回顾腾讯视频产品策划实习生的面试经历，分析面试中遇到的问题。这对于参加产品实习生面试的同学来说是一个很好的参考指南。

　　

　　

　　

　　

　　

　　作为一只2岁的科研狗，刚入学不久就开始找实习(对于申请产品的人来说，相关经验真的很重要！)有幸收到腾讯视频产品策划实习生的面试，顺利通过面试，在此分享我的面试经历，希望能给即将或正在寻找产品实习的你带来一些帮助~

　　

　　

　　先介绍下我的背景：

　　

　　

　　21年毕业，毕业于哈尔滨工业大学，深圳本科，硕士，商科专业。在校期间，他没有相关比赛和项目的经验。在此之前，他在一家大工厂做过用户研究实习，在一家创业公司做过C端产品实习。

　　

　　

　　其实我的背景并不优秀，但我的优势在于我的学校背景(但我真的不看重学校的产品求职)。我的实习经历可以弥补项目经验不足和专业劣势(非理工科专业，无技术背景)。在这种情况下，我真的很感谢面试官的平等对待。

　　

　　

　　#一次面试经历。

　　

　　

　　那是在周五下午6点10分，以电话的形式。

　　

　　

　　## 1\.简单介绍一下自己。

　　

　　

　　这几乎是每个面试官的开场白，相当于开卷考试题目，所以强烈建议面试前准备1-2分钟的自我介绍。

　　

　　

　　自我介绍不需要包含太多信息，尤其是不要重复简历中已经有的内容。我的自我介绍大致分为三个部分：

　　

　　

　　1.我的背景，包括姓名、学校和年级。我在这里玩了一个小心翼翼的游戏，因为我觉得我的专业是一个劣势，所以我没有提到我的专业。

　　

　　

　　2.我申请这个实习做了什么？在这一部分，我简单介绍了前面的两段经历(真的很短，就两句话)，着重告诉面试官我为了成为一名产品经理做了哪些准备，比如看相关书籍、刷网课、写有竞争力的产品分析报告等。

　　

　　

　　3.我的能力。这部分我会根据不同的JD做小改动，但一般会提到我有学习、沟通、执行的能力，会有相关的例子支持。

　　

　　

　　仅此而已。你可以把麦克风还给面试官。说得太多不仅会让人失去注意力，还会让面试官不耐烦。

　　

　　

　　## 2\.说说你的用户调研经历。

　　

　　

　　因为之前有其他面试官告诉我不熟悉过去的经历，所以特意准备了这个问题。

　　

　　

　　我用STAR法则解决了这个问题，从情境、任务、行动、结果四个方面向面试官介绍了这段经历。最后提到这次实习学到了什么，还有哪些不足。

　　

　　

　　STAR的规则可以让答案更有逻辑和条理，期末复习体现了一个人的学习和复习能力。

　　

　　

　　## 3\.(续)为什么后来不想做用户调研？

　　

　　

　　因为我在最后一个问题的回答中提到不想继续做用户调研，所以面试官问了这个问题。

　　

　　

　　这个问题我也是有准备的，主要是针对研究不能亲自把想法或结论落地，导致“PM能把想法落地，我更想当PM”。

　　

　　

　　## 4\.你最近有视频应用吗？简单告诉我。

　　

　　

　　这是Tik Tok。

　　

　　

　　因为Tik Tok是短音乐视频社区平台，我先回答了什么是好的短音乐视频社区平台，然后介绍了Tik Tok。

　　

　　

　　我主要从用户画像、使用场景、用户需求、运营策略、商业化五个方面来介绍，最后提一个我觉得Tik Tok做得不好，没有拍摄模板的功能点——。

　　

　　

　　5.说一个你认为好的产品和一个你认为不好的产品，有什么好的和不好的地方？

　　

　　

　　我还是说Tik Tok好产品，因为最近刷Tik Tok有点过了。我觉得Tik Tok的好点主要在于它的大屏播放模式，给用户带来了像澳门赌场一样的沉浸式体验，切换视频的交互模式极其简单。这种设计是Tik Tok能够抓住用户时间的核心之一。

　　

　　

　　说到不好的产品，脑子就往下掉了(平时的积累还是不够)，然后举了微信的例子。我觉得微信不好的地方是群聊次数太少时，被邀请人不需要确认加入群的邀请。这有时会导致用户莫名其妙地被拉入一些营销群，给用户造成困扰。

　　

　　

　　6\.(上题续)你觉得微信的产品经理为什么会这样设计？有什么优化方法吗？

　　

　　

　　因为最后一个问题没有回答好，所以到了这里答案就更浅了。

　　

　　

　　我觉得微信的PM在策划的时候更注重为用户提供便利。邀请加入群不需要被邀请人的确认。这种设计简化了用户进入群聊的路径。微信本身就是社交产品，无论是一对一交流还是群聊，都要鼓励用户交流。所以这个设计符合微信的调性。同时，被拉入营销群是小概率事件，为了防止小概率事件，降低产品的便利性并不是特别明智。

　　

　　

　　优化方法是基于大数据(包括但不限于系统自动收集的信息或用户的报告)给用户贴标签。如果用户曾经设置过营销群，系统会自动给用户贴标签，下次拉群时，所有被邀请人都需要确认后才能进入群。如果这个用户被贴上标签后得到更多。

　　

次良好行为（比如连续多次建群没被举报），那么这个标签会自动摘除。

　　

## 7\. 你没有技术背景，那你会怎么与开发进行沟通？

　　

这个问题我答偏了，问我是怎么和开发沟通，我回答的却是怎么弥补这个缺陷，主要从入职前的学习和入职后的补缺两方面回答的。

　　

## 8\. 你有什么要问的吗？

　　

因为我自己感觉回答的并不是很好，所以我就问面试官：“你觉得我想要成为一名PM的话，还有什么需要加强的地方？”面试官认为我的表达需要更加简练，这样在和别人沟通的时候会更容易让别人明白我在说什么。

　　

这次面试感觉面试官更着重考察我的产品思维。由于我自己在这块确实还有待加强，面试的时候回答得并不是特别好，而且面试时间也略短，大概只面了20分钟，所以我一度认为自己凉了。

　　

# 二面面试经历

　　

时间是周一晚上8点30分左右，形式是电话面。当时我正走在回学校的路上，突然接到电话问我能否面试，于是我马上戴上耳机，找个安静的角落开始面试。

　　

## 1\. 做个简单的自我介绍

　　

## 2\. 介绍一下你的那段用户研究经历

　　

这两个问题回答同一面一样。

　　

## 3\. （接上一问）这段实习中你为项目或团队做出的最大贡献是什么？

　　

这个问题面试官主要是想考察我在这段实习当中的参与度和反思，我就给他举了一个在项目开展初期帮助团队更好地加深对于产品的理解的例子。

　　

## 4\. 介绍一下你在那家创业公司做的两个产品

　　

这一问我主要回答了这几个点：公司信息、设计产品的背景、产品定位、目标用户、解决了用户的什么需求、怎么解决的、我在其中参与的工作以及我对于这两款产品的思考。

　　

其实我感觉我还是说的太多了，没有改过来表达过于啰嗦的毛病。但我觉得我精炼了语句的话可能面试官就没办法get到我想表达的点，所以两害取其轻，我还是选择了多说几句。

　　

## 5\. （接上一问）你是怎么帮助他们改变了第一个产品的定位的？

　　

6\. （接上一问）在设计这两个产品的过程中，你有没有提出一些与众不同的或是有价值的想法？

　　

这两个问题根据实际情况回答就行，面试官主要是想考察一下思维活跃程度。

　　

如果没有的话就老老实实回答“没有”，但绝对不能回答得模模糊糊，毕竟是自己亲身经历过的事情，强答但是没答好的话反而会比不回答效果更差。

　　

## 7\. 介绍一款你认为不错的小众产品，为什么觉得不错？

　　

这里我向面试官介绍了“知更”，一款地图社交APP。我从产品定位、用户画像、产品功能、解决了用户的什么痛点这四个方面介绍了这款产品。

　　

我觉得这款产品做的好的地方主要在于它的定位填补了地图社交这块空白，满足了用户基于生活场景来进行社交的需求。

　　

## 8\. （接上一问）你觉得知更的功能与微信的“附近的人”的差别在哪？

　　

这一问我没答好，当时只能想到从功能点上来讨论差别。

　　

主要的差别在于

　　

1. 知更的陌生人社交覆盖的范围更广，而微信的“附近的人”仅局限于附近的人；

　　

2. 知更能够向陌生人展示自己发布的内容，而“附近的人”主要是引导用户添加微信好友，本质上还是熟人社交。

　　

## 9\. 你对于这份实习的期望是什么？

　　

我是抱着学习的心态来的，期望能够经历完整的项目，能够独立负责需求，学习一下腾讯的产品流程，弥补之前经历的缺陷。

　　

## 10\. 你还有什么要问的吗？

　　

我问了：

　　

1. 实习生入职能够接触到怎么样的工作？

　　

2. 入职以后的导师是一个愿意带人的人吗？

　　

3. 什么时候能收到面试结果？

　　

然后面试官向我详细介绍了实习生能够参与到的工作，并表示会把实习生当作一个正式的产品经理来培养；

　　

导师方面，面试官说腾讯的员工都很乐意教实习生，只要我愿意学愿意问，肯定能学到很多东西；

　　

第三个问题面试官反问我希望什么时候得到面试结果，我回答：“希望尽快，最多能等到后天中午，因为手上还有个offer等着确认。”

　　

面试官反馈：“后天中午之前没有问题，肯定能给结果。”

　　

在交流中感觉到这次面试的面试官的职级应该比一面的面试官要高，考虑的东西也更加全面。这个面试官考察的内容更为全面，包括对于过往经历的review、产品思维、对于新事物的敏感度以及学习意愿，在我卡壳的时候会给予一定的引导，总的来说是一次体验感不错的面试。

　　

# 后续

　　

在二面的第二天的下午六点多，HR打来电话告诉我通过了面试，但因为当时已经填写完了腾讯另外一个部门的入职信息，所以遗憾地放弃了这个offer。

　　

把这段面试经历分享出来，希望能够为求职产品的同学们带来一点准备面试的思路，同时也为自己下次寻找实习积攒一点人品~

　　

本文由 @任白白 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

　　

题图来自Unsplash，基于CC0协议。