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大多数电商公司不知道什么是运营,困扰你的是你的机会!如果你的工作完全被别人量化,你的个人成长最终会受到限制。甚至很长一段时间都只有1W左右。
一、目前的环境状况。
运营不再是一个新的职业,不仅是电商运营、新媒体运营、互联网运营,各种新兴公司都会产生大量的运营岗位,那么什么是运营呢?其实大部分公司对于运营岗位都没有足够的认知和准确的定位,让人感觉到隐隐约约,引人注目。没有别的办法,只能把它卷起来。
和操作完全不同。运营的市场定价,16年毕业时,在不同公司运营的薪资区间约为2500-8000(进一步验证杂项属性)。5年后上海差不多6000到13000,因为10000到15000是一个很大的门槛,所以跨过这一步非常重要。之后就是一个有足够想象力的价值判断体系。2、3甚至5只是时间问题。
之所以有这样的门槛,是由职场环境决定的。小公司(没那么赚钱的公司)没有相应的评价标准,部门负责人可能也就那么多,1.3以上的人很难具体定价,所以会变成只有简历论。
在公司拿到高于门槛工资的人,要么是在自己的公司长大,可能是老板自己的朋友,忠诚和信任都不是问题(有的甚至是合伙人);要么一个来自非常好的公司的人,总是有一种远高于自己公司的思维方式;要么他们取得了辉煌的成就,经历了从0-1或者从1-10或者100。
只是这三类人没有通过市场定价,所以这个坎其实是无法逾越的。
大公司往往不需要从外部获取人才,人事岗的设置就是为了减少人才流失。有朋友遇到一个成立没几年的日化品牌,想在电商开发新项目,策划新品牌。这位领导实际上并没有接触过电商,所以她对店长相当模糊,店长是按照市场价来开的。我朋友第一年拿到的是没有利润的GMV标的,可能是日化品类独有的。
大公司的高薪中层职位大多不依赖外部来源获取人才。高薪指的是高于两万的职位。
第二,位置定位。
大多数公司都知道自己需要运营,但不知道运营是什么。我个人换过几次工作,联系过公司和猎头(猎头不都是高端的,新阶段被猎头联系过,在后面邮箱看到简历的复印件,是他们编的,感觉不是很好。后来我自己招聘的时候,猎头们小心翼翼地推过来),这是一种很真实的感觉,不管公司规模大小,他们的电商运营岗位。他们总是在适应自己独特的业务架构后定位,都知道自己要对计划结果运行中的问题负责,但具体内容总是千差万别。
一般负责品牌策划、活动策划、仓库监控、资金量化选择、数据优化、数据反馈、货源洽谈、上下游对接、会议组织、联赛组织、账户核对等。其中一些并不特定于某个细分领域。正好对应《资本论》中分工和效率的描述,当没有达到规模效应,继续拆分工作还不够时,作业负责中间区,所以作业注定不是标准作业。
运营不是具体的工作,但可以明确运营是管理,对整体结果负责,是一个天然的“中层”职位。人们因为共识而聚集在一起,所以管理好他们非常重要。
三是发展方向。
给没能进入大电商公司的毕业生,给还在迷茫的新经营者,给瓶颈期无法突破的老鸟。
明确自己的职业规划最重要的是:这个岗位的价值在哪里,我为什么要付出你期待的代价?千千的工作是10万元,工资相差很大。一家电商公司大致分为四个部门:客服、仓储、设计和运营,其中设计和运营的成本更高。基础岗位,客服入库人数约5000人,设计运营实习生人数可能6000人。实习生很难创造多少价值。为什么他们可以比较?
增加收入是通过增加工作时间或提高效率来实现的,要么工作更多的时间,要么使单位时间更有价值。
而操作回去体现自身价值的地方,就是提炼方法,验证其假设推论,以改善物质和人的效果。幼鸟不妨多看公司,多体验,老鸟不妨换个方向,想象力丰富。正如游戏里有句话说的,没有NB就只有NB,生活也是如此。
写这个系列是为了总结从运营基础到管理基础的内容,前进的方向也是我未来五年的目标,会在另外一个系列中写。
四.目录介绍。
未来的篇章会逐渐展开,如何成为一个合格的运营,如何增加收入,如何得到提升,如何完成价值认知。因为我们处于不同的阶段,所以采用双轨多段更新,并以此为基础组成全线。我们先从工具入手,说说excel的常用功能和经验(学习有用的东西,SQL和VBA,都学了不止一遍,现在还忘得一干二净。我们平时不需要他们。各种教室里的excel课程大多是没用的废话,常用功能不到10个,也就半个小时的工作量)。数据清理是阅读报告的基础。问题线将从所有运营方向开始,关注度更高的问题将被优先考虑。
编号的章节不仅是具体的内容,也是内容匹配的时间。分配精力,很喜欢一句话,三四月份做事,八九月份会有答案。这就是工作。
运营相关的东西都终止了,这也是培训机构喜欢谈技术的原因。如果技术细节稍有变化,可以收集一份讲义,方法课的阿里可以做电。
商十几年输出的比较有价值的方法论,主要也就是三大模型,这是长期有意义的。讲到技术类的东西,记得看下更新时间。若成文比较久只算做方法的启迪。
欢迎留言互动,简单的问题评论内回复,复杂有意义的问题单开章节。附上上个月的收入,16年刚工作时候是包吃住2.2K入职,现在身边公司招实习生都是6k起步了,也算搭乘了时代的快车,到如今五年时间差不多翻了10倍,作为阶段总结写这些也是2w以上的增值和之前的逻辑不同了,于是萌生出写写东西给往前人生一个交代,也给出于迷雾中的年轻人一个确切的目标与方法。下一个10倍的故事希望五年后能够结稿。
这张是刚开始工作的时候办公环境,在闵行区远郊。
这是18年黄埔区拍的,当时里明珠塔只有一公里多,藏在繁华背后,也有几分落败,外人难以看到
五年时间,成长了很多。