在北京时间2020年6月23日凌晨举行的WWDC 2020上，苹果为iOS带来了新功能“画中画”，用户可以观看视频或FaceTime。

　　

　　

　　然而在使用其他应用时，安卓厂商提供的小窗口模式更加丰富。让我们来看看。本文从四个方面进行分析，希望对大家有所帮助。

　　

　　

　　

　　

　　# 1.iOS 14提供的画中画。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　更大的手机屏幕应该能够在我们需要的时候显示更多的信息，而不仅仅是更大的信息。更好的手机性能，在我们需要的时候，应该能够在多个应用之间快速切换，而不仅仅是在玩游戏的时候。

　　

　　

　　于是，在告别了Joe的3.5寸黄金和性能被拉伸的时间后，手机多窗口交互应运而生。

　　

　　

　　但是由于屏幕尺寸的限制，我不认为手机多窗口是像电脑多窗口那样用来提高生产力的。比如边看网课边记笔记，边查资料边写文章，可以提高特定场景下的消费效率。比如一边关注滴滴司机所在位置一边看新闻，一边看视频一边微信聊天。

　　

　　

　　# 2.什么是友好互动？

　　

　　

　　在正式谈论市场上手机的多窗口交互之前，我们先来大致了解一下什么是友好交互。

　　

　　

　　友好互动应满足以下四个基本要求：

　　

　　

　　1.操作意图明确。如果你不知道手术后会发生什么，那么手术会让用户焦虑。

　　

　　

　　2.清晰的操作反馈。比如相机对焦后会发出两滴。

　　

　　

　　3.稳定可靠。其实这不是互动问题，而是技术问题。不同的情况对稳定性有不同的要求。如果儿童手表的电子围栏一旦未能识别出孩子离开了围栏区域，以后家长还能放心吗？

　　

　　

　　4.操作步骤少而简单。同时也要避免因为太简单而容易被误触发。比如滴滴司机端的乘客到达操作，不是点击确认，而是类似早期iPhone的滑动确认。

　　

　　

　　加分项：操作过程可以停止甚至恢复到之前的样子，所以用户在进行这个操作时几乎不会有任何压力。

　　

　　

　　另外，一个功能的使用过程要从开启、使用、关闭三个阶段来考虑。就像出汁率高的榨汁机，用了之后不可能吃灰。

　　

　　

　　# 3.手机多窗口交互场景。

　　

　　

　　接下来我们来看看手机多窗口的四种场景。

　　

　　

　　## 1\.在使用应用程序a时，需要临时使用应用程序b。

　　

　　

　　优化效果：可以轻松插入和退出应用程序b，而无需离开应用程序a.

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　魅族提供了双击小窗口外区域退出小窗口的方式，即考虑到点击太方便，如果不小心触碰到屏幕，小窗口会关闭。

　　

　　

　　如果在看小说的时候新闻来了，你想在还新闻之前看完这一段，虽然通知已经消失了，但是还在通知中心，魅族的通知中心还保留着“小窗开启”的按钮。

　　

　　

　　

　　

　　上面的场景是有通知的时候我们被动打开应用，那么没有通知的时候怎么能自发打开应用呢？比如我在新闻里看到老婆要凉了，就想发微信提醒老婆加衣服。如何打开微信而不是退出新闻？

　　

　　

　　我们这里需要的是一个运营门户，目前有四种形式：

　　

　　

　　1.清除屏幕上的标记，如应用程序图标；

　　

　　

　　2.正文按钮，如iPhone双击侧边按钮打开Apple Pay；

　　

　　

　　3.在屏幕上做特定的动作，比如从屏幕底部向后滑动。

　　

桌面；

　　

4. 语音识别。

　　

魅族的方案是从屏幕左/右下角向内滑，调出主动小窗打开应用入口，手指停在哪个图标上再松开，就直接小窗打开那个应用。

　　

小米则不能在不离开应用 A 的情况下主动打开应用

　　

B，需要先进入最近打开的应用界面，再点击“小窗应用”按钮展开“小窗应用”窗口。这个交互可以进一步优化，当“小窗应用”窗口里有应用时，默认展开“小窗应用”窗口，从而减少一步操作。

　　

　　

正在读微信公众号时，好友发来消息的场景，微信已经给出了解决方案：把公众号页面缩小到悬浮气泡里，回复完消息后，可以打开气泡继续读公众号。

　　

魅族的小窗此时则更加巧妙：在微信公众号里小窗打开微信对话。相当于同时打开了同一账号的两个微信，这个交互魅族称为「平行小窗」。

　　

　　

2\. 应用 A 的状态需要频繁甚至实时关注，但不需要太多注意力，同时想要使用应用 B

　　

优化效果：同时显示应用 B 以及应用 A 的状态。

　　

　　

## 3\. 从应用 A 中复制内容到应用 B

　　

优化效果：选中应用 A 中信息，直接拖拽到应用 B。

　　

锤子手机的直接拖拽操作非常方便，但不能忽略此前需要先进入「一步模式」，再把另一个应用添加到小窗。如果只是为了复制一段文字，并不会比先在应用 A

　　

中复制，再打开应用 B 粘贴方便很多，启用「一步模式」反而会显得阵仗太大。

　　

　　

坚果 Pro3 发布会上演示把便签直接拖拽到微信里发送

　　

## 4\. 多个应用切换

　　

优化效果：同时显示多个应用，最大窗口为正在使用应用，其他小窗口为待使用应用，点击待使用应用可放大窗口。

　　

　　

SmartsianOSv7.1 更新日志中对「一步模式」的介绍

　　

目前手机厂商普遍提供的应用切换方式是左右滑动底部横杆，这个操作也足够方便，但用户不会时刻记得屏幕左侧、右侧是哪个应用，对于切换操作没有明确的预期。

　　

　　

# 四、手机多窗口交真的有用吗？

　　

我们再来质疑一下手机多窗口交互的各种场景。

　　

## 1.「小窗模式」真的很厉害吗？

　　

Flyme 7

　　

发布会上杨颜这么形容：即用即走，非常方便。千万不要小看这个设计，当你实际体验之后，你就会发现，它会大幅度的减少因为频繁的应用跳转而带来的心理负担。

　　

应用跳转而已，怎么还牵扯到“心理负担”了呢？

　　

这并不是耸人听闻，细微的改善经过成千上万次的重复，也会被放大。

　　

举个应用更加广泛的例子，全面屏手机通过从底部上滑来返回桌面，如果上滑中暂停可以查看最近使用的应用，继续上滑还是回到桌面，如果下滑的话又可以回到当前的界面，相当于后悔药。所以我们可以边上滑边想自己要干啥，如果啥也不想干还能撤回，轻松惬意。

　　

　　

## 2.「一步模式」真的能改善手机办公的体验吗？

　　

Smartsian OS 的「一步模式」实现了内容在两个应用之间的直接拖拽，甚至可以在手机上把 Word 里的图片拖拽复制到 Excel

　　

里。这是一个在发布会上效果非常好的演示，但再卓越的跨应用复制粘贴交互，并不能改善手机上编辑 Word、Excel 糟糕的基础体验。

　　

　　

朱海舟在坚果 Pro3 发布会上演示把图片从Word 直接拖拽到 Excel里

　　

然而用「一步模式」办公也并不能因此被否定，如果这个场景就是面向发布会的，那么在发布会上得到了欢呼，这个设计就已经成功了。

　　

把「一步模式」搬到带有鼠标键盘的平板电脑上，则会切实改善生产效率，因为生产力的基础体验通过大屏幕和鼠标键盘得到了保障。

　　

　　

## 3\. 等待游戏更新很无聊，除了把游戏放进「迷你窗」，还有其他办法吗？

　　

MIUI 12 发布会上介绍了这个场景：等待游戏更新时将游戏缩小为「迷你窗」悬浮在屏幕上，此时可以刷微博，而不必等着游戏更新完而什么都不能做。

　　

　　

MIUI 12 发布会上介绍「迷你窗」

　　

只要游戏更新时还能进行其他操作，这个痛点就被治愈了。那为什么不把游戏退到后台呢？

　　

因为游戏在后台可能会被杀掉而导致更新终止，那么让系统识别并保证后台正在更新的游戏不被杀掉，也解决了问题。进一步提升用户体验，还可以在游戏更新完成后发通知提醒用户第一时间开始游戏。

　　

相较于迷你窗，把游戏退到后台更符合用户已有习惯，且不会遮挡正在使用的应用，体验更好。当然对于既要随时知道游戏更新进度，又要能进行其他操作的用户来说，「迷你窗」是很好的选择。

　　

从更高一个纬度解决这个痛点，则是缩短游戏更新的时间。使用 5G

　　

网络更新过游戏的朋友，可以分享下更新所需时间，让我开开眼界。让游戏更新的过程完全无感知则是终极目标，因为用户要的是玩游戏，而不是更新游戏。

　　

最后，非常感谢这些挖空心思压榨手机屏幕空间和性能的设计师们，同时也期待 iPhone 的继续跟进。

　　

作者：25磅，微信公众号：25磅

　　

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。