苏伊士运河终于恢复通航，海涛消费者也松了一口气。看来包裹不会耽搁了！

　　4月1日，考拉海宝致信用户，宣布将推出“迟到必付费”服务。无论是海运、陆运拥堵还是航班延误，考拉用户都不用担心包裹延误。

　　服务上线后，如未在承诺时间内发货，买方可在7天内发起索赔。

　　在过去的一周里，这条连接欧洲和亚洲，承载着全球12%国际贸易的苏伊士运河，因为船只的堵塞，吸引了成千上万海淘消费者的关注。很多消费者询问考拉海外客服海淘包裹是否会延迟。

　　对此，考拉海宝在给用户的一封信中回应称，考拉的包裹要么在国内保税仓库，要么在直邮飞机上，不在苏伊士运河，所以不用担心延误。信中还感谢用户对全球供应链的关心，并承诺给挖掘机兄弟一面用户的旗帜。

　　上海海事大学国际航运研究中心主任张永锋教授也表示，虽然航运占全球国际贸易的85%，但此次事件对国内消费影响不大。一方面，国际贸易有很多选择。如果这条路无法通行，我们将改变它。另一方面，商家也有库存，缓解运输能力不足导致的物流链紊乱。

　　“因为有了保税仓库和全球航空物流的支持，考拉海购并没有受到苏伊士运河拥堵的影响，但为了缓解消费者的顾虑，我们决定推出‘迟到必付费’服务，让用户能够有更好的消费体验。考拉“迟到必交”项目负责人姚烨说。