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电商怎么做的步骤(跨境电商基本流程)

hacker6个月前 (06-04)黑客服务43

  

  品牌故事,就是难以复制的标签。

  有些公司认为:品牌故事就是放在“关于(About)”页面上的3-4段话:你存在的目的、你从哪里来、你想帮助谁、你打算如何帮到你的客户、以及品牌的发展目标。

  精明的公司知道:品牌故事应该融合价值观、信仰、期望、动机和一群人认同并支持的体验,还包括企业与顾客之间发生的故事。这些能把你和其他品牌真正区分开,是让消费者对品牌产生难忘印象的关键,也是吸引人们不断购买产品的原因。

那怎样才算是个好品牌故事?

  1

  想想你的客户是谁,想想你的产品能如何改善他们的生活或帮助他们创造难忘的记忆。

  

  —— 奶嘴行业:Natursutten

  产品特点:自然、生态环保

  讲述品牌故事的技巧:如果品牌想要超越其他竞争对手,不能只向用户展示你的产品。你必须向用户展示,如果用户做出了错误的选择,宝宝的健康和幸福会受到什么危险。

  2

  举行一次推广活动。对于许多电商品牌来说,完成这一步骤其实就是创建一个独特的标签这么简单,客户可以通过该标签联想到你的品牌和产品(例如#exploretheworld)。

  —— 验光眼镜品牌:Warby Parker

  产品:验光眼镜(preion glasses)

  商业模式:让用户在购买之前先试用

  购物体验:让原来相当无趣和不新鲜的购物体验,突然变得酷感十足。

  特定受众客户群:技术型人才

  服务目的:买眼镜不只是为了看得更清楚,还是为了让眼镜变得更加美观舒适。

  讲述品牌故事的技巧:在博客上推出了一个非常有趣的系列文章,博文中用图片描述了知名文学家的包包里装的东西,以此来推广网站上的不同眼镜模型。

  3

  利用好你的狂热爱好者,收集他们的故事,并鼓励客户与你分享新的故事。

  

  —— 手表品牌:Daniel Wellington

  用户体验:只要花几分钟时间看看他们的Instagram内容,你就可以很容易看出,相对于卖手表给人们,他们更感兴趣的是帮助人们创造令人难忘的时刻和记忆。

  商业模式:通过展示来自客户的真实照片,该品牌得以投资建立起一个共享相似兴趣和原则、同热爱Daniel Wellington手表的网络社区。

  4

  推广、推广、再推广。你的目标是要帮助不熟悉品牌或产品的新潜在客户更好地去了解,在你的业务运作过程中,有什么独特之处是你的客户不得不看的?如果你的答案是肯定的,那就把它通过视频展现出来吧。

  

电商怎么做的步骤(跨境电商基本流程)

  

电商怎么做的步骤(跨境电商基本流程)

  —— 凉鞋品牌:Chaco

  产品劣势:凉鞋,不是一个特别有趣或令人兴奋的产品。

  特定受众客户群:喜欢冒险

  商业模式:在过去几年里,仅仅通过分享顾客故事,与狂热粉丝进行互动,并鼓励他们帮助传播产品,Chaco就创建了一系列围绕他们产品的宣传推广活动。

  讲述品牌故事的技巧:为客户和潜在客户制作了相关视频,让他们知道凉鞋究竟是如何生产出来的。

图 / 来自网络

文 / 来自微信公众号:阿里巴巴全球速卖通

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姐姐你玩不起。1
6个月前 (06-04)

运作过程中,有什么独特之处是你的客户不得不看的?如果你的答案是肯定的,那就把它通过视频展现出来吧。      —— 凉鞋品牌:Chaco  产品劣势:凉鞋,不是一个特别有趣或令人兴奋的产品。  特定受众客户群:喜

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