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社交一直是抖音一块放不下的心头肉。在熟人社交关系链突破困难的情况下,抖音最近的一些调整开始瞄向“陌生人社交”。
据Tech Planet报道,Tik Tok的“近期访客”功能最近开始了高负荷的内部测试。不过目前这个功能还是需要官方推送才能开通。
据Tik Tok介绍,目前该功能仅显示30天内的记录,用户在访问他人主页时,可以主动选择开启或关闭该功能,以决定是否留下记录。但是,如果用户选择关闭,他将无法查看其个人主页的最近访问者记录。
据报道,最近在Tik Tok的访客记录被嵌入信息页面,只显示其他人关于自己访客的信息,而不显示自己访客对其他人的信息。也就是单向访问者显示。
# #恢复访客记录。
抖音这次调整让“访客记录”这个已经消退多年的功能设计,再次被人注意到。
其实访客功能在早期的社交产品中也很流行。大多数都是基于加强用户之间的联系和互动而设计的。PC时代,以熟人社交为主的QQ空间和Renren.com都有这个功能。
在QQ空间和人人网这两个基于社交关系的内容社区平台中,访客之间的互动更多的是基于朋友。大多数出现比较频繁的来访者都是那些在现实中已经建立联系的人。
因此,QQ空间和人人网的访客功能都是一种双向展示(谁看过我/我看过谁)的设计。它的作用是保证内容社区的活跃度,增加用户的使用粘性。
但在移动时代,用户可以随时打开产品,不再被PC时代使用场景的局限性所困扰。通过访客信息提升产品粘性的意义大大降低。而且,其实在熟人关系中,这种产品设计一直在通过制造社会压力来提升互动性和粘性。
因此凭借即时通讯的基础功能就获得了足够用户粘性的微信,没有必要通过最近访客的信息来促进用户间社交互动。而微博的个人主页Tab里,虽然也有“我的经常访问”记录,但也仅展示了用户对其他人的最近访问和经常访问的单边信息,而不显示其他人对自己的访问记录――它更类似于给个人用户开放一个频繁关注的入口,功能其实更像是微信的常读订阅号,方便优质博主和普通用户之间的内容连接。
看到访客记录的功能设计即将被遗忘,Tik Tok这次用了一个完全相反的逻辑“复活”了它logic to对访客记录的期待仍然是建立在增加社交互动的基础上,但它最近的访客只是向受访者展示访客信息,这意味着它实际上是一个指向陌生人社交互动的功能。
# #与陌生人交往。
对于Tik Tok来说,由于内容获取的渠道主要依靠平台算法推荐,实际上用户之间的联系大大减少:
即使在Tik Tok有关注列表,单列信息流的显示逻辑依然以算法推荐为主,用户主动选择内容的权力有限。这种算法驱动的逻辑可以提高用户和内容的匹配效率,也可以避免后来者曝光机会减少,头部KOL力过大导致平台尾部过大的情况。然而,这也使得Tik Tok在内容分发中忽略了人的属性,缺乏社区文化积淀带来的“人情味”。
这也导致抖音上用户粘性的建立,严重依赖于算法的精度和内容的丰富程度。然而一个正在发生的现实是,随着快手、B站、视频号等平台用户规模的不断扩大――从各家公布的用户数据上,抖音并没有真正甩开这些对手――抖音上的优质内容生产者,同时也会把内容搬运到其他平台。
在这种背景下,Tik Tok社区的弱点比产品的粘性优势更容易暴露出来。
因此,抖音并不是为了社交而社交,它是在不停加剧的竞争之下,必须在算法推荐之外找到另一条内容和人之间的联系路径。
然而,选择并不多。
微博的话题发酵是一种方式。而对于微博来说,短小快速的图文内容在内容制作上成本更低,用户更容易围绕某一观点表达态度、讨论话题。然而,短视频的制作门槛和话题内容的同质化严重限制了Tik Tok的话题上限。
因此,社交成为Tik Tok的必然选择。
Tik Tok的好友Tab是增加熟人社交的一种方式,希望能弥补熟人互动的不足。但转移用户社交关系的成本太高,好友Tab数量太少,无法保证足够的内容展示。根据Tik Tok公布的数据,虽然熟人关系在不断积累,但很难达到改变格局的程度。
熟人很难社交。另一种选择是与普通用户的陌生人进行社交。
因此,Tik Tok为近期访客设计的设计实际上为用户提供了评论区之外的另一个互动社交领域。这个特点也让Tik Tok与一些现有的陌生人社交产品有些不同。
大多陌生人社交产品是先有聊天社交,后有平台内容;而抖音则是先有平台内容,后有聊天社交。
这次产品更新虽小,但似乎放不下社交的Tik Tok找到了新的方向。