自学电商还是去培训机构,电商运营基础教程视频
序
淘宝发展了18年,今天终于有了可以挑战淘宝货架电商的新电商模式,那就是Tik Tok提出的兴趣电商。什么是兴趣电商?简单来说,就是在内容上卖货。想象一下,当你在Tik Tok闲逛的时候,你突然撞进了一个客厅,然后发现非常有趣,于是你下了订单。淘宝也在这样做。显然,由于顾客的心理问题,Tik Tok在这方面显然更有优势。今天我们详细解剖兴趣电商和货架电商。
先打个比方。淘宝是货架电商,线上标杆是沃尔玛。马云还是CEO的时候,总是用淘宝来标杆沃尔玛。甚至在他超越沃尔玛的时候,官方还发布了一条记录:今天,他终于超越了沃尔玛。
淘宝无所不能。你可以拥有你想要的一切。那一年淘宝确实对任何零售业态都是一个打击,几乎同时解决了多、快、好、便宜四个问题,因为任何零售业务都是要解决多快多便宜。
让我们来看看去年以大火开始的Tik Tok直播。今年在Tik Tok的直播叫做兴趣电商。Tik Tok没有货架,更像是一个购物中心。说到商场,更容易想到万达。仔细想一想,去万达的时候,可能会去逛街,没有目标。
商场是集休闲、购物、带娃、看电影于一体的商业形式,所以去万达不一定要去购物,所以Tik Tok更像是一个商场。打开Tik Tok,可能只是随便刷一下,结果可能是购物的时候买了很多东西回家,这就是对电商感兴趣的本质。
我们来看看购物心态。我们开淘宝,心态就是买东西。无论淘宝是强调短视频还是直播,它仍然是一个购物平台。开淘宝就是买东西。
淘宝关注AIPL,从认知-兴趣-购买-
对电商的忠诚和兴趣不一定是这样的,因为大家开Tik Tok的时候都不打算买东西,但是可能会被什么东西刷到,被什么东西种草,所以他们突然撞进了一个直播间,在主播的狂轰滥炸下做出了快速购买的决定。
当然,Tik Tok电商和淘宝直播还有其他区别。从销售模式来看,货架电商指的是人找货,而感兴趣电商指的是货找人,很容易理解。货架电商最经典的购物路径是搜索后购买。
我们传统的老电商可以自己想想,我们研究搜索有多少年了,为什么10年了。对电商的兴趣从购物开始到购买,几乎没有搜索行为。
然后是流动模式。淘宝是一个引流系统,把淘宝的流量引向你的店铺,但感兴趣的电商是一个分销系统,因为流量太多,每天的生活6亿元。每天,我们都在考虑如何更有效地分配流量。
从商业逻辑来看,货架电商是广告逻辑,而兴趣电商是兴趣逻辑,所以种草后才能买。广告的逻辑是把我的品牌/商品强迫给你,对电商感兴趣是先给你种草。
淘宝的消费者决策行为是理性的,也是刚需的。想去淘宝买东西,必须先加入购物车。几天后,如果还在购物车里,你可能会购买,或者加入购物车后,你在等待降价或大促销。
让我们再来看看Tik Tok。如果你在Tik Tok买东西,你会知道的。经常被主播的情绪感染,所以是一种激情购买。主播倒数54321,大家都来抢你,你受不了。
所以在淘宝电商时代,更容易有各种专注于广告的品牌,而在感兴趣的电商中,更容易有专注于内容的品牌。当然直播也是内容,商品也是内容。
课后思考
有些产品,天生适合货架,但有些,天生适合兴趣电商,抖音现在最热的品类有哪些?
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