是无法充电的，这无形中增加了用户使用成本，还得对半天方向，比较麻烦。

　　二、功能

　　这款机器人，主打的是情感交流。但我认为这类机器人实际上是一款令人困惑的产品，因为它除了语音对话外，没有任何额外的亮眼的功能，而关键的是语音交流都无法做到自然交流。

　　打开说明书后，会发现厂家罗列出一长串如何“调教”小白的说话顺序

　　可以看到，按照说明书上的介绍，当用户拿来这款产品使用时，基本上就跟刚出生了一遍，需要重新学说话一样，基本上必须按照特定说话方式来跟机器人交流，否则机器人是听不懂的。而且比较搞笑的事，这款机器人对普通话要求极其高，稍微有点口音的话机器人就根本听不懂。这点对比苹果的Siri，对这Siri说打开秋秋，Siri是能知道实际上是QQ的，苹果Siri对中国本地化做的适配还是比较不错的，基本上对普通话的要求并不高。

　　造成这个区别的原因就是，苹果，谷歌和微软这种搞语音科技，背后是有很强大的服务器支持，而且即使这样，这三家巨头的语音产品都不能做到完美，因为语音识别逻辑性是非常难得，一个意思换个词说，这背后下的功夫就大了去了。而小白机器人采用的语音识别技术显然没法和那三巨头比，实力不够自然实际体验并不好。

　　这一点还表现在语音逻辑上，基本上只能有非常简单的逻辑，比如问小白：“北京天气”，小白回答后，再问“上海呢”，小白会明白是问上海天气，但是这个对话过程如果稍微发音不标准，小白就懵了。更多时候，稍微比较需要强大逻辑的对话，这款机器人就无法胜任了。

　　在小白听不懂的时候，这款机器人有一个比较奇葩的设定，就是会说一些调侃的话语。比如，他会冒出一句：“我又不是拾破烂的，不能随叫随到”。这样调侃的话语，看似幽默，实际上是大众消费品的大忌。我不清楚这款产品的产品经理是怎么想的，难道就认为拾破烂的就不配用吗?这种有人身攻击性质的话语，放到产品上，是最不应该的事。国内No 5口香糖，之前做过一个活动，我不知道现在还是不是，就是真心话大冒险。当消费者买这款口香糖，可以在包装纸上看到各种各样的大冒险话语，然而这类大冒险和我们平时和亲朋好友玩的来说简直是弱爆了。但正因为做产品，大众消费品，一定要考虑每一种消费者的感受，千万不能在不经意间对消费者心理造成伤害。因此小白的调侃用语，有待改进。

　　*我并没有机会测试其关联智能家居的功能，因此这里不作评价。

　　这类机器人，我认为是伪需求的另一个点在于，人类与语音交流会不自然，用现在的话讲就是中二。这个机器人可以让其播放音乐，并不是手机里的音乐，机器人会自动联网去随机搜歌曲播放。曲库并不算大，但是这里面就出现中二的地方，如果小白在播放音乐过程中，用户想让其停止的时候，除了手动关机，就是通过大喊停止。如果使用场景有别人在，对着一个机器大吼，是会很尴尬的。这个梗，罗永浩当年介绍Smartisian OS的时候就谈到过，他就说到手机语音在公共场合交流会让人尴尬。当然，后来你们看Smartisan OS的语音罗永浩再也不吹了，就是其背后技术要求不是一般的高。那么同样的，小白依然不能缓解用户尴尬心里，更多的只能沦为小孩子的玩具。

　　这款机器人还附带了一个摄像头，可以拍照。然而很让人无语的是，这款摄像头我可以称之为迷之摄像头。也许是App优化问题，版本更新问题，拍了照无法在手机打开，然后更新了系统后，以前拍的照片全部丢失。其次，安卓手机连接机器人的话，目前在安卓上面无法删除照片。如果拍到一些艳照，还删不掉是什么样的体验?这些有待软件更新解决，但摄像头本身硬件功能缺失却是无法容忍的。第一，就是像素太渣，200万的像素还不及现在手机前置摄像头，没有闪光灯，可想而知这个拍照有多鸡肋，用手机随便拍的都比他好。不过厂家倒是想出一个痒点，就是小白机器人支持监视模式。也就是可以通过手机远程打开机器人的摄像头，看到家里的实时画面。这对家里有老人小孩的用户还算实际的功能，然而，让人不解的事，这个功能我只成功在手机端打开一次，第二次打开就是黑屏无响应，必须关机重启才行。再有，就是监视功能居然没有语音配合，用户手机端看到的画面全是静音的。如果说能让机器人摄像头监视同时实时语音，这个功能体验才会更好。

　　情侣交互。这款机器人主打功能感情交流。然而实际上来说，也犹如上面说明书中提到的，实现方法为给媳妇买一个女机器人，然后男机器人和女机器人配对后，双方就可以互相问候，传话。说实在的，这个功能，手机FaceTime，微信语音，qq电话各种产品就替代了，而且还都是免费的。对于女孩子来说，女机器人的设计，即使再萌也是一个电子产品，厚重不说，即使不排除有极客型的女孩，但女生为了和男朋友交流感情，放着电话不打，放着视频不看，还得学说普通话，偶尔喊两句?更关键的是，本来可以做得更好，然而厂家却没有这正的抓住一些产品需求点。就比如机器人的和媳妇机器人的语音对话，逻辑必须是实时的，也就是我跟小白说：跟我女朋友说晚安。小白把这句话实时传过去，然后媳妇机器人用机械化的声音说晚安。实际上这个交互逻辑稍微改动一下，让其有定时播报功能就比较好。可是这款机器人却不会在未来某个时刻定时做事。机器人可以设定闹铃叫用户，但是不具备在未来设定闹铃，比如：小白，请你在今天下午三点的时候，设定一个晚上七点的闹铃。这个逻辑小白是无法搞懂的。当然这个问题的意义在于，当情侣间玩情趣，有时候需要出其不意一下，比如，我跟小白说：“今天晚上十点跟我媳妇说我爱你，晚安”。可惜并不具备这样的功能。

　　而且，这类情侣间交流感情的产品，完全可以做成一个毛绒玩具，女生晚上睡觉前抱着，对老公，对家人说晚安。这点手机做得不好，大半夜黑灯瞎火用手机发信息伤眼睛，如果是智能毛绒玩具，会更亲密，体验也比机器人好。

　　App方面，我用的手机是华为畅想5S。App界面丑陋难看，而且居然不支持后台，每次使用App退出再进就重新加载。另外，让机器人连接wifi过程比较繁琐，需要手机先连上wifi，然后生成二维码，在让机器人扫码才行。如同上面提到的，App照片目前无法删除，另外监视模式开一次后第二次就黑屏，Bug还是比较多。

　　三、总结

　　总的来说，我认为这类打着“情感交流”旗号的机器人目前基本上全是伪需求，尤其以这款机器人为例，目前所有功能都完全可以被手机取代。除非人类科技打造正二八经的人工智能，可以完美的同人类进行正常逻辑的情感交流才有意义。而这款产品，与其花2000，不如买一部手机，功能体验还比这个好。

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