如果在度娘上搜索关键词“人工智能 、失业”，显示的结果大概有2,240,000个，或者搜索关键词“机器人替代人类”，显示的结果约8,590,000个，……

　　人工智能，不仅永远是科幻电影绕不开的话题，它将如何影响人类社会的讨论也一直都没停止过，只不过在AlphaGo的决定性胜利之后又空前热烈起来。

　　一个令人们普遍感到焦虑的议题是，人工智能、机器人会究竟让多少人丢掉饭碗？

　　我们先来看一下有哪些具代表性的行业——

　　会计、税务、审计

　　四大国际会计师事务所之一德勤去年早些时候与Kira Systems联手，将人工智能引入会计、税务、审计等工作当中。

　　外卖服务

　　与我们生活息息相关，甚至是许多朋友每天都离不开的外卖小哥，这一行业肯定首当其冲。

　　达美乐披萨也与英国科技公司Starship展开合作，在德国和荷兰部分城市开通了机器人外送披萨服务。

　　保险

　　日本寿险巨头Fukoku Mutual Life Insurance年初引入人工智能系统，以提高操作效率，为此，他们计划裁减近30%的保险理赔评估部门员工。

　　律师

　　估计很多人都是因为听了“你有权保持沉默，但是你所说的每句话将成为呈堂证供”这句台词之后默默在自己小时候的梦想列表中加上了律师，但是如今这一带有光环的行业也没法幸免。

　　American Lawyer 网站报导，Baker & Hostetler 将正式引进法律 AI“ROSS”，成为第一间利用人工智能为客户提供咨询的大型法律事务所。

　　打着世上第一个人工智能律师的名号，ROSS 是一组利用机器学习研读大量的法律案例与文书，并能对一般使用者的法律提问进行自然语意分析，从中找出最适合的法律意见的人工智能服务。

　　医疗

　　IBM的这台计算机将会成为糖尿病专科医生，还会担任肿瘤治疗和术后恢复的工作。同样一张二维医学图像，比如病理切片，医生可能需要花费几分钟或十几分钟进行推理，而经过深度学习的人工智能只需几十秒钟就可“读”出来。

　　IBM的“沃森医生”不仅能够诊断罕见病，还能在诊断时提供不同的治疗方案和信心指数。马云说的“三十年后让医生失业”会成为现实吗？

　　事情或许还没有糟糕到那个程度，因为在这场讨论中还有许多关键因素可能被忽略了。毕竟人工智能也是人类智慧产物的一部分，人类本身才是最伟大的智慧群体。

这到底值不值得？

　　一项技术能否快速发展和大规模应用，取决于这项技术能否节约或者替代社会中相对稀缺的生产要素，从而考虑充分利用那些相对丰富的生产要素。所以，尽管大型机械化生产长期被视作农业现代化的标志，却始终没能在人口密集的亚洲推广成功。在这些地区，人们需要的是节约土地而非人力。

如果人类没有了收入，机器生产出来的产品能卖给谁呢？

　　1954年，产业工会联合会主席、劳工运动领袖沃尔特·鲁瑟来到克利夫兰，参观福特公司的一座工厂。一位经理骄傲地向鲁瑟展示了福特公司先进的自动化机器，他对鲁瑟说：“你打算怎么向这些机器征收工会费呢？”

　　鲁瑟的回应是：“你又打算怎么让它们卖汽车呢？”

　　而比尔·盖茨提出对机器人征税的提议，以及2016年在瑞士的一项UBI提案发起的“由国家无条件向全体公民定期发放基本收入”的全民投票，最终都没能通过。

　　看来，在短期内，人类社会还无法对人因AI而失业的补偿性方案达成一致。

企业一意孤行地推动机器化，则可能会激起人类劳动者的集体抗争行动。

　　劳动者对替代性的机器技术的反抗历史悠久，最有标志性的反抗活动发生在工业革命时期。

　　较为著名的有英国的“卢德运动”。

　　2013年，当台湾“高速公路局”计划在年底用ETC自动收费系统，全面取代台湾地区近1000名高速公路收费员的工作时，就激发了收费员群体的抗议。其过程中，竹田收费站一位40岁的员工在自己的车中烧炭自杀。

社会舆论

　　社会舆论总是被脑力工作者、白领、知识阶层掌握。

　　Facebook开始减少News Feed产品中人工编辑的使用，而更多地使用机器进行新闻筛选和推荐时，曾经激起了新闻界的很大反弹。

　　在中国，“搜狐撤除内容部，不再设人工编辑”的传闻也在互联网上引发了舆论风暴。

　　今日头条为代表的“机器推荐”资讯客户端的高速崛起，已经让许多媒体人倍感威胁。

　　斯坦福大学人工智能与伦理学教授杰瑞·卡普兰撰写的《人工智能时代》，该书提出的建议和解决方案能给遭遇挑战的人们更多抚慰和安全感。

社会现状的限制

　　人工智能对人类的替代，或许在纯粹技术的层面上是可行的。

　　但在当下，面对人工智能的应用，人类社会在经济、政治、观念上都还远远没有做好准备。

　　门罗观点：

　　人工智能的确给我们的日常生活带来许多便捷与保障，特别是在高危行业、繁琐复杂、体力劳动等领域运用，以及在少量行业的特定范围内的运用，为我们排忧解难，成为人类的好帮手，比如自动驾驶、在黑暗中的机械工作等，能担任好分担人类工作的角色。但在电影、艺术、文学等行业，人工智能无法取代人类。