大家好，我是翰林。众所周知，杭州的电商公司很多，从事电商行业的人也很多，因为是电商之城。但是电商公司招人的时候，很难判断面试官的操作水平，是新手还是老鸟。

　　

　　

　　注意，判断操作水平的时候，不仅仅是看面试官的操作年限。

　　

　　

　　有很多运营做了两年、三年，每天在做的事情就只是补单，甚至上下架等一些基础的运营助理的工作。

　　

　　

　　应该如何判断操作水平？汉林最近一直在思考这个问题，然后他想到了几个问题来判断操作水平。问题既不太深也不太明显。翰林觉得这些问题可以看作是对运营水平的一个比较清晰的判断。

　　

　　

　　把这些问题分享给大家。

　　

　　

　　1.直通车获取展现与自然搜索获取展现有哪些区别？

　　

　　

　　2.淘宝考虑人群的维度有哪些？

　　

　　

　　3.直通车广泛匹配与精准匹配的区别？

　　

　　

　　

　　

　　

　　汉林在运营的时候重点关注直通车，所以在总结问题的时候也会重点关注直通车。不过我觉得既然大家都想做淘宝，直通车绝对是不可或缺的工具。如果操作人员在面试的时候有几年的工作经验，甚至不了解这些直通车的问题，那要么是他没有接触过这一块，要么就是他没有能力。

　　

　　

　　既然已经说了问题，我也给大家一些参考答案。当然，这是我的参考答案。每个人都有不同的看法。欢迎大家指出，我们会在评论区一起讨论。

　　

　　

　　1、直通车获取展现与自然搜索获取展现有哪些区别？

　　

　　

　　让我们分开来看这个问题。首先，我们来分析直通车是如何展示的。

　　

　　

　　直通车是根据我们选择的关键词，再加上其他因素的限制来获取展现的。

　　

　　

　　简单来说，如果你选择任何一个关键词，他都会得到任何一个关键词下的呈现(这里也会有粗放匹配和精准匹配的问题，属于第三个问题，所以我就放在第三个问题里面解释)。

　　

　　

　　其他因素的限制是什么意思？也就是直通车获得展会的时候，也会受到我们筛选的地点、地域、人群、时间折扣的限制。

　　

　　

　　

　　

　　

　　比如翰林在宣传一件衣服，关键词就是衣服。但是，这并不意味着用户在搜索关键词服饰时就能看到我们的宝宝，而是要根据他是否在我们的区域、位置、人群来判断。

　　

　　

　　那么自然搜索是如何呈现的呢？

　　

　　

　　事实上，自然搜索的原理与直通车非常相似，那就是根据我们标题或者属性中的关键词来推荐展现。.

　　

　　

　　但同时也会受到一些不同因素的制约，比如你宝宝的关键词权重，你店铺的标签等等。

　　

　　

　　

　　

　　

　　自然搜索和直通车获取展现的区别主要就是在这些其他因素上。

　　

　　

　　推荐宝贝时，自然搜索会根据你店铺和宝贝的标签匹配人群，直通车只会根据你选择的关键词和筛选的各项指标匹配人群。

　　

　　

　　翰林举了一个简单易懂的例子：如果我们卖的是大码女装，当一个微胖的女生在自然搜索中搜索“连衣裙”时，系统会根据女生的“胖女孩”标签和你店里大码女装的标签进行匹配，推荐你的宝宝给她展示。

　　

　　

　　如果是在直通车，当你添加关键词“着装”时，系统只会根据你的关键词进行匹配。只要有女生在搜索“服饰”，只要她在你设置的区域，你的宝宝就会显示出来。

　　

　　

　　所以这也是很多商家把自然搜索中的翻译词放入直通车的原因，但是翻译的很差，因为直通车不会考虑你店铺的标签。以上就是自然搜索和直通车获取的区别。

　　

　　

　　2、淘宝考虑人群的维度有哪些？

　　

　　

　　对于这个问题，如果一个面试官只能说“性别、年龄、消费水平”，说明他对淘宝的理解还是很片面的。

　　

　　

　　事实上，淘宝考虑人群的维度是非常多的，甚至很多你都没有想到的标签。

　　

　　

　　比如天气、城市、职业、婚恋情况、是否有房子等。甚至还有是否有孩子，孩子是男孩还是女孩，孩子多大，有没有养猫养狗等等。都是系统中的标签。

　　

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这一点对于开过达摩盘的商家来说应该会知道，在达摩盘中的人群标签是非常多样化的，可以帮助商家去圈中更精准的人群。

　　

3、直通车广泛匹配与精准匹配的区别？

　　

直通车广泛匹配就是只要用户搜索的关键词有包含你所选择的关键词即能够获得展现；精准匹配则必须是用户搜索的关键词与你选择的关键词完全一致（除了顺序可以颠倒）才能够获得展现。

　　

　　

翰林举个例子：我在推“长袖卫衣”这个关键词的时候，如果选择广泛匹配，那只要包含有长袖卫衣这个关键词的，就都能获得展现，如“长袖卫衣女”“连帽长袖卫衣”“灰色卫衣长袖”等等。

　　

而如果我选择的是精准匹配，那就只有当用户搜索“长袖卫衣”或者“卫衣长袖”这两个词的时候才能获得展现。

　　

上面三个问题就是翰林总结了一下，觉得用来考验运营水平的几个比较不错的问题，不知道大家在招聘运营的时候，会面试哪些问题呢？可以在评论区一起探讨一下。

　　

今天的内容就分享到这里，对于上面的内容有疑问，或者做店铺有疑问的，可以随时咨询翰林。