“感谢人才中心细致耐心的服务，帮助我们留住了一位高技能人才！”近日，在扬州博华科技咨询服务有限公司负责人事工作的蒋女士，向市人力资源和社会保障局人才中心综合服务窗口发了一条横幅。

　　据蒋女士介绍，这名研究生来自常州，专业是农业机械工程。她对扬州的居住环境和人才住房补贴政策非常满意，想在扬州定居，所以公司将其人事档案放在扬州人才中心代办。窗口文员张捷查询系统后发现，博华公司在扬州人才中心并未开通转岗。考虑到该公司第一次不熟悉流程，他将所需材料全部写在纸上，详细解答了扬州人才补贴政策、单位合同备案、初级职称手续等内容，高效完成了该研究生的人事档案代理工作。

　　为打通人才留得住的“任杜尔脉”，今年以来，市人力资源和社会保障局人才中心将原本分散在六七个部门的20多项业务整合到人才综合服务窗口，实现了大学生学籍档案等业务的流转。市人力资源市场管理办公室代主任薛瑞表示，“我们还重组了服务流程，完善了服务指南，加强了对窗口工作人员的教育培训，进一步提高了窗口工作人员的服务意识和水平，相关事项办理时间缩短了70%。”

　　薛瑞以大学毕业生注册手续为例。毕业生在扬州找到单位之前，先去就业服务窗口进行盖章审核，再去人事代理窗口办理报名手续。如果有证件等文件，也需要档案部门归档，至少要跑三个部门。现在，他们可以到人才综合服务窗口实现一体化报名。另外，外地大学生落户前都要去派出所拍照、换证、审核材料，现在都是窗口办理。

　　“人才综合服务窗口主要服务外国大学生，每年服务两三千人，都是来阳的高端人才。如果他们服务好了，就会为扬州新兴科技城的建设留住人才。”市人力资源和社会保障局局长魏凡介绍，“十三五”期间，市人力资源和社会保障部门聚焦扬州新兴科技城建设，以高校招生为重点，先后制定人才住房、博士后管理等人才新政策，建成完善“2

　　“N”人才政策体系，促进大学生就业创业年均增加1万人以上。(陈)