惠民增效益 提质促发展——云浮福彩顺利完成新型投注机更换工作!
为积极应对彩票市场高质量发展的需求,不断提高投注站硬件设施设备,为彩民提供更优质的服务,按照广东省福利彩票发行中心统一安排,近日,云浮市福利彩票发行中心积极行动,对全市部分老旧投注机进行了更换,现更换工作已完成并投入使用!
在近两年的工作中,云浮市福彩中心收到部分投注站销售人员反映,随着投注机使用年限的不断增加,部分配件已开始老化,键盘字样模糊,甚至出现功能失灵等问题,致使出票时票面打印不清晰,或打印内容不完整,这大大降低了投注站的服务质量和工作效率。
为解决投注机老旧带来的问题,云浮市福彩中心一直在寻求积极措施,加大巡查力度,及时对投注机进行维修和保养,降低老旧投注机故障率,但未能从根源解决问题。
市福彩中心工作人员为站点更换新型投注机
在获悉省福彩中心正在大力推进更换新型投注机工作后,云浮市福彩中心高度重视,根据省福彩中心配发的新型投注机数量,结合云浮市销售网点的实际情况,迅速制定了更换计划,从7月16日起对全市销量稳定、投注机使用时间较长的50间福彩专营店更换新型投注机。
更换过程中,对销售人员进行新机操作培训,保证站点新旧投注站顺利衔接。
更换后销售人员反映,新型投注站机外观大方,画面更加清晰,键盘、打印机实现了模块化,提升了投注站销售员的工作效率,同时,大屏的显示器让彩民更直观的看到购买情况和中奖情况。
服务是根本,做好全市投注站后勤保障工作是我们的责任和初心。
下一步,云浮市福彩中心将对更换新型投注机的站点进行定期跟踪,积极协助其解决在使用过程遇到的技术问题,确保各站点顺利过渡。
(云浮福彩 杨富丽)